Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones de 4 estrellas

Restablecer filtros
D
Denis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Satisfecho
Opinión traducida
M
Michael J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2025
Artículo excelente, pero había puntos de recogida para la entrega más cercanos que los propuestos. Atentamente
Opinión traducida
J
Jean-Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2025
El material gusta mucho a los niños, solo falta una red en la parte superior.
Opinión traducida
A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Contacto comercial perfecto pero el producto renovado tiene un acabado menos bonito que el producto inicial.
Opinión traducida
P
Petra Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2025
Todo funcionó a la perfección y el producto cumple con las expectativas.
Opinión traducida
T
Therese R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2025
Buen servicio, entrega muy rápida
Opinión traducida
T
Thomas V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2025
Entrega rápida, la red parece un poco menos cualitativa que la original, lo veremos con el tiempo...
Opinión traducida
M
Marie-Laure E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2025
Trampolín de buena calidad, pero montaje difícil en ausencia de explicaciones suficientemente detalladas en el manual de montaje. Además, si no hubiéramos guardado la herramienta para tirar de los resortes del antiguo trampolín, nunca habríamos logrado montarlo.
Opinión traducida
A
Annie I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2025
Producto conforme a la descripción. Montaje que requiere buena forma física y al menos 3 personas son necesarias en ciertas etapas de la construcción.
Opinión traducida
E
Estelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
El producto es genial, tiene un éxito increíble entre los amigos y niños que vienen a casa. Tenemos comentarios negativos que hacer: El montaje del domo y del tobogán es casi imposible con 2 adultos, se necesita una tercera persona. El manual debería incluir un resumen de todo el producto: montamos el domo completo antes de darnos cuenta de que no había que llegar hasta arriba para poder instalar la cabaña. La separación del tobogán para tensar la tela es una misión imposible, tuvimos que usar un gato para conseguir la separación. Hay un agujero entre el final de la cabaña y el inicio del tobogán porque no pudimos ajustar como se pedía en el manual, no funciona técnicamente. Nuestra hija no vio en un momento el agujero y una pierna pasó a través, se lastimó. Para asegurar el hecho de subir al domo y al puente de mono, añadimos pegatinas antideslizantes, hubiera estado bien que ustedes pensaran en ofrecerlo o proporcionarlo directamente.
Opinión traducida
V
Viviane L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Muy bien.
Opinión traducida
M
Mickaël S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2025
super trampolín solo un punto negativo nada previsto para fijarlo al suelo en caso de viento
Opinión traducida
C
Christelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
El material es de calidad como siempre. Entrega rápida. Sin embargo, el tobogán tenía una parte montada al revés. Tuvimos que volver a ponerlo en su lugar.
Opinión traducida
A
Alfred M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2025
Pedí piezas de repuesto para el trampolín. Lamentablemente, la entrega a Suiza no es posible. (= 4 estrellas) Por lo tanto, se envió a una estación fronteriza en Austria. Entrega rápida. La devolución del IVA funcionó sin problemas, con el recibo de aduana como pdf. La comunicación fue buena. Atención, los correos pueden terminar en la carpeta de spam.
Opinión traducida
X
Xavier S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Dificultad para entrar en el trampolín cuando la red está en su lugar (apertura demasiado pequeña)
Opinión traducida
M
Maurice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2025
-
Opinión traducida
E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Material de calidad. Montaje un poco difícil (¿o mal explicado?) en algunos puntos: red de seguridad en particular
Opinión traducida
M
Mélissa R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2025
Compra de un trampolín jump'up 300, perfecto, de calidad, montaje bien explicado y sin gran dificultad. Trampolín asegurado.
Opinión traducida
D
Delpuech A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Sólido, buenos materiales, tanto la estructura como la red. No es fácil de montar (se necesita al menos dos, uno de ellos un buen manitas) pero vale la pena, estamos tranquilos de tener a los niños seguros.
Opinión traducida
H
Hélène B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Algunos lados están un poco flojos.
Opinión traducida
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Entrega correcta, falta algunos detalles sobre el montaje pero se realizó solo por un no manitas.
