Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Pedido y envío: muy rápido, muy bien embalado. Trampolín: montaje fácil y sin problemas. Cada elemento está bien pensado, todo parece muy robusto. Pequeño inconveniente con el kit de anclaje, imposible atornillar los elementos en el suelo. De hecho, en cuanto hay una piedra, es imposible hincar más profundo. Uso: ¡magnífico! Desde los primeros saltos nos divertimos... ¡Los niños y los padres están encantados! ¡Por fin un trampolín que va a durar!
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G
Gonzague B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2015
Muy buen producto, montaje un poco largo pero dada la solidez del trampolín, eso se explica. Sin embargo, la empresa de entrega tiene horarios de oficina, por lo que la entrega es un poco complicada (debería revisarse). Toda la familia está encantada con el trampolín.
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J
Jean-pierre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2015
buenos materiales y servicio postventa eficaz
Opinión traducida
S
Sylvie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2015
muy bien
Opinión traducida
F
Frédéric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2015
Servicio de calidad. Envío a tiempo. Montaje fácil y manual explicativo claro. Material de muy buena calidad.
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C
Claire K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2015
Me sorprendió gratamente que me llamaran para confirmar las dimensiones correctas de la alfombra pedida. La alfombra de salto llegó rápidamente, bien embalada, y el tamaño era el correcto. ¡Genial, mi hijo se divierte mucho...!
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S
Sabine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2015
La calidad del producto parece ser muy correcta. Un pero en cuanto al manual de montaje, no siempre es muy explícito. Otro pero en cuanto al servicio de entrega... A pesar de la cita tomada (hay que estar presente todo el día, entre las 8 y las 18 horas), el paquete llegó con un día de retraso... ¡a la dirección equivocada donde me encontraba por casualidad! Además, el paquete estaba muy dañado.
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P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2015
Lamento no poder realizar mi compra en línea con Internet; así que tuve que llamar por teléfono y dar oralmente los datos de la tarjeta de crédito; ¡lo cual no está absolutamente asegurado! Además, solo se envió uno de mis artículos muy rápidamente; tuve que llamar después de una semana para que el resto fuera enviado!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, después de verificar, usted ha pedido un clip de resorte que no está mostrado en nuestro sitio web. En este tipo de casos, tenemos dos soluciones. El pago por tarjeta de crédito por teléfono efectivamente (que es el más rápido para el envío después) o hacer su pedido a través de un enlace personalizado enviado por correo electrónico. Aparentemente, usted deseaba realizar su pedido por el primer medio. Lamentamos ver que no apreció este método de pago, sin embargo, no le obligamos a pagar por teléfono. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
B
Brigitte B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2015
Se podría ofrecer un servicio de montaje. Las instrucciones de montaje no son claras, faltan pasos, primeros planos, trucos y consejos. Entrega bien, servicio telefónico acogedor.
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P
Pascal F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2015
bueno
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E
Eric K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2015
Entrega dentro de los plazos, producto a la altura de nuestras expectativas. Único inconveniente, el kit de anclaje; el sistema que permite apretar la correa es demasiado frágil y no permite asegurar todo. Lo cual es una pena, porque el resto del kit es fiable.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¿podría enviarnos fotos de su problema con el kit de fijación al suelo, por favor? Este último es normalmente simple de instalar y no presenta ningún problema. A la espera de su correo, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
C
Christian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2015
El transportista debía contactarme antes de la entrega para organizar una cita. No se realizó ningún contacto. La entrega se hizo en casa de un vecino... ¡Gran falta de confianza si se debe hacer una próxima compra!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Para los accesorios, el transportista no llama antes de la entrega. Lo mencionamos en nuestro sitio y en los correos de preparación de pedido y de envío que el transportista llama únicamente para los envíos de trampolines. Es normal que no haya recibido una llamada. Sin embargo, no es normal que el transportista haya entregado en casa de un vecino. Le pedimos disculpas por el inconveniente y le deseamos una buena instalación de sus accesorios. El equipo de France trampoline.
R
Remi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2015
Producto de calidad que hace la felicidad de nuestros hijos. Montaje relativamente simple y rápido. El material parece resistente. Muy satisfechos con nuestra compra, recomendaremos el sitio a nuestros amigos.
Opinión traducida
P
Pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Muy buen producto, el único problema es que lo pedí verde y lo recibí azul.
Opinión traducida
M
M. S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2015
el vendedor encantador por teléfono tardó mucho en encontrar mi ficha de cliente y debe tener un sistema informático anticuado o no sabe usarlo bien. Me informó perfectamente y me aconsejó perfectamente. Me dijo que sería entregado en 1 semana y cuando volví a llamar después de 1 semana, me dijo que me enviaba el teléfono del transportista por correo y al final se equivocó y me envió el teléfono de la central de France trampoline.
