Opiniones de clientes de Kanata

Bien

Entrega rápida, comunicación cortés para un Whisky de calidad !!
¡Recomiendo a los aficionados!

Muy bien

Pequeño error en el contenido de la entrega: la misma referencia para 2 productos diferentes y no recibí el que pedí. Otro pequeño error: la persona que se encargó del asunto se fue de vacaciones sin dejar instrucciones. Llamada al servicio al cliente: muy reactivo, muy amable, se disculpó y hizo un gesto comercial apreciado

Estoy muy satisfecho con mi pedido.

sin respuesta a mis preguntas

GRAN SELECCIÓN DE CANADÁ, PRECIOS MUY BUENOS PARA CERVEZA.
EL INCONVENIENTE ES QUE EL TRANSPORTE FUE ALTO 67EUROS PARA ENVIAR A RUMANÍA

dificultades para enviar el paquete a un amigo..tuve que llamar para corregir el destinatario..

Error en la dirección de entrega al validar el pedido. Nadie responde en el chat. El plazo de entrega no corresponde a la realidad (si el plazo es diferente durante las fiestas/días festivos, por favor indíquelo). Imposible cambiar la contraseña de mi cuenta anterior, tuve que crear una nueva cuenta.

mal sabor, demasiado café, debería haberse precisado

Envío y respuesta del servicio al cliente rápidos. Me dijeron que el paquete había llegado al lugar equivocado y por lo tanto tuve que luchar para recuperarlo y la persona no lo tuvo para Navidad.

¿Servicio postventa inexistente?

El paquete no fue entregado en la dirección indicada, sino en un centro de distribución. Ni siquiera sé si el paquete ha sido recogido.

Talla francesa pequeña. Tomar 42 para un 39 en Francia

Muy bien

sitio eficiente y fácil de usar

Nada que decir sobre los productos pedidos: conozco la calidad de esta marca. Sin embargo, estoy particularmente descontento con el estado de la caja de cartón de una de las dos botellas de sidra de Glace Neige. De hecho, el fondo de una de las cajas está completamente deteriorado, incluso está claramente aplastado. Aunque la botella está intacta, este artículo fue embalado en este estado lamentable por el servicio de envío de Kanata, ya que el paquete estaba en un estado irreprochable. Se trata de un regalo que debía ofrecer para Navidad, pero dado el estado deplorable del embalaje, me resulta difícil dar esta botella a alguien. En cualquier caso, se trata de la primera y última compra realizada en esta tienda.

Hola al equipo, esto no es contra ustedes, sino contra Chronopost, no son serios y deberían vigilar un poco más a sus empleados. Porque el paquete del 10 de diciembre no lo he recibido, porque lo han extraviado. Pero para Kanata, muchas gracias por su seriedad. Han reaccionado bien al enviarme otro paquete, que no está completo, pero entiendo porque ha habido rupturas de stock entre tanto. Pero durante las fiestas de fin de año es comprensible, los productos son tan buenos, felicitaciones a todos ustedes. ¡Felices fiestas al equipo!

Producto kit de poutine congelados a no recongelar, una pena, eso obliga a un consumo extremadamente rápido, incluso demasiado

Sitio ok.
Pero el modo de entrega y la protección de las botellas deben revisarse.

Paquete nunca recibido 3 entrevistas telefónicas
Sin reembolso

Es para un regalo.

Paquete perfecto conforme al pedido

productos conformes

Pedido y entrega rápida. ¡Solo falta ponerlo debajo del árbol!

¡Huyan de una SOCIEDAD no profesional!!!!
Que no se digna a responder a los mensajes de voz y correos electrónicos!!!!!

¡RAS!

Bien para evadirse a Canadá

Ok para la entrega y el producto.
Pero no den más la impresión en el sitio de que la entrega es gratuita si el monto del pedido supera los 100€

Excelente

entrega rápida - productos extremadamente bien empaquetados (especialmente las botellas)

Bonita selección de productos, precios bastante razonables, proceso de pedido simple. Sin embargo, el embalaje de regalo solicitado fue solo una bolsa de papel marrón. Pero por todo lo demás, ¡gran experiencia, lo recomiendo!

Sitio fácil de usar y bastante agradable

Los tés y tisanas son deliciosos. La crema para untar es más densa de lo que esperaba - no tiene exactamente la misma textura que lo que compraba cuando estaba en Canadá.
De lo contrario, excelentes productos.

Los productos son muy buenos y los precios interesantes.
El problema es el embalaje. En uno de mis 2 pedidos, recibí un paquete exteriormente impecable pero el interior, los paquetes de galletas habían sido metidos a la fuerza.
No hay posibilidad de protestar, las condiciones de venta imponen abrir el paquete en el punto de recogida. Lo que nadie hace con un paquete que exteriormente está perfecto

Hola, el paquete ha llegado a un punto de recogida situado a 45 minutos en coche. No estaba en el establecimiento indicado en el paquete. Ningún daño a reportar a pesar de todo.

¡Entrega a tiempo con los productos correspondientes!

Máscara de indicación sobre el hecho de que es congelado descongelar, así como sobre la fecha de caducidad que sigue. Aunque está marcado en la bolsa que es queso pasteurizado... Aunque la salsa sea buena, las cantidades propuestas son simplemente demasiado grandes considerando la fecha de caducidad...

Aprendo después de haber pagado que el sitio estaba de vacaciones durante 20 días y que no sería entregado hasta el regreso de las vacaciones. Una pena.

Bien, claro e intuitivo para el sitio
Las botellas (tapón de corcho) se han derramado en el embalaje de cartón individual de cada botella (3).. Las 3 se habían derramado y manchado ligeramente el cartón... Lástima si es para regalar (mi caso para 1 de las botellas)
Un poco de cera permitiría la estanqueidad! Lástima no haberlo pensado.