Opiniones de clientes de Kanata

Certificado de confianza
4,8 /5
Calificación global: 4,8 de 5
Basada en 5 069 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Kanata ofrece una experiencia de compra en la que destacan la calidad constante de los productos y su protagonismo en Canadá, con entregas rápidas y bien cuidadas que llegan a tiempo y en buen estado. Los clientes resaltan el embalaje seguro, la atención personalizada en el paquete y la presencia de detalles como notas personalizadas o pequeños regalos, que fortalecen la sensación de cuidado y sorpresa positiva. El servicio al cliente se percibe eficaz y atento, y la navegación en el sitio se describe como fluida, con garantías de confiabilidad y repetidas compras por la satisfacción sostenida. En conjunto, la tienda es valorada por la consistencia de productos, rapidez de entrega y un enfoque atento que genera confianza y recomendación.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2022
Acostumbrado al whisky turbio, es un giro de 180 grados. No desagradable, un buen descubrimiento
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2022
la rapidez del envío, impecable, pero el producto bastante mediocre !! habiendo vivido en Canadá, esperaba encontrar el sabor de la poutine más cercano, un poco decepcionado.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Decepcionado porque el queso poutine comprado no se puede congelar, aunque me aseguré de no elegir el queso congelado. Sería bueno especificarlo en el sitio, porque sabiendo esto no habría pedido un kilo, que debe consumirse antes del 13 de febrero.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Sitio muy claro, pedido fácil de realizar, plazo de entrega realmente corto y seguimiento serio, pero la fecha de caducidad del queso para poutine es realmente demasiado corta
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/01/2022
estafa no he recibido nada sabiendo que tienes mis datos telefónicos podrías haberme llamado .. pagué por un producto que nunca recibí..
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2022
teléfono- he intentado varias veces llamarte a los números dados, pero se cuelga de inmediato, incluso si no se puede hablar con alguien, con la diferencia horaria habría sido bueno poder dejar un mensaje.
transferencia bancaria- faltaba la dirección postal de la compañía y la dirección postal del crédito agrícola. así que la transferencia agrícola no se realizó.
no puedo dar una nota a un producto que elegí para terceros, pero que no he recibido y examinado yo mismo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Buscaba un objeto muy particular. Lo encontré rápidamente en este sitio a un precio muy asequible. Recibí mi paquete rápidamente, la calidad está a la altura. Estoy encantada con mi compra.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Me gusta el sitio, pero no es práctico con un teléfono
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Estoy acostumbrada a pedir en Kanata; muy buenos productos; sin embargo, los gastos de envío se han vuelto exorbitantes, más de 8 euros por un paquete de menos de 100 gramos; es mucho más que los sitios comerciales equivalentes; mi pedido podía esperar unos días, no había prisa; por 4 paquetes de tisana, es realmente demasiado caro; voy a mirar la competencia; la persona que hablé por teléfono me dijo que eran las mismas tarifas de envío en todas partes, lo cual es completamente falso
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Un poco decepcionada con el seguimiento del servicio al cliente, envié a través del enlace en el sitio una solicitud a la que nadie respondió. Solo había 23 paquetes en la caja ofrecida a nuestra familia en Francia
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2022
¡Servicio rápido y eficiente! Pero faltan dos productos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega rápida y perfecta. Los productos ofrecidos son buenos. Pude hacer descubrir un poco de Canadá a mi familia de Francia sin tener que gastar una fortuna en envío desde Canadá.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
Muy buen sitio. Rápido y reactivo. Tratamiento rápido del pedido y plazo respetado. Recomiendo.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2021
sin comentario
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2021
Entrega, envío muy rápido y bien embalado, desafortunadamente para mí, La Poste Suiza que actúa como aduana para los paquetes muestra su incompetencia al bloquear el paquete del 23/12/2021 al 4/1/2022 solo para enviar una factura de despacho para el alcohol.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Un poco caro
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Nada que decir sobre los productos, siempre de calidad.
Sin embargo, el nuevo embalaje de papel de los arándanos cubiertos de chocolate es demasiado frágil. ¡Las 2 bolsas llegaron destrozadas y los arándanos sueltos en medio de los confetis de embalaje!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Simplemente: bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Productos muy buenos.
Productos bien embalados para la entrega.
Pequeña nota amable asociada al pedido.
GRACIAS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Siempre contentos con mi pedido aquí. Bien embalado, envío rápido y la pequeña nota 'feliz Navidad' en la caja, una pequeña atención que alegra.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Muy bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2021
Lástima que algunas sobreetiquetas a veces estén mal puestas y colocadas sobre las etiquetas principales de las cervezas
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2021
Todo salió bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2021
El contacto fue muy bueno, amigable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2021
Muy contenta de haber conocido Kanata, yo que buscaba productos canadienses. Entrega muy rápida. Productos bien protegidos
A recomendar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Encontré fácilmente lo que buscaba
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2021
No es fácil cuando se quiere hacer un pedido para enviar como regalo a un destinatario diferente de la persona que realiza el pedido. No pude indicar algunas palabras en la tarjeta de cumpleaños que había hecho adjuntar.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2021
Paquete recibido rápidamente pero sin fecha de envío ni de consumo aunque era un producto descongelado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2021
Visto en móvil, artículos fáciles de encontrar.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2021
Sitio muy bien hecho
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Productos de calidad. Embalaje extra. No puse 5 estrellas porque estaba escrito que si el pedido supera los 80€ los gastos de envío son gratuitos. Mi pedido superó los 95€ y pagué gastos de envío. No entiendo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/06/2021
Hoy pongo justo la media porque mi pedido pasó desapercibido, tuve que llamar porque no había noticias, pero una vez atendido el servicio fue rápido
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Respuesta de Kanata
Hola,
Gracias por tu pedido.
El equipo de Kanata se disculpa por la espera de tu paquete.
Esperamos poder servirte en un próximo pedido.
Emilie de Kanata
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
el producto que pensé tener era 18 gr por 25 ml de agua, el que recibí no es adecuado
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Respuesta de Kanata
Hola,
Si hablas de la Salsa Poutine "La Fameuse", te aconsejo usar 100g de salsa para 500ml de agua para 4 personas o 5g de salsa para 25ml de agua.
Si buscas recetas originales, no dudes en mirar en nuestro sitio!
¡Buen día,
Emilie de Kanata
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
El producto es perfecto, conforme a lo que esperaba.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Hola, hemos recibido 2 bolsas de 500gr en lugar de 800gr.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Primer pedido. En el paquete, había entre otras cosas 2 botellas de cerveza, una de las cuales estaba abierta y vacía. Era un envío para un cumpleaños. Decepción de mi parte.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2021
El sitio es claro, fácil de usar y seguro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2021
El sitio es accesible, la entrega impecable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Sitio agradable.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
En general, estoy muy satisfecha, la salsa realmente buena y el queso también habría sido mejor si la entrega hubiera sido más rápida, el queso expiraba al día siguiente de mi entrega, digamos que no deja mucho tiempo para comerlo. De lo contrario, el sitio y la idea son perfectos, también sería bueno tener acceso a los concursos incluso fuera de Francia.
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