Opiniones de clientes de Kanata

¡Solo para mí!

Primera orden rechazada, ya que el whisky se derramó del paquete y sonaba claramente a cristales rotos. Segunda entrega solo 3 en lugar de 4 botellas en el paquete. ¡Para ambos paquetes aún no he recibido reembolso!

Una de las 3 latas de jarabe de arce estaba toda abollada. Sino, nada que señalar. Entrega rápida.

entrega con 6 latas de jarabe de arce abolladas, y sin embargo la caja de cartón estaba en perfecto estado
imposible verificar los productos antes de validar la entrega
retorno comercial insatisfactorio

Quise probar Kanata, para un regalo, porque había algunas cervezas que no conocía.
Entrega de Chronopost realizada a 15 km del destinatario final, sin explicación por parte del repartidor. Pedí a Kanata que se pusiera en contacto con Chronopost porque el comprador no tiene ningún recurso contra Chronopost (Kanata es el cliente).
Además: una de las cervezas estaba dañada (lata con fuga vaciándose en el paquete). Lo informé a Kanata: ¡sin respuesta!
Esta será mi última orden con ellos.

Hola
El paquete llegó demasiado tarde; el lugar de entrega cambió; y la bolsa de frío no mantuvo la temperatura deseada en la entrega (además se trata de un producto descongelado)
pido el reembolso
gracias

Productos de calidad

Navegación fácil, amplia selección excepto algunas rupturas y el hecho de tener que pedir cervezas por 6 unidades

Pedido no recibido. Servicio al cliente lamentable. El personal solo miente. Ningún respeto por el cliente. Obligado a enojarse para obtener la promesa de un hipotético reembolso. Empresa lamentable, a evitar.

Sitio bien hecho con una amplia selección de productos

El sitio Kanata no es el culpable de mis opiniones, al contrario, lo encuentro muy bien

Producto canadiense perfecto

perfecto; muy reactivo y muy rápido. ¡Chapeau bas, señores y señoras!

Solo pongo bien aunque todo estaba muy bien como de costumbre, a excepción del Cofre de Regalo - Feliz Día Papá
Lo siento, pero la cantidad de cada producto es "ridícula" (seguramente especificada pero no se espera eso de todos modos ...).
Solo puede convenir a papás solteros o viudos y a dieta, apenas suficiente para 1 persona.
Me recuerda a los pequeños tarros de mermelada en los hoteles en el desayuno.
Es una amiga a quien le hice descubrir Kanata, quien me lo había pedido para su padre: no le cobré porque estaba tan avergonzado ...
Pero repito: todo lo demás estaba de primera como de costumbre.
Se acabaron los cofres para mis amigos ...
Los haré directamente ;-) así las tallas de los productos estarán "adaptadas"

Es un servicio muy decepcionante. Pagué tres botellas de whisky y debitaron mi tarjeta de crédito. No he recibido ningún correo electrónico y tampoco he recibido el whisky. No tengo idea de lo que está pasando.

Los productos son buenos pero tuve un pequeño problema con las galletas de hoja de arce. De hecho, están todas rotas y no crujientes como de costumbre. Parece que son viejas cajas de galletas encontradas en un estante.... ¡Qué pena! Estoy bastante decepcionado con este hallazgo.

No sabe a verdadero queso poutine, la salsa demasiado salada

Sabía lo que quería y lo encontré sin problema

Buena selección de whiskys canadienses: lo que me permitió participar en el boicot a Jack Daniel's.
Si mi pedido fue registrado rápidamente, el envío, en cambio, tardó un poco y mi antojo sufrió

Satisfecho

Producto conforme a mis expectativas.
Gastos de envío un poco elevados.

Perfecto

excelente pero faltaba la mitad del queso en el último pedido

Muy bien, buena variedad de productos.

Si Kanata sigue siendo una empresa correcta, las entregas dejan mucho que desear. Chronopost nunca está en los plazos. Ya, reciben el paquete, y casi en la hora, envían un mensaje de 'problema que retrasará la entrega', si eso no es burlarse del mundo. Y por mi parte, lograron enviar mi paquete a Bastia, aunque estoy en el sur, pero en Montpellier. Paquete que se quedó todo un fin de semana retrasando aún más 3 días un paquete ya retrasado. Planeaba una Poutine con mis amigos en Año Nuevo: pedido el 25 (así que del 26 al 31), y viendo el paquete bloqueado en Córcega, hice un pedido de emergencia el 28 para el 31, a tarifa alta (tanto pedido como gastos de envío). Nada llegó en las "24/48 horas anunciadas". Tuve que correr el 31 a comprar Tome para mi Nochevieja. Todo llegó el jueves 3. Ahora a Kanata le toca golpear a su empresa de entrega, estoy personalmente descontento con esta y no particularmente con Kanata.

Una botella estaba rota en la entrega. Envié un correo sobre esto hace más de una semana y nadie me ha respondido. Lástima, los productos son buenos pero el servicio al cliente deja un poco que desear.

Algunos artículos interesantes ya no estaban en stock. Pero por lo demás, muy bien.

El producto estaba rancio y no comestible.

Excelente presentación

Los productos son de calidad y similares a la publicación en el sitio.

Aparte del retraso, todo se desarrolló muy bien.

Tuve un poco de dificultad para encontrar mi infusión.

Lástima que no haya envoltura de regalo como se había previsto

Entrega rápida, paquete muy sólido, sitio web claro y fácil de navegar

Uno de los paquetes estaba un poco abollado, de lo contrario estaba muy bien. Me sentí muy conmovida por la nota amable que estaba escrita con un gran marcador en la caja. Muchas gracias.

Muy bien y buenos productos.

Servicio eficiente y personalizado

Productos de muy baja calidad y precios demasiado altos.

Agradable y fácil

Entrega rápida