Kanata ofrece una experiencia de compra en la que destacan la calidad constante de los productos y su protagonismo en Canadá, con entregas rápidas y bien cuidadas que llegan a tiempo y en buen estado. Los clientes resaltan el embalaje seguro, la atención personalizada en el paquete y la presencia de detalles como notas personalizadas o pequeños regalos, que fortalecen la sensación de cuidado y sorpresa positiva. El servicio al cliente se percibe eficaz y atento, y la navegación en el sitio se describe como fluida, con garantías de confiabilidad y repetidas compras por la satisfacción sostenida. En conjunto, la tienda es valorada por la consistencia de productos, rapidez de entrega y un enfoque atento que genera confianza y recomendación.
Transacción perfecta y rápida. Embalaje cuidado. ¡Gracias!
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B
Bruno S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2025
Entrega rápida, bien empaquetada
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F
Frédérique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2025
contenta con mi compra, rápida.
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B
Berteloot M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Quise probar Kanata, para un regalo, porque había algunas cervezas que no conocía.
Entrega de Chronopost realizada a 15 km del destinatario final, sin explicación por parte del repartidor. Pedí a Kanata que se pusiera en contacto con Chronopost porque el comprador no tiene ningún recurso contra Chronopost (Kanata es el cliente).
Además: una de las cervezas estaba dañada (lata con fuga vaciándose en el paquete). Lo informé a Kanata: ¡sin respuesta!
Esta será mi última orden con ellos.
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J
Jpaul H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2025
Todo perfecto
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J
Jean Yves P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/10/2025
La navegación fue sencilla en el sitio y sabía lo que quería. Lamento que ofrezcan un código promocional para la entrega y luego nos informen durante la facturación que hay que pagar el transporte más o menos caro según el modo de entrega. Lo que oculta muy probablemente derechos de aduana, ya que el producto viene de Canadá. Y eso lo habría aceptado. Es el único inconveniente, de ahí la nota de 3 estrellas.
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Respuesta de Kanata
Hola, Gracias por su respuesta. Me permito volver a ponerme en contacto con usted respecto a los gastos de envío. Para su información, la oferta de envío gratuito (punto de recogida) es aplicable si tiene una compra de 100€ o más. Además, importamos productos de Canadá a Francia y realizamos todos nuestros envíos desde nuestro almacén en Bretaña. Quedo a su disposición, Atentamente. El equipo de kanata
C
Catherine B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2025
¡He recibido un pedido doble! Y factura doble. Por supuesto.
¡Tengan cuidado!
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C
Corinne T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2025
perfecto como siempre
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L
Loic E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2025
Súper reactivo ante la falta de stock
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B
Brigitte L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Buena presentación de los diversos productos.
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C
Clement C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Hola
El paquete llegó demasiado tarde; el lugar de entrega cambió; y la bolsa de frío no mantuvo la temperatura deseada en la entrega (además se trata de un producto descongelado)
pido el reembolso
gracias
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Respuesta de Kanata
Hola, Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su comentario es valioso y queremos brindarle toda la ayuda necesaria. El paquete llegó bien en 24H al punto de recogida seleccionado. Vamos a verificar con el transportista. No dude en contactarnos directamente para discutirlo por correo a [email protected] Gracias por su comprensión. El equipo de kanata
C
Christophe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Pequeño problema con el contenido del paquete... muy rápidamente resuelto por el servicio al cliente de Kanata
Botellas muy bien embaladas, nada que decir...
Pueden pedir sin miedo
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A
Audrey G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Perfecto, envío rápido y cuidado. Regalo para el cumpleaños de mi pareja, conocía el whisky con jarabe de arce clásico, esta caja con el de 7 años de edad y la crema de whisky es un placer, degustación hecha al abrir el regalo, ¡está encantado!
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M
Michèle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2025
Producto excelente y entrega de primera
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P
Pierre P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Siempre satisfecho con Kanata,
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J
Judith B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2025
NADA QUE SEÑALAR
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E
Eric H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2025
Como de costumbre, envío rápido, productos llegados en buen estado.
Perfecto
Opinión traducida
P
Pascal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2025
Genial, gracias
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M
Marta V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Muy bien
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A
Andre P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2025
excelente entrega y todo estaba en buen estado
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G
Gaelle F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Los productos siempre son geniales, y el pedido se realizó rápidamente y fue entregado bastante rápido. Pequeño inconveniente con las latas de jarabe de arce que estaban muy abolladas sin que el paquete lo estuviera: por lo tanto, no es culpa del repartidor, parecen haber sido empaquetadas abolladas.
Sin embargo, eso no ha afectado al contenido, así que está correcto
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B
Bruno M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2025
excelentes productos de calidad, recibidos rápidamente y embalaje de calidad, muy recomendable.
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V
Valérie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Los productos son excelentes, así como el servicio y los plazos de entrega
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P
Pierre P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2025
Embalaje de calidad. Envío rápido.
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J
Jean Yves D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2025
muy buenos productos y entrega bien expedida
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A
Axel X.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Rápido y entrega limpia
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D
David R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
Muy rápido
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S
Sabine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Envío rápido productos sylpas
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L
Lionel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Muy buen sitio, entrega rápida y segura,
Lo recomiendo encarecidamente.
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R
Robert R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2025
nada que decir, en particular el plazo de entrega excesivamente corto; ¡bravo!!!
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D
Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Nada que reprochar como de costumbre
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L
Laurent W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2025
siempre impecable
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J
Jean-Luc D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Pedido conforme, entregado a tiempo en un embalaje adecuado.
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N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Pedido perfecto. Envío rápido y cuidado!
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S
Sylvie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2025
Entrega rápida y productos conformes.
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M
Madeline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2025
Gracias por este magnífico paquete. ¡Muy bien empaquetado! Hasta pronto.
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S
Soraya B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Muy bien. Gracias
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C
Claude Pascal M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2025
la navegación en el sitio es fácil, fluida, los productos son excelentes, el embalaje del paquete está muy bien hecho, nada roto, todo bien ajustado, la entrega rápida, nada que añadir, ¡simplemente perfecto!
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Laurent M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Pedido no recibido. Servicio al cliente lamentable. El personal solo miente. Ningún respeto por el cliente. Obligado a enojarse para obtener la promesa de un hipotético reembolso. Empresa lamentable, a evitar.
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F
Fabien D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Los productos son lamentablemente muy caros cuando se conoce su verdadero valor en el continente... Esto reduce considerablemente las ganas de pedir muchos artículos, pero no quita nada de su calidad y el servicio del equipo de Kanata
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