Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Pedido sin problemas. Entrega que no respeta los horarios en 2 ocasiones.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por el problema encontrado con el transportista. Hemos transmitido la información a la agencia correspondiente para que puedan mejorar. Estamos a su disposición. El Equipo de Francia Trampoline.
G
Geny V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2014
Muy buen sitio. Información rápida y precisa para elegir el trampolín. Rapidez en la entrega, muy buen seguimiento. El trampolín parece de buena calidad, pero aún no lo hemos montado. Esperando usarlo en los días soleados...
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V
Verdier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2015
Pedí una red y pensé que los arcos que sostienen la parte superior de la red se vendían con ella. ¡Qué decepción!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos visto su comentario sobre la compra de una red textil para trampolín Oxygen 360. Lamentamos que no haya visto que este artículo solo incluía la red textil. Sin embargo, mencionamos al final de la descripción en estas fichas que las otras partes de la red se compran por separado. Lamentamos este inconveniente y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
C
Christine E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2014
Producto de calidad, pero plazo de obtención relativamente largo.
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A
Aranka B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2014
Atención telefónica muy simpática. Información precisa.
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D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2014
Producto de buena calidad pero dificultades encontradas en el pago en línea.
Opinión traducida
C
Caroline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2014
Todo salió muy bien durante mi pedido... (plazo de entrega, material de buena calidad, precio razonable)
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H
Hervé G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2014
Buena prestación.
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L
Lydie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2014
estamos contentos con los productos y el servicio postventa, pero un poco menos con la entrega porque el transportista no había mirado en absoluto dónde vivíamos (en un callejón en plena campaña) y llegó con un camión enorme para un simple trampolín... tuvimos que luchar con el conductor para que entregara hasta la dirección indicada con su transpaleta (¡afortunadamente tenía una!) y no en la entrada del callejón. Mejor aún, nuestro vecino fue entregado en el estadio del pueblo al lado!
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A
Alain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2014
El material de France Trampoline es de alta calidad; las piezas de repuesto constantemente disponibles son un gran activo en la elección de compra de trampolín. El sitio web podría ser un poco más amigable (dificultades para encontrar la pieza entre el número expuesto; las secciones un poco desordenadas y el regreso a las páginas desconcertante. Sin embargo, una confirmación de pedido tras una llamada telefónica del servicio al cliente me sorprendió muy gratamente. El embalaje muy seguro, el envío y la entrega muy rápidos. ¡Muy bien!
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V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2014
Rápido y eficiente. Repartidor muy amable, ¡lo cual no está de más!
Opinión traducida
D
Delphine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2014
Trampolín de muy buena calidad, muy buen contacto telefónico y entrega rápida. Pequeño inconveniente para el montaje y el manual de uso que falta de detalle. 1h30 de montaje anunciado, ¡nosotros tardamos 8h!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el manual de montaje. Nos pondremos en contacto por correo electrónico para saber qué puntos le parecieron a mejorar. De hecho, también tenemos clientes que lo montan incluso en el tiempo indicado en las opiniones de Ekomi a veces. Sin embargo, le pedimos disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.
C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2014
Plazo respetado, embalaje conforme y bien protegido.
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B
Brigitte N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2014
Entrega muy rápida. Problema con una de las partes del trampolín demasiado pequeña en la entrega, pero envío gratuito y rápido de la pieza a cambiar.
Opinión traducida
R
Rachel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2014
Sitio bien, satisfechos con los pedidos y los productos.
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C
Caroline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2014
Recomiendo esta empresa por su profesionalismo y seriedad. El servicio postventa es muy reactivo. Si es la primera vez que montas un trampolín, cuenta con más de 1h30 para la instalación ;)
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G
Gwladys B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2014
Muy buen servicio postventa. Personas profesionales y muy competentes. Responden claramente a nuestra solicitud y son muy buenos consejeros. Estamos encantados con nuestro trampolín y al pasar por una empresa especialista en este campo, pudimos obtener piezas de repuesto fácilmente y rápidamente.
