Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Nada que decir sobre el servicio de pedido/entrega. Rápido, conforme. Para la calidad del trampolín, esperaremos unos meses de uso.
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B
Belsey P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2015
Buen sitio. Algo caro, pero es de calidad.
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R
Rolande B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2015
He seguido al pie de la letra sus instrucciones de montaje, ya que no son muy claras, las diferencias de piezas no están numeradas y además, los cubre postes de tela verde dicen que hay que ponerlos después de fijar los postes, cuando hay que ponerlos antes porque los postes son altos y no somos lo suficientemente altos para ponerlos. ASÍ QUE NOS HEMOS VISTO OBLIGADOS A DESMONTAR. Gracias por la eficacia.
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S
Sebastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2015
Material conforme al pedido y de muy buena calidad (compra para reemplazar otro trampolín). La entrega deja que desear. La atención telefónica y la toma de cita se realizaron perfectamente, el horario pudo ser ajustado por la mañana y el conductor lo respetó. Pero no pudo (no quiso) tomar el camino de acceso a mi casa, así que tuve que llevar mi carretilla y finalmente bajar mi coche para subir el paquete. El conductor no tenía un carrito y no me ayudó a descargar el paquete (¡un trampolín pesa bastante!). Manifiestamente fui el último cliente, el camión estaba casi vacío. Ya he tenido entregas, es la primera vez que tengo que ir a buscar la entrega al final de mi camino, afortunadamente el repartidor de combustible no me obliga a hacer idas y venidas con un balde.
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F
Florence F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2015
Compra de una tela de salto. Antigua desgastada. Buen recibimiento, producto recibido correspondiente a lo que hemos pedido, entrega rápida, buen sitio a recomendar.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2015
Entrega ok, repartidor simpático, producto conforme a las expectativas de toda la familia. Pero cuatro ganchos de redes de protección rotos en las primeras horas.
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F
Fred D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2015
muy servicial y amable
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E
Estelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2015
el kit de anclaje es un poco ligero. Debía recibir un tampo foot gratis, no lo he recibido. Buena calidad de trampolín.
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I
Inma M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2015
El servicio ha sido bueno, si recomendariamos la página a otras personas. Por mejorar, quizás el precio del transporte que me parece excesivo.
F
Francis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2015
instrucciones de montaje no lo suficientemente precisas. Punto particular sobre la instalación de las extensiones.
Opinión traducida
B
Bernadette P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2015
Recogida en la plataforma logística. Personal en el lugar dinámico y profesional.
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E
Emmanuelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2015
Buena reactividad del proveedor
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C
Cyrille G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2015
Muy buena prestación
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E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2015
-
Opinión traducida
A
Anne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2015
El tiempo entre el pedido y la entrega fue más rápido de lo que pensaba. Estoy muy contenta.
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H
Hervé B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2015
Buena información por teléfono Entrega impecable Producto excelente
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D
Denis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2015
El producto corresponde perfectamente al uso que mis hijos quieren darle; El plazo de entrega fue perfecto.
Opinión traducida
C
Cedrick C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2015
Servicio satisfactorio: asesoramiento, calidad de los productos, precio del transportista: nadie en casa para recibir el paquete, tuve que ir a buscar el paquete al depósito logístico. ¡No está bien!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos entendido bien su mensaje. El transportista debe entregar el paquete contra firma contractualmente. Afortunadamente, no lo arrojó detrás de una puerta o lo entregó a un vecino desconocido, por ejemplo. Al no estar presente en su dirección de entrega como usted indica, es mejor ir a buscarlo incluso a la agencia de entrega. El equipo de France Trampoline.
P
Pierre G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2015
trampolín de calidad. Pequeño problema en el montaje: los pies no pueden encajar en la estructura, siendo los tubos demasiado difíciles de girar. Entrega sin problemas. Línea de ayuda para el montaje disponible.
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A
Axelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2015
Buena prestación en general. La entrega no presentó ningún problema aunque la franja horaria deseada no se respetó del todo. El servicio postventa es totalmente correcto: faltaba un resorte durante el montaje del trampolín que me fue enviado de inmediato.
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R
Remi D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2015
buen servicio artículo llega rápidamente
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E
Emmanuel K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2015
Toma de pedido rápida, tratamiento y entrega un poco lenta sin notificación
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A
Axelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/03/2015
Buena prestación en general. La entrega no presentó ningún problema aunque la franja horaria deseada no se respetó del todo. El servicio postventa es totalmente correcto: faltaba un resorte durante el montaje del trampolín que me fue enviado de inmediato.
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A
Arnaud F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2015
Producto de muy buena calidad. Precio del transporte demasiado caro para un pedido de una lona de protección
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión positiva sobre la funda de limpieza. Los gastos de envío están claramente mencionados antes de realizar su pedido. Son de 12 euros para un accesorio. Transmitimos su paquete a un transportista profesional que a menudo le entrega en 48 horas después del pedido. Un nivel de servicio así se refleja en el precio a menudo. En el futuro, si un vecino o un miembro de su familia tiene un trampolín, agrupe su pedido de accesorios con esta compra y no tendrá gastos de envío para el accesorio. El equipo de France Trampoline.
D
David Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2015
Entrega rápida y trampolín de muy buena calidad. Solo el repartidor no respetó el horario previsto, pero esa es otra historia...
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D
Daniel T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2015
Muy satisfecha
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N
Nicolas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2015
Calidad del producto, facilidad de montaje (a 2) Rapidez de entrega. 1 pequeña pieza defectuosa: una llamada telefónica y recibes del servicio al cliente en 4 días la pieza de repuesto. Genial. ¡Y los niños se divierten como locos!
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L
Laurence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2015
Satisfecha con la calidad del producto y la entrega, el sitio nos fue recomendado por nuestros vecinos que están contentos con su trampolín. Me quedo un poco decepcionada con el manual de montaje que está poco detallado a mi gusto, especialmente en las primeras etapas de montaje.
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M
Mathilde M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2015
muy contenta
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E
Edith L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2015
productos de buena calidad
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C
Christophe N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2015
Muy buen material, las explicaciones técnicas de montaje dejan que desear sobre cómo poner la funda de protección en las espumas de protección de los mástiles metálicos, así como falta de claridad para el montaje de la escalera.
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N
Nicolas H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2015
Nada que decir
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S
Sandrine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2015
Calidad de los productos y atención telefónica para el servicio postventa excelentes. Un pero respecto al transportista que nos dio una cita errónea, lo que nos hizo perder un día esperándolo.
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F
Frédéric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2015
Buena respuesta al error de envío. Estamos esperando los artículos faltantes.
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M
Marie Helene B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2015
Buen producto, montaje bien explicado. Entrega rápida pero no en el horario solicitado, así que el transportista tuvo que volver y estaba descontento.
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F
Frederique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2015
interlocutores serios y diligentes, entrega rápida y conforme.
Opinión traducida
E
Emilie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2015
Satisfecho con el producto entregado. Faltaba el kit de fijación en la caja. Servicio postventa muy reactivo. Recibí el kit 2 días después.
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J
Jean-michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2015
Buen cumplimiento de los plazos y condiciones de venta. Producto fácil de montar siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Opinión traducida
L
Luc C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2015
Ok perfecto, todo estaba bien.
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