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E
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Las instrucciones de montaje a veces son muy breves con pasos faltantes que nos llevaron a deshacer la estructura para rehacerla en el sentido correcto!
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones de 4 estrellas
Restablecer filtrosG
Nota: 4 de 5
sin P. B.
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C
Nota: 4 de 5
BUEN PRODUCTO EXCEPTO QUE LAS INSTRUCCIONES DE MONTAJE DEBEN MEJORARSE!
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L
Nota: 4 de 5
El pedido se realizó bien, el transportista estaba bien, los plazos respetados. La lona correspondía a la descripción. Compré una lona de trampolín para reemplazar una lona de 10 años, recurrí a France Trampoline porque el vendedor de la lona anterior ya no existe. La lona recibida es adecuada, es un poco más barata pero de mucho menor calidad en cuanto a costuras y sobre todo rebota mucho menos que la anterior que era de la gama profline o proline. En resumen: estoy satisfecha de haber podido reemplazar la lona aunque lamento no haber encontrado un producto de calidad equivalente al anterior.
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C
Nota: 4 de 5
sitio claro, seguimiento de pedido explícito, buen contacto con el repartidor
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C
Nota: 4 de 5
No hay suficiente información sobre el uso de los trampolines, el tamaño. Mucha variedad y no suficiente orientación.
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F
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
excelente servicio postventa
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H
Nota: 4 de 5
El extremo negro reemplazó al extremo original de forma idéntica. Sin embargo, las varillas de fibra de vidrio son más cortas que las originales. Se proporcionan extensiones. Se necesitan dos para una sola varilla. Por lo tanto, el número de extensiones es insuficiente en relación con el número de varillas.
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J
Nota: 4 de 5
No fue fácil encontrar la pieza de repuesto que necesitábamos para nuestro trampolín, pero un intercambio por correo permitió encontrar la referencia correcta.
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J
Nota: 4 de 5
Bueno
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L
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi compra y la entrega a pesar del retraso porque el producto estaba en reabastecimiento. Único punto negativo: dificultad para montar la red sin instrucciones de montaje proporcionadas.
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E
Nota: 4 de 5
Muy buen producto de calidad y confío en su rigidez (ya había tenido uno anteriormente). Envío y entrega muy rápida. Sin embargo, el transportista ofrece franjas horarias entre las 9h y las 15h !! ¡Peor que EDF o GDF! Toca el timbre y se va de inmediato, ni siquiera tuve tiempo de recibir el paquete.
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P
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la realización del pedido, su pago y la entrega. Sin embargo, los productos entregados (piezas de repuesto: red y cojín de protección) no son exactamente iguales a los originales y requirieron un poco de "manipulación" para adaptarlos al trampolín (ej: ajuste de las estructuras de soporte de la red, que tuvieron que ser recolocadas). Además, la calidad del cojín no parece ser la misma que la del cojín original (más fino y más ligero). Habrá que ver la duración.
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M
Nota: 4 de 5
se trataba de reemplazar la red de protección del trampolín comprado en 2011 así como 2 extremos: - reemplazo de la red OK - el diámetro de los 2 extremos entregados no coincidía, problema solucionado con una nueva entrega en plazos muy rápidos. Sigo confiando plenamente en France Trampoline ***
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M
Nota: 4 de 5
buena atención telefónica
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A
Nota: 4 de 5
Muy eficaz y simpático.
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B
Nota: 4 de 5
Pedido tratado y entregado rápidamente.
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M
Nota: 4 de 5
Muy bien y más rápido de lo previsto.
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T
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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J
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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P
Nota: 4 de 5
Todo bien respecto al producto, el pedido y la entrega hasta el transportista. Luego fiasco del transportista hasta la casa. El paquete nunca llegó, tuve que tomar un día libre para ir a buscarlo a su proveedor.
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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I
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido y entrega a tiempo
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C
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto: ¡Nada que reportar! ¡Sigan así y el éxito estará asegurado!
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N
Nota: 4 de 5
Francia trampolín está muy atenta a sus clientes cuando pedí mi tapiz de salto, me llamaron para ver juntos si había tomado las dimensiones correctas. Así que no dudes en hacer un pedido o llamarlos antes, muy buen equipo. Gracias.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, conforme a nuestras expectativas. El montaje es un poco más complicado de lo previsto. Entrega a tiempo.
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E
Nota: 4 de 5
Muy bien
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D
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente, producto correspondiente a mi búsqueda.
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I
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Niño encantado. A ver en el uso y con el tiempo.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme para una lona de repuesto de trampolín. El precio sigue siendo elevado.
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I
Nota: 4 de 5
Muy buen trampolín. Pequeño inconveniente con el manual.
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I
Nota: 4 de 5
el trampolín es genial y nos gustó mucho el consejo en línea. Pequeño inconveniente sobre el acceso al trampolín: no habíamos entendido que el acceso era tan alto y que, por lo tanto, la escalera era casi obligatoria. Ahora usamos una silla y nuestros hijos están muy felices en este trampolín. gracias.
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J
Nota: 4 de 5
Estoy generalmente satisfecho con la toma de pedido a pesar de que no podía pedir en línea el producto deseado al buen precio. Pude hacer mi pedido por teléfono y todo salió bien. En cuanto al montaje, todo está bien y bien explicado en el manual. Sin embargo, en cuanto a la calidad del material, la tela de protección en los lados ya está deshilachada en aproximadamente 10 cm. ¿Cómo manejan el servicio postventa en este caso? ¿Reemplazan la tela? Les agradezco de antemano por su respuesta y quedo a su disposición para cualquier información adicional. Cordialmente ***
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les agradecemos por su comentario y lamentamos este defecto observado en su trampolín. Para resolver esta situación lo más rápido posible, les invitamos a enviarnos algunas fotos de la tela en el lugar donde está deshilachada, para que podamos estudiar una solicitud de garantía. Nos pondremos en contacto con ustedes en un plazo de 48 a 72 horas para mantenerlos informados sobre el seguimiento de su caso. Mientras tanto, quedamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
C
Nota: 4 de 5
buena calidad, rebote agradable, mi hijo y yo estamos encantados
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S
Nota: 4 de 5
-
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D
Nota: 4 de 5
He pedido "montantes" para el trampolín (una tormenta había jugado con ellos)... Los montantes llegaron bien con una pequeña diferencia: ¡son de un diámetro más pequeño!
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V
Nota: 4 de 5
Estamos inundados de correos al realizar el pedido. Luego, el seguimiento de la entrega es inexistente. Deberían tomar ejemplo de Chronopost para que su seguimiento sea realmente uno. Ej: tenemos información sobre los intercambios entre las diferentes plataformas de logística, pero ninguna fecha provisional de entrega...
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad del producto. En términos de precio, sería muy apreciable que se incluyera la escalera y/o una lona de protección. El punto débil: la entrega (el conductor no encontraba la dirección, entrega expedita porque no se estacionó correctamente, lo que no permitió un control adecuado y la entrega en el lugar correcto).
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U
Nota: 4 de 5
La entrega fue relativamente rápida y todo encajó. Que los resortes del trampolín, que estaban destinados a otro propósito, no funcionaran, no es culpa del proveedor. Así que todo bien.
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