Opinión traducida
L
Larissa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, le agradecemos por su comentario positivo sobre nuestra marca. El servicio al cliente está disponible para recibir sus comentarios sobre su experiencia para poder satisfacerle mejor en el futuro. El equipo de France Trampoline
M
Michèle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Señora, Señor, por favor acepte nuestras disculpas por los inconvenientes durante el montaje. También tenemos muchos videos de montaje de trampolines disponibles en nuestro sitio web. Esto permite familiarizarse completamente con los elementos antes de la llegada del trampolín a casa. El equipo de France Trampoline
Opinión traducida
A
Aliénor C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Trampolín comprado en marzo de 2023. Estamos encantados con la calidad del trampolín. Además, tuvimos un problema durante la entrega (debido al repartidor y no a France Trampoline) y el servicio al cliente fue excelente. Lo recomendamos.
Opinión traducida
P
Pierre P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2024
BUEN MATERIAL, pero faltaban piezas en el paquete, así que llamé al número escrito en el libro de montaje para obtener el servicio al cliente, debían devolverme la llamada, pero el servicio postventa es como si estuviera a pocos días de NAVIDAD, tuve que fabricar las piezas faltantes. ESTOY DECEPCIONADO CON EL FABRICANTE POR SU FALTA DE SEGUIMIENTO EN SU SERVICIO POSTVENTA.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su mensaje. No entendemos del todo su comentario, ya que usted ha pedido un solo producto, una pinza de resorte, y no tenemos registro de otros pedidos. ¿Está seguro de que está escribiendo a la tienda correcta? No dude en darnos más detalles para que podamos ayudarle. Atentamente,
B
Brigitte D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2024
La entrega se realizó en buenas condiciones. El montaje un poco deportivo para lograr una buena tensión de los soportes. Los espacios entre los accesorios son más numerosos que el número de accesorios, así que un poco de confusión, pero sin dificultad de instalación.
Opinión traducida
D
Damien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2024
El único inconveniente, no fui avisado de la entrega... Por suerte estaba en casa cuando pasó el repartidor, pero es una falta.
Opinión traducida
F
Francois M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Embalaje justo lo suficientemente resistente.
Opinión traducida
P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2024
no solo se refiere a mi último pedido sino también al pedido anterior sobre un trampolín
Opinión traducida
M
Maurizio P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2024
estoy satisfecho con la compra
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2024
Producto satisfactorio. A confirmar con el tiempo
Opinión traducida
A
Arnaud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2024
Hola, estoy satisfecho con el producto en su totalidad. El único inconveniente es que ya tengo unos quince ganchos de plástico que sirven para mantener la red de protección que ya están rotos.
Opinión traducida
P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2024
acceso fácil al servicio comercial; explicaciones claras, adaptadas a mi solicitud; descuento consistente; entrega como se acordó en la fecha correcta, muy bien, entrega prevista con un amplio rango horario, sin avisar de la hora de llegada precisa como se solicitó al hacer la cita, entrega en buen estado, un poco apresurada, el repartidor tenía prisa por irse, material aún no montado, así que no hay comentarios sobre el contenido del paquete
Opinión traducida
J
Jean R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2024
buen servicio
Opinión traducida
T
Thierry L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Entrega súper rápida
Opinión traducida
L
Laura Ou William V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2024
El producto cumple con mis expectativas (cubierta para trampolín) y parece realmente sólido. Veremos con el tiempo su envejecimiento. No se parece del todo a la foto, tiene muchas más rejillas de ventilación de lo que pensaba. Estoy contenta con mi compra.
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Pequeña queja: no se sabe qué lado de la red hacer aparecer en el exterior hasta que se coloca la banda decorativa adhesiva de velcro.
Opinión traducida
G
Gilles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Buena prestación
Opinión traducida
F
François M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2024
Producto de calidad correcta, tras un problema necesité contactar con el servicio de atención al cliente, este fue muy reactivo y me dio una respuesta adecuada.
Opinión traducida
A
Anica M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2024
Entrega rápida. Bien empaquetado. La red de seguridad era relativamente cara, ya que solo estaba disponible en esa tienda. Por lo tanto, un punto menos.
Opinión traducida