Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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J
Jacques F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2014
buena prestacin, buen material, se puede mejorar el servicio postventa
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, estamos contentos de ver que su trampoln le satisface plenamente. En cuanto al servicio postventa, no hemos recibido ninguna solicitud de su parte hasta la fecha. No dude en contactarnos de lunes a viernes por telfono o por correo electrnico. Estamos a su disposicin. El equipo de France Trampoline.
A
Angélique H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/10/2014
Rápido y serio.
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B
Brigitte S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2014
Llamada telefnica el da de la entrega para conocer disponibilidades de recepcin. Amabilidad de la persona. mini max muy daado pero sin problema para el cambio con fotos de apoyo. Intercambio por correo rpido. Sin embargo, en la segunda entrega del mini max, no hubo correo ni llamada, la entrega fue recibida por los vecinos que afortunadamente estaban ah.. No he podido hasta hoy montar el trampoln que es un regalo de Navidad, esperemos que todo est bien.
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V
Virginie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2014
Estamos encantados con nuestro trampolín Jumping 4.30m. Los niños se divierten muchísimo. Fácil de montar. Para garantizar la estabilidad del trampolín hemos instalado el kit de anclaje. Ya veremos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Gracias Virginie por tu comentario sobre nuestro trampolín Jump'Up.
L
Laurent T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2014
¡PERFECTO! PEQUEÑO PERO PARA EL TECHO, DURACIÓN DE VIDA 1 AÑO, UNA TELA MÁS RESISTENTE SERÍA APRECIADA
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta tu comentario sobre el artículo del techo. Recomendamos retirarlo regularmente ya que el viento puede entrar debajo del techo y rasgarlo si no se toman precauciones. El equipo de France Trampoline.
M
Maria Angeles P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2014
Estoy satisfecha con su servicio y por supuesto que les recomendaré a otras personas.
R
Rita E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
MEJORAR LA COMUNICACIÓN .. QUE SEA MAS RAPIDA. LAS CAMA ELASTICAS POR AHORA BIEN, PERO PREFIERO ESPERAR MAS TIEMPO PARA VALORAR LA CALIDAD.
M
Montse O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2014
eficaces y rápidos
V
Valerie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2014
plazo de entrega respetado. ¡Montaje del trampolín un poco largo!
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E
Emmanuel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2014
Solo tuvimos un problema con el transportista que nos indicó una entrega el viernes por la tarde, pero nos entregaron el lunes. France Trampoline hizo todo lo posible para que la entrega se realizara correctamente. El trampolín cumple exactamente con nuestras expectativas, los niños lo adoran. El montaje fue largo, pero es normal, y el manual es bastante claro. Hemos recomendado a nuestros amigos que compren en France Trampoline: empresa francesa y un producto de calidad!
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M
Mylene L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2014
Envío súper rápido: pedido el lunes por la mañana, recibido el miércoles en IdF. ¡Gracias! Montaje en una tarde por mí (una mamá) y dos niños (9 y 12 años) para la mayor felicidad del pequeño hermano de 4 años, ya que era el regalo de cumpleaños, así que el montaje fue relativamente fácil... Solo un pequeño inconveniente: uno de los sujetadores de la red de protección se rompió de inmediato. Pero todo lo demás es perfecto. Siguiendo los consejos obtenidos por teléfono, opté por el Pack Trampolín Jump'Up 360 + Red + Escalera. No me arrepiento en absoluto, aunque al final el conjunto ya es de buen tamaño y no cabe en un pequeño rincón del jardín... Permite a mis 4 hijos, e incluso a sus amigos, como se constató durante la fiesta de cumpleaños, divertirse como locos pero de manera segura, siempre que se respeten algunas reglas simples y de sentido común. Excelente compra
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C
Christian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2014
entrega muy rápida como solicitamos para un cumpleaños. Cita con el transportista ok. Trampolín a montar con al menos dos personas, es de buena calidad, la red permite una muy buena protección ya que está bien fijada con la colchoneta. ¡Los niños se divierten!!!!
