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L
Nota: 5 de 5
Sitio con una enorme variedad, equipo simpático y disponible. ¡Recomiendo!
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Opiniones de clientes de Kanata
Certificado de confianza
4,8
/5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 4 982 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en la entrega de sus pedidos, mencionando que los productos llegan en plazos cortos y bien embalados. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con comentarios sobre la autenticidad y el excelente sabor de las cervezas canadienses y otros artículos como el jarabe de arce. El servicio al cliente se menciona como impecable, con un equipo reactivo y amable que se asegura de que todas las consultas sean atendidas rápidamente.
Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 5 de 5
Tienda de comestibles de primera con muy buenos productos
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N
Nota: 5 de 5
¡Embalaje hecho con gran cuidado! Recomiendo encarecidamente. Muy satisfecha
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C
Nota: 5 de 5
Todo 5/5… ¡a recomendar!
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S
Nota: 5 de 5
Como siempre, ¡el pedido es perfecto!
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D
Nota: 5 de 5
gracias a Emilie que supo resolver la diferencia entre yo y el inútil de GLS.
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C
Nota: 5 de 5
Amplia selección, paquete bien protegido (gracias por la nota, siempre es agradable). Estoy perfectamente satisfecha con el envío rápido y la persona a quien estaba destinado este regalo lo adoró y me aseguró que tenía el mismo sabor que en Canadá. Creo que tomaré queso para poutine la próxima vez. Gracias de nuevo
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M
Nota: 5 de 5
A pesar del problema del paquete deteriorado en Chronopost, recibí el segundo paquete muy rápidamente y justo antes de Navidad. Algo que no esperaba.
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E
Nota: 5 de 5
Sitio muy profesional, personal super amable por teléfono, entrega perfecta y a tiempo, recomiendo, los productos son excelentes
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G
Nota: 2 de 5
Solicité una entrega a domicilio para mis padres que son mayores, desafortunadamente el paquete fue dejado en un punto de entrega en otro lugar y fue muy difícil recuperarlo.
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Respuesta de Kanata
Hola, Hemos recibido el informe del transportista sobre su entrega, aquí está: "Hola, Nos indica que su paquete n° 00KG1WY6 no ha sido entregado a su cliente. Su cliente estaba indisponible durante la visita de nuestro conductor el 17.12. Ha sido dejado en un Punto de Recogida para que esté a disposición de su cliente. Atentamente, Veronique Relación con el Cliente Expedidor - Centro Oeste" Buen día, Emilie de KANATA
M
Nota: 4 de 5
muy bien para encontrar té de arce
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S
Nota: 5 de 5
Buen producto bien embalado, llega muy rápido
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E
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con todo
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V
Nota: 5 de 5
Fui a recoger mi pedido en la tienda, la señalización para acceder no es muy visible, pequeño punto a trabajar.
De lo contrario, vendedor muy simpático.
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De lo contrario, vendedor muy simpático.
I
Nota: 1 de 5
Entrega a 43 km de mi casa. Para volver al destino inicial. Lamentable
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Respuesta de Kanata
Hola, Lamentamos saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema. Buen día. El equipo de Kanata
D
Nota: 5 de 5
El sitio está muy bien hecho. Se encuentran muy bien los productos
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A
Nota: 5 de 5
buenos productos.
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B
Nota: 5 de 5
Muy bien hecho
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M
Nota: 5 de 5
Siempre es impecable
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V
Nota: 1 de 5
La entrega no se realizó en el punto de recogida seleccionado, sino a kilómetros de allí, en plena gran ciudad. Utilizo Kanata para enviar un regalo a mi madre que tiene más de 80 años y casi no conduce. Si Kanata no entrega en el lugar donde se comprometió a entregar, no volveré a hacer negocios con ellos.
Además... los productos son caros. Hasta ahora me las arreglaba, pero si además no se entrega en el lugar correcto....
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Además... los productos son caros. Hasta ahora me las arreglaba, pero si además no se entrega en el lugar correcto....
Respuesta de Kanata
Hola, Lamentamos que la entrega no haya cumplido con sus expectativas. El punto de recogida elegido era un casillero Auchan, pero cuando los casilleros están llenos, el transportista se ve obligado a redirigir el paquete a otro punto de recogida disponible en las cercanías. Esta situación es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. En cuanto a los precios, hacemos nuestro máximo esfuerzo para ofrecer tarifas justas a pesar de los costos relacionados con la importación de productos desde Canadá. Estamos a su disposición para discutirlo. ¡Buen día y felices fiestas de fin de año! El equipo de Kanata
T
Nota: 5 de 5
Transacción perfecta.
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C
Nota: 5 de 5
Pedido recibido muy rápidamente, buena sorpresa
Productos excelentes y variados
Gracias al equipo
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Productos excelentes y variados
Gracias al equipo
C
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta! Artículo bien envuelto!
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A
Nota: 4 de 5
Entrega ultra rápida. Nada que decir
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O
Nota: 5 de 5
Genial, todo es fácil, rápido, claro y de calidad.
Gracias
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Gracias
P
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido aunque el transportista no respetó los plazos.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y navegación fácil, entrega cuidada y rápida.
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L
Nota: 5 de 5
Pedido completo llegado en los tiempos indicados
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C
Nota: 5 de 5
Como cada pedido, toda satisfacción tanto en la calidad de los productos, como en la atención de los asesores y la confección con gran cuidado de los paquetes!
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto y rápido.
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F
Nota: 5 de 5
Botella reemplazada muy rápidamente.
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S
Nota: 1 de 5
Hola, lamentablemente estoy muy decepcionado con el plazo de entrega. Normalmente estaba previsto en 3 días como máximo y tardó 6 días, nos piden que tengamos cuidado al pedir queso, pido un martes pensando en recibirlo el viernes, pero no lo recibí hasta el martes siguiente, así que el queso menos que de costumbre y sus respuestas son que son las fiestas, que es más largo... Sí, pero hay más personal para gestionar la afluencia de Navidad, así que entrega 0 y un queso menos bueno que de costumbre porque no es la primera vez que lo pido, pero puede que sea la última.
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L
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos, a precio razonable. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Me gustó la atención que me brindaron.
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, la persona que gestiona los pedidos está muy atenta y es muy reactiva.
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme. Gracias por la nota.
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S
Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con la recepción de mis dos cañas de arce totalmente abolladas. El embalaje estaba perfecto, pero las cañas ya debían estar así antes del envío.
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Respuesta de Kanata
Hola, lamentamos sinceramente saber que sus cañas de arce llegaron dañadas. Sin embargo, salieron intactas de nuestros almacenes. Después de verificar, nuestro proveedor había modificado recientemente el contenedor, que resultó ser más frágil. Tan pronto como lo notamos, volvimos a cañas más sólidas para evitar que esto vuelva a suceder. Para que nuestro servicio postventa pueda atender su solicitud, le invitamos a enviarnos fotos por correo a [email protected] Gracias por su comprensión. El equipo de Kanata.
S
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente. Embalaje limpio y seguro. Productos de calidad.
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D
Nota: 5 de 5
entregado a tiempo
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R
Nota: 5 de 5
todo simple y sin problema
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