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M
Mme B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2015
Plazo perfecto, entrega que corresponde bien al pedido. Sin embargo, lamenté que no se pudiera contactar al repartidor para acordar una fecha. No estaba en casa durante la entrega. Afortunadamente, unos vecinos pudieron recibir mi paquete. Hacer volver al transportista: pérdida de tiempo y dinero.
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G
Gilbert S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Buena atención por teléfono y ayuda acertada para hacer la elección. Respeto del plazo de entrega (aunque pagué el express a raíz del consejo del técnico). Buena calidad del producto, montaje fácil. A ver con el tiempo ahora, porque es una pena que la funda de protección no esté incluida, ¡podría ser proporcionada sin costo adicional!
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N
Nicole F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2015
Encuentro que los mosquetones negros no son sólidos, y cada vez que pedimos que nos envíen más, hay que enviar una foto, ¡es complicado!
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C
Claire C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2015
A priori satisfecha con la calidad del producto, pero habrá que esperar algunos años para saber cómo envejece. (El trampolín está desmontado y guardado en las primeras heladas y se vuelve a montar en primavera).
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A
Alexis P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2015
Artículo conforme al pedido entregado a tiempo y de muy buena calidad
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B
Bernard P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2015
buen producto y entrega asegurada por el servicio
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C
Céline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2015
trampolín de muy buena calidad, fácil de montar (se recomienda montarlo en pareja), pedido entregado rápidamente pero el horario para la entrega es entre 9h y 17h... y las cajas estaban dañadas, afortunadamente sin haber dañado el trampolín.
Opinión traducida
C
Caroline C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2015
Muy bien, muy serio, buen producto pero los gastos de envío son caros para un simple pedido de resortes.
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M
Michel K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2015
Buena atención, pero información incompleta: ausencia de gomas para el cojín de trampolín no especificada.
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T
Tiphaine V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2015
Muy buen consejo y material de buena calidad
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J
Jean-michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2015
Producto de calidad pero el precio es un poco elevado. Problema con el transportista gestionado con mucha seriedad por France trampoline.
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B
Benoît G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2015
Muy buen producto. Sin embargo, las tuercas son un poco ligeras, incluso pueden no estar roscadas. Gracias a ustedes
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A
Andre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2015
muy satisfecho con respecto al artículo pedido (techo de trampolín), sin embargo, problema con el repartidor, inalcanzable por internet porque el sitio está en mantenimiento; y imposible de contactarlos para elegir una fecha de entrega. Sin embargo, France trampoline que contacté por teléfono fue muy eficaz para contactar al transportista y pasármelo por teléfono. Gracias France trampoline.
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Y
Yves D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2015
información de transporte excelente, plazo respetado, calidad de paleta mediocre
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C
Céline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2015
Muy buen trampolín. La guía de montaje solo carece de algunas precisiones.
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B
Bruno G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Muy buen trampolín, ¿quizás le falta un sistema de fijación al suelo?
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G
Gilles D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Buena prestación
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S
Sylvie R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2015
Estamos muy satisfechos con el producto, no hay duda por ahora, a ver cómo se comporta con el tiempo.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2015
se podría haber realizado un descuento
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, los precios indicados en el sitio web están en relación con la alta calidad ofrecida a nuestros clientes. No rebajamos falsamente nuestros productos con descuentos del -20% -30% para atraer a los visitantes. Eso no corresponde a nuestra empresa. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
S
Sabine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2015
Serio y producto de calidad. Transportista no muy rápido para concertar cita, pero una vez llamado, la cita se toma rápidamente. Paquete cuidado y montaje en unas pocas horas. La forma ovalada es perfecta y el trampolín parece muy robusto.
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K
Karin R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
Nada que objetar. Sitio claro. Entrega rápida.. trampolín conforme a lo que se presenta. Sin embargo, el repartidor no trabaja los sábados y es un verdadero inconveniente.
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A
Alban C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2015
Entrega y material impecables. Algunas precisiones de montaje deberían ser añadidas al manual de montaje. Sin embargo, me falta aparentemente el accesorio trampofoot, ofrecido en el momento de nuestro pedido. Vamos a ver si su sistema de satisfacción funciona bien... A su disposición. Saludos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su confirmación de que el trampolín Ovalie 430 cumple con todas sus expectativas. Su oferta comercial también incluía un pedido de marzo donde el kit de fijación era un regalo. No dude en contactarnos si necesita más información. El equipo de France Trampoline.
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Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2015
muy buen producto. Normalmente había una red especial para juegos de balón que debía ser entregada con el trampolín. No fue el caso... Lástima.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, estamos encantados de ver que el trampolín Ovalie 490 responde a todas sus expectativas. En cuanto a la oferta promocional, usted recibió el kit de fijación al suelo como regalo. El trampofoot se ofrece el mes después de su pedido. Por eso lo ve en su opinión Ekomi. Seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
M
Mireille K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2015
Perfecto para France trampoline. Único inconveniente el transportista que entregó un paquete todo destrozado.
Opinión traducida
P
Patrick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2015
La información sobre el pedido es satisfactoria. Calidad del material buena.
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