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P
Pascal T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2014
Montaje bastante fácil, los dibujos de montaje son un poco pequeños. Tuve un poco de dificultad para insertar los pies de fijación.
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L
Laurent A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2014
Entrega muy rápida, material de buena calidad, algunas mejoras a prever (sistema de enganche, tipo de fibra de vidrio
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A
Anne-lise T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2014
entrega a tiempo, muy satisfecha con la calidad del trampolín jump up
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B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2014
Estamos satisfechos con el hecho de que esta empresa sigue sus productos y permite pedir piezas de repuesto (tela + muelle) varios años después de la compra. Finalmente recibimos la totalidad de nuestro pedido, aunque tuvimos que llamar dos veces para ello...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su confianza. Efectivamente hacemos el seguimiento de nuestros productos durante varios años. Nuestras piezas de repuesto también se adaptan a otras marcas de trampolines, lo que puede ocasionar rupturas de stock a veces y hacerle llegar su pedido en dos partes, por ejemplo. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2014
rapidez de entrega, calidad de los artículos.
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D
Delphine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2014
Excelente servicio logístico, lamentablemente el borde verde del trampolín se rasgó al cabo de un día.
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A
Axelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2014
Servicio sin problemas.
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2014
Calidad del producto satisfactoria y correspondiente a la descripción excepto por su dimensión: • pedido y pagado un trampolín redondo de 4,60 m de diámetro. • entregado un trampolín de 4,30 m de diámetro. Me di cuenta al medirlo para pedir una funda de protección. ¿Es posible un resarcimiento?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su opinión sobre la funda de limpieza del trampolín redondo 4m30. En cuanto a su solicitud sobre el diámetro de su trampolín, recibimos su pedido para un paquete Booster 4m30 en junio de 2014 y no en 4m60 como se indicó. No podemos responder favorablemente a su solicitud ya que es inexacta, lamentablemente. Le invitamos a consultar su cuenta de cliente, su factura si lo desea. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2014
La ruptura de stock fue 15 días más larga de lo previsto. ¡Qué pena...! Pero el gran problema es la entrega: Servicio de entrega mediocre: primera entrega sin aviso de paso => Nadie para recibir, pedimos al repartidor que pudiera esperar 20 minutos y se fue... Difícil tener una segunda cita...
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É
éric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2014
Trampolín de buena calidad
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Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2014
Buena reacción a un defecto de entrega = piezas rotas. Tuvimos un reemplazo exprés. Bravo
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Efectivamente, si una pieza está dañada dentro del trampolín, la reemplazamos rápidamente gracias a un transportista rápido. El equipo de France Trampoline.
M
Marion M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2014
Tela de muy buena calidad, que permite grandes saltos. Pequeño inconveniente, los ganchos de la red, aparentemente un poco frágiles ya que uno de ellos se rompió en la primera semana.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado nota de su comentario y le enviaremos nuevos ganchos en breve. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
I
Irma B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2014
bien para toda la familia. por el precio es muy bueno
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L
Ludovic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2014
El producto proporcionado es conforme a nuestras expectativas. En cuanto a la entrega, sabiendo que el repartidor tiene nuestros datos telefónicos, es lamentable que no se tome la molestia de contactarnos cuando encuentra la puerta cerrada en la dirección del cliente. De hecho, trabajo a 5 minutos de mi trabajo, podría haberme desplazado para evitar que el repartidor regresara una segunda vez.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su valioso comentario. Para un pequeño paquete, el transportista no llama efectivamente y deja un aviso de paso en su buzón para que pueda regresar otro día. Todo esto está notificado en nuestras explicaciones del transportista y en los correos electrónicos de envío. Si no está presente en la dirección de entrega durante el día, es conveniente indicar desde el pedido una dirección donde alguien pueda recibir durante el día (su trabajo, por ejemplo, o un miembro de su familia puede ser). El equipo de France Trampoline.