Opinión traducida
P
Pierre E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2014
Muy bien
Opinión traducida
R
Remi B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2014
buen producto, información a tiempo, entrega a tiempo.
Opinión traducida
M
Marylene L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2014
Nos entregaron un poco más tarde de lo indicado en el pedido y aún no hemos abierto el paquete.
Opinión traducida
L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2014
Muy buen servicio al cliente, responde rápidamente, entrega correcta.
Opinión traducida
P
Patrick E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2014
En general bien, pero faltan 2 piezas y el manual de instalación es insuficiente
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Le hemos enviado un mensaje para saber qué piezas faltan. De hecho, después de verificar nuestros correos o envíos a su nombre, no hemos encontrado ninguna solicitud de piezas de repuesto lamentablemente. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
A
Aurora D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2014
1 - indicar la dirección de orientación de la extensión del pie 6 al encajar en la pieza en T 2 - precisar que se necesita una lima redonda para desbarbar el interior de los tubos y la entrada de los tubos 3 - precisar la lista de herramientas necesarias al principio de las instrucciones como por ejemplo un mazo, una lima redonda Para el resto todo OK
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K
Katell P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2014
Muy buena atención telefónica con mucho conocimiento de los productos y mucha amabilidad. Muy buen producto de muy buena calidad. Plazo de entrega respetado. Único inconveniente: los gastos de envío demasiado altos para los accesorios.
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G
Gwenael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2014
Excelente material, plazos de entrega muy respetados (casi más rápido de lo anunciado...) Único inconveniente, las instrucciones de montaje son realmente mejorables. Hay un margen de mejora cierto.
Opinión traducida
L
Ludovic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2014
Producto de calidad y entrega rápida
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2014
Materiales de buena calidad, instrucciones de montaje bien elaboradas y solidez del conjunto.
Opinión traducida
F
Florence B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2014
Buena calidad del trampolín, pero se necesitan hombres para montarlo. Y el manual de instrucciones para el montaje podría mejorarse considerablemente.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario sobre el trampolín Jump'Up 390. Estamos a su disposición para mejorar las instrucciones. Le hemos enviado un mensaje personal para tener su opinión más detallada porque buscamos continuamente mejorar y es gracias a sus comentarios que también podemos progresar. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
G
Guillaume M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2014
Muy buen producto, entrega rápida
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G
Gilles G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/10/2014
buen material, entrega en los plazos indicados, muy contento con el equipo, gracias
Opinión traducida
F
Ferreira M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2014
Muy buena prestación
Opinión traducida
R
Roland C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Producto de calidad pero seguimiento del pedido y sobre todo la entrega no son los mejores.
Opinión traducida
A
Annette P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2014
muy buen personal atento por teléfono y muy amable
Opinión traducida
C
Cecile V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2014
El art culo parece de calidad pero no lo he probado aún. Sin embargo, falta un manual para saber c mo colgarlo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario sobre el accesorio Trampofoot. Este accesorio es muy fácil de instalar. Viene con correas en las 4 esquinas y solo hay que hacer un nudo en la parte superior de 2 postes y luego en 2 resortes para poder instalarlo. Le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Y
Yann C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/10/2014
satisfecha con el producto comprado y los plazos de entrega
Opinión traducida
O
Olivier C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
R pido, eficaz, preciso, nada que decir.
Opinión traducida
S
Sonia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2014
excelente producto entregado r pidamente
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S
Samuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2014
sitio completo y bien documentado. Pedido f cil y muy buena calidad de entrega. Plazo respetado y embalaje ejemplar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su valiosa opini n. Estamos felices de ver que todo se desarroll bien y que la entrega fue sin contratiempos. Si tuvo alguna duda durante la entrega, pudo haber aceptado el pedido y dejar reservas en el albar n. A menudo son las cajas las que pueden rasgarse, ya que los arcos de acero no se mueven. Seguimos disponibles al 05 56 36 04 62. El equipo de France Trampoline.
O
Olivier L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2014
Producto bien recibido dentro de los plazos y bien embalado.
Opinión traducida
S
Sebastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2014
buena prestaci n en todos los aspectos.
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