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S
Nota: 4 de 5
Entrega realizada rápidamente
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 4 de 5
Los resortes no son conformes a las instrucciones: los dos extremos son idénticos y muy difíciles de introducir en el tubo, hay que golpear con un martillo lo que solo puede dañar el tratamiento de superficie. Se necesitan más bien tres adultos vigorosos que dos para tensar la tela. Aparte de este punto - importante - el montaje es simple y las instrucciones son claras. Es su longevidad la que nos permitirá juzgar el producto.
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F
Nota: 4 de 5
los niños querían este trampolín ovalado, dudé mucho respecto al precio. al final toda la familia está encantada, mis hijos de 17, 14 y 11 años están muy satisfechos y para terminar yo también en relación a la calidad del producto. cordialmente ***
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D
Nota: 4 de 5
Como siempre, material y calidad de primera
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E
Nota: 4 de 5
MUY BUEN CONTACTO TELEFÓNICO PARA CONFIRMAR LAS REFERENCIAS
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G
Nota: 4 de 5
Cierre bien asegurado
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D
Nota: 4 de 5
Rapidez de entrega. Piezas de repuesto siempre disponibles.
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S
Nota: 4 de 5
entrega rápida y programada
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M
Nota: 4 de 5
Trampolín de buena calidad, montaje fácil y bien explicado. 1 observación: es una pena ofrecer el kit de anclaje al suelo cuando se proporciona de forma predeterminada con el trampolín. 1 crítica: ¡obligación de dedicar un día para recibir la entrega! El transportista entrega entre las 8h y las 18h, sin poder dar un horario, ¡simplemente alucinante en estos días!
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J
Nota: 4 de 5
Sin novedades. Todo estuvo bien
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S
Nota: 3 de 5
La entrega debía realizarse en 48 horas y la recibí 8 días después. ¿A quién le corresponde la culpa?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos leído su comentario, pero no lo entendemos. Anunciamos un plazo de preparación de 24 horas y una entrega posterior de 2 a 5 días hábiles (por lo tanto, excluyendo fines de semana y días festivos). Usted realizó la compra de su trampolín Oxygen 360 el martes 14/07/15. Por lo tanto, fue preparado y transmitido al transportista la noche del miércoles 15/07/15. Después de verificar el seguimiento de la entrega, fue entregado el miércoles de la semana siguiente, como se anunció. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
L
Nota: 4 de 5
Servicios serios, consejos muy útiles de los vendedores, montaje fácil (excepto el techo, cuyo manual solo está en inglés), materiales robustos que dan una impresión de seguridad.
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M
Nota: 4 de 5
muy buena
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L
Nota: 4 de 5
Buena prestación
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C
Nota: 4 de 5
Envío rápido de una lona de repuesto + resortes. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 3 resortes de 20, pero después de haberlo señalado por correo electrónico, recibí muy rápidamente los tres que faltaban. Reemplacé la lona sin dificultad, correspondía exactamente a la antigua (mismo número de resortes, mismas dimensiones)
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A
Nota: 4 de 5
La cama elástica funciona muy bien. El montaje, sin embargo, ha sido mucho más complicado y pesado que lo indicado en la publicidad
A
Nota: 4 de 5
La cama elástica funciona muy bien. El montaje, sin embargo, ha sido mucho más complicado y pesado que lo indicado en la publicidad
S
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho excepto quizás con el repartidor que no tiene mucha flexibilidad en los horarios de entrega y cuyo sitio web tiene fallos
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P
Nota: 4 de 5
Bien
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S
Nota: 4 de 5
el sitio es muy claro, producto conforme a la descripción y a las fotos. Contacto telefónico muy bueno, para información adicional sobre la entrega, la entrega se realizó a tiempo. El transportista fue perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Empresa seria y muy reactiva
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A
Nota: 4 de 5
Prestación correcta.
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S
Nota: 4 de 5
Muy buenos consejos por teléfono antes de hacer el pedido
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V
Nota: 4 de 5
entrega rápida, material de buena calidad. Guía de montaje no muy clara. Se necesitarían fotos
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E
Nota: 4 de 5
Material pedido irreprochable ¡Transportista nulo!
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S
Nota: 4 de 5
Hola Muy buena calidad del producto. Solo habría que mejorar las instrucciones de montaje con esquemas, fotos más grandes y más precisas y en color.