J
Jose Ramón O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2014
PERFECTO
H
Hélène R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2014
Pedido honrado, con un poco de retraso en la entrega. Material conforme y buena calidad. Montaje fácil.
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N
Nicolas / Corinne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/06/2014
Hola, tuve buenos contactos telefónicos antes de la compra del trampolín. Nuestra compra corresponde a la descripción y a nuestra necesidad. Tuvimos un tubo de conexión de acero oxidado en el interior. 3 sistemas de enganche de plástico se rompieron: uno al montarlo y 2 más en funcionamiento. France Trampoline reaccionó rápidamente enviando un tubo y una decena de enganches. Un muy buen servicio postventa por el momento. La guía de montaje es globalmente buena pero podría sin duda ser optimizada mejorando la calidad gráfica y el realismo de algunos dibujos. Solo ha pasado un mes desde que tenemos el trampolín, veremos cómo envejece con el tiempo. Deberíamos volver a hacer esta evaluación en 2 o 3 años. El kit de anclaje debería ser proporcionado de oficio con el trampolín para estar en fase con los objetivos de seguridad mostrados por el sitio.
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Respuesta de Jump’in Spain
hola, Le agradecemos por su largo comentario. Estamos satisfechos de que esté completamente satisfecho con su trampolín BOOSTER 490. Tomamos en cuenta sus comentarios sobre los esquemas de los manuales. En cuanto al kit de anclaje, ha adquirido un trampolín con red que pesará más de 170 kg. El accesorio de fijación al suelo no es obligatorio para un trampolín así. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
J
Jérôme G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2014
Satisfecho con la entrega (a tiempo) Muy satisfecho con el servicio comercial, que nos advirtió muy rápidamente de una incompatibilidad en nuestro pedido, y que nos permitió encontrar rápidamente una solución satisfactoria.
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G
Guillaume S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2014
Muy buen seguimiento de la entrega. Respeto de los plazos con servicio a la escucha. Buen manual de montaje. Globalmente muy satisfactorio. A ver la resistencia en el tiempo al aire libre.
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B
Beatrice L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2014
La orden y la entrega fueron rápidas. Buen producto.
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Y
Yves K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2014
bien el servicio al cliente
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C
Celine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2014
Trampolín muy agradable. Montaje fácil y rápido. Los soportes de fijación de los postes para la red de protección no son suficientes a mi gusto, ya que cuando hay viento, los dos soportes se aflojan. Además, el sistema de anclaje al suelo solo es bueno en suelo blando. Vivo en un terreno con muchas piedras y es casi imposible colocar su sistema de fijación.
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B
Bertrand L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2014
muy buen producto de calidad, que nos da total satisfacción, realmente se siente una gran seguridad cuando nuestros hijos juegan en su trampolín
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S
Sacha W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2014
Todo estaba muy bien, pero el libro de instrucciones podria ser mas claro. El servicio de la gente de la oficina estaba perfecto.
G
Gwladys B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2014
Entrega rápida, buena calidad, bastante simple de montar incluso para un diámetro de 460 cm.
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H
Helene R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2014
¿Qué evalúa - usted? ¿el proveedor? ¿el sitio? ¿o el transportista? El pedido fue recibido rápidamente, en buen estado. Lamento el alto monto de los gastos de transporte, es ampliamente 10 veces más que en los competidores ....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, estamos contentos de ver que los productos recibidos le convienen. El comentario EKOMI permite evaluar todos los servicios. El sitio, el proceso de pedido, la entrega, el contacto telefónico si lo ha tenido, etc. En cuanto a los gastos de envío, no hemos encontrado competidores con gastos de envío a menos de 10 € para todos los artículos pedidos. Pasando por un transportista nacional que generalmente entrega en 48h/72h, esto es un costo un poco más elevado que una entrega en punto de recogida. El equipo de France Trampoline.
P
Pascale S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2014
rapidez de entrega. embalajes sólidos. montaje un poco complicado de la cama elástica con necesidad de herramientas pero una vez montada, cama elástica de calidad con una excelente red de protección.
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S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2014
nada que decir satisfecha
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