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V
Nota: 4 de 5
Muy agradablemente sorprendido por el respeto del plazo de entrega durante el puente del 14 de julio, en un pequeño pueblo del alto Var. Montaje simple para un manitas, pero las instrucciones a veces confusas por demasiadas precisiones innecesarias!!! Los fundas de protección de los postes están calculadas muy justas al punto de tener muchas dificultades para ponerlas, lo mismo ocurre con los soportes superiores de la red. Los mosquetones de plástico de enganche inferior de la red son pocos y no son sólidos teniendo en cuenta las tensiones sufridas (ya uno se ha roto). En general, es una pena no tener ninguna pieza de repuesto, un tornillo perdido en la hierba y es un lío para encontrarlo... El cierre interior por velcro no es muy tranquilizador. De lo contrario, por ahora cuatro de nuestros pequeños nietos están disfrutando al máximo sin problemas particulares, mañana serán 6 más, así que a seguir con la solidez global de su producto!!! También sorprendido por la buena resistencia al viento, no se ha movido a pesar de un fuerte mistral al que está expuesto... En resumen, para niños entre 10 y 4 años es exactamente el producto que buscábamos. El único punto débil por ahora son los ganchos inferiores de la red (lo que motivó mi nota de 4 sobre 5) PD: el regalo de la super pistola de agua inmediatamente se une al rincón de los objetos reservados para los padres!!)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios y le agradecemos por sus comentarios positivos sobre el trampolín pack Jump'Up 300 que pesa cerca de 100kg. En cuanto a las instrucciones de montaje, son muy detalladas efectivamente pero para serle sincero, algunas personas aún no las encuentran lo suficientemente explicativas. Para el cierre de la red, hemos retirado el cierre de cremallera que era aún menos seguro. Una vez roto, es imposible de reparar mientras que los mosquetones se reemplazan fácilmente. Le enviaremos nuevos ganchos para reemplazar los rotos. Para la instalación, puede instalar un gancho de dos del lado de la tela de salto y los otros del lado de la estructura. Esto permitirá tener un poco menos de tensión en la red. Estamos a su disposición. El equipo de Francia Trampolín.
E
Nota: 4 de 5
Buen servicio de atención al cliente. Precios razonables, aunque la página web es mejorable en cuanto a la usabilidad. Volvería a comprar.
E
Nota: 4 de 5
Excelente producto, que los pequeños y grandes aprecian enormemente, "El único reproche es la sujeción de la red alrededor (falta de ganchos de sujeción en la parte inferior)"
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S
Nota: 3 de 5
Con uno de sus vendedores, habíamos acordado una entrega exprés y parece que hubo un problema, tuvimos que llamar para ver dónde estaba nuestra entrega, que llegó 3 días después. Además, el regalo (pistola) ofrecido no es realmente apropiado ya que tiene poco interés para la actividad de trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Le pedimos disculpas por el problema excepcional encontrado con la entrega exprés. De hecho, su pedido fue transmitido para una entrega en 24h pero el transportista validó unilateralmente y sin razón una entrega entre 2 y 5 días hábiles. Al descubrir este problema, le mantuvimos informado con cada nueva información recibida. Le renovamos nuestras disculpas por este retraso. En cuanto al regalo ofrecido en julio de 2015, la pistola de agua efectivamente tiene poco que ver con el trampolín pero es muy apreciada por nuestros clientes ya que estamos en verano y es otro juego estival para sus hijos. Estamos seguros de que jugarán juntos y sin problemas con ella. El equipo de Francia Trampolín.
M
Nota: 4 de 5
Trampolín Oxígeno 250 - Entrega, embalaje del producto, piezas todo estaba OK. El trampolín se monta efectivamente fácilmente siguiendo el procedimiento del manual de montaje, detallado y preciso. Todo es conforme y de buena calidad (¡No "hecho en China"!) Montado el domingo pasado, a ver en el uso, por supuesto. Una crítica no obstante, los manguitos, en 2 partes, de protección (tubo de espuma y manguera de plástico verde) de los soportes de la red...
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena disponibilidad para los consejos. El material parece de buena calidad. Instrucciones de montaje muy claras.
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V
Nota: 4 de 5
la entrega fue rápida y el servicio postventa bastante eficaz.
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D
Nota: 4 de 5
¡tip top! hiper sólido, montaje muy fácil en 2 en 2h30. Los niños y los padres están encantados. El rebote es muy bueno y los acabados mucho más cualitativos que en otros lugares.
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F
Nota: 4 de 5
trampolín de buena calidad, montaje bastante fácil. Peros: -falta cierta información en la documentación de montaje (las protecciones de plástico a colocar sobre el poliestireno de los postes de la red) -patas encontradas ligeramente torcidas en la caja _la estructura de la red tiene que ser doblada sin atraparse los dedos y teniendo cuidado de no romperla (parece bastante frágil). Tengo dudas sobre su duración.
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K
Nota: 3 de 5
Después de solo un mes de uso, los resortes del trampolín se han aflojado, oxidado y cortado a pesar de seguir las instrucciones.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, hemos tomado en cuenta su solicitud desde ayer. Sus resortes se han aflojado y actualmente solo uno de sus resortes está roto. Hemos estado esperando sus fotos para poder estudiar su caso desde hace varios días y la instalación de su trampolín. Lamentamos sinceramente el problema encontrado. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para entender su preocupación. De hecho, usted es el único en este caso, estamos viendo con nuestro taller si un mal montaje podría ser la causa. Sin embargo, en sus fotos, sus resortes no están oxidados en absoluto. Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para ofrecerle una solución adecuada. El equipo de France Trampoline.
V
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega mucho más importante de lo anunciado en el sitio. Entrega de una caja destrozada. Piezas faltantes en la entrega (resortes) y ganchos de la red rotos. Servicio al cliente muy eficiente, bravo.
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J
Nota: 4 de 5
ningún problema, la lona del trampolín ha sido colocada, no tenemos suficiente perspectiva para testificar sobre la calidad a largo plazo
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H
Nota: 4 de 5
Rápido y correcto
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A
Nota: 4 de 5
opinión positiva
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