Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Embalaje y entrega satisfactorios. Este trampolín nos parece de buena calidad en comparación con el de nuestros vecinos y lo veremos en uso. Los dibujos del manual de montaje deben mejorarse para una mejor comprensión y permitir un montaje más rápido (entre dos tardamos 6 horas...) Muy buena atención del servicio postventa que nos envió rápidamente 2 pequeñas piezas que habíamos roto al apretar demasiado. Nuestros nietos (11 y 8 años) están encantados con este trampolín.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Podemos entender que algunos dibujos puedan ser difíciles de entender, por lo que es posible contactarnos por teléfono para cualquier precisión y así reducir considerablemente el tiempo de montaje. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que seguramente ayudará a más de uno.
T
Thérèse J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2015
Aún no recibido, dieron una fecha a partir de y las personas querían entregar antes de la fecha de nuestro regreso. Entrega a partir del miércoles 26.08.2015.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
De hecho, es posible indicar una fecha de entrega deseada, lo cual lamentablemente no fue subrayado por nuestros servicios. Afortunadamente, la entrega se realizó la última semana de agosto. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que nos ha permitido mejorar nuestro servicio de procesamiento de pedidos.
J
Jeanne S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2015
plazo, calidad y servicio, han respondido a mis expectativas.
Opinión traducida
A
Agnes L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2015
Estamos satisfechos con el trampolín elegido y recibido, todo está conforme a nuestras expectativas. Antes de elegir, pedí consejo a los agentes de France Trampoline y sus consejos fueron valiosos. Único inconveniente, el tiempo que tardamos en recibir el producto.
Opinión traducida
E
Eric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2015
El producto es de buena calidad, sin embargo, los ganchos de plástico para fijar la protección alrededor de la colchoneta son frágiles y se rompen fácilmente (ya 2 roturas).
Opinión traducida
H
Herve G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2015
He pedido extremos negros y he recibido amarillos......
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario sobre su pedido de 3 extremos Oxygen / Hip / Hop. Indicamos claramente en la ficha del producto que el artículo puede ser de color negro o amarillo. Vimos su comentario sobre los extremos negros, pero nuestro servicio de preparación preparó su pedido con los artículos en stock en el momento de su pedido y estos eran de color amarillo. Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero actualmente no tenemos extremos negros en stock. Si lo desea, puede devolver su pedido y le reembolsaremos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
F
Frédéric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Producto de buena calidad, montaje bastante fácil una vez que se ha entendido el manual. La lona de salto parece realmente demasiado pequeña al principio del montaje en comparación con el marco, pero este se contrae bajo la tensión de los 84 resortes! Transportista K+N road muy inflexible con las citas, hay que reservar un día entero.
Opinión traducida
O
Ofelia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2015
Excelente atención a nuestro pedido y gran reactividad. Sin embargo, para la entrega, la empresa de mensajería no nos contactó para fijar una cita. Por este motivo, no pudimos aplicar sus consejos de verificación. Sin embargo, le agradecemos por su profesionalismo y la calidad de su material y servicios.
Opinión traducida
E
Emeline R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2015
Buena calidad y entrega rápida.
Opinión traducida
M
Michel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2015
Expedición muy rápida pero el plazo de transporte demasiado largo (6 días).
Opinión traducida
P
Plée B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2015
Pedido realizado el lunes; recepción el miércoles siguiente al mediodía. El mini-trampolín ha dado satisfacción desde entonces. Excelente relación calidad/precio.
Opinión traducida
N
Nicolas T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2015
Bien y buen producto. Un solo problema con la duración de la entrega (8 días) y no las 72 horas anunciadas. Pero hemos sido correctamente informados por la empresa encargada de la logística.
Opinión traducida
R
René B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2015
Correcto sin problema..
Opinión traducida
A
Albine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2015
El tratamiento es rápido pero el embalaje es somero y poco adaptado.
Opinión traducida
M
Marc H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2015
Muy buen producto, muy fácil de montar. Muy seguro (red de protección, doble puerta para acceder al trampolín). El símbolo en el centro de la lona es muy importante como referencia para los saltos, sin embargo, su impresión no dura en el tiempo, una pena. La cubierta de protección es muy útil, especialmente con las pequeñas ventanas para dejar pasar el agua en caso de lluvia, habría sido pertinente colocar algunas en las esquinas ya que el terreno donde se coloca el trampolín no siempre es horizontal, lo que ocasiona una acumulación de agua en un lado. Buen embalaje, a pesar de que todos los extremos que sostienen el cable de la red de protección estaban rotos y esto a pesar de una caja sin daños, un punto muy decepcionante. A pesar de estos pocos comentarios, el producto sigue siendo de excelente calidad.
Opinión traducida
Y
Yoann G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2015
El manual es poco preciso
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado nota de su comentario Ekomi sobre el montaje del trampolín Oxygen 250. Lamentablemente, el manual de montaje le parecía no lo suficientemente preciso. Para que podamos mejorar nuestro manual, ¿podría explicarnos en algunos puntos en qué lugares encontró el manual de montaje impreciso, por favor? Además, le invitamos a enviarnos una foto de su trampolín para que podamos confirmar si su trampolín está correctamente instalado. Estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
A
Antonio Alvaro G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2015
La atencion telefonica de la chica que me atendio, fue inmejorable. La compra realizada en internet fue un autentico desastre, ya que salio sin gastos de envio y me tuvieron que llamar para indicarme la incidencia, lo que supuso un gasto adicional, que al haberlo sabido desde un principio igual no hubiese realizado la compra, por este asunto, me siento engañado
J
Jacques G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2015
Gastos de envío muy caros y entrega un poco larga para un paquete de ganchos que, por cierto, son demasiado frágiles. ¡Una pena porque el trampolín es de buena calidad!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, hemos tomado en cuenta su comentario. Después de verificar, hemos enviado su pedido en un plazo de 72 horas hábiles por La Poste. Por lo tanto, nos sorprende que haya encontrado el plazo un poco largo y le pedimos disculpas por ello, pero seguimos dentro del plazo anunciado de 2 a 5 días hábiles. Luego, en cuanto a los gastos de envío, usted pagó 7,50 euros IVA incluido por un envío en paquete en Francia. Le invitamos a que se ponga en contacto con La Poste, pero es la tarifa mínima para un envío con firma por paquete con esta empresa. Lamentablemente, no podremos aplicar una tarifa más baja. Seguimos a su disposición. France Trampoline.
A
Alain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2015
BIEN Y RÁPIDO
Opinión traducida
J
Jean-loup C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2015
El trampolín es un muy buen producto y estamos muy satisfechos. Sin embargo, después de hablar con varios amigos, nos sorprende no haber recibido una oferta especial como la lona de protección que pudieron recibir nuestros amigos. También una pequeña observación sobre los ganchos de sujeción de la red de protección: estos ganchos de plástico están sometidos a un esfuerzo demasiado grande y se abren muy fácilmente hasta escaparse y soltar la red. Es necesario volver a colocarlos muy a menudo. Nuestra hija es, sin embargo, la única que usa el trampolín y solo pesa 44 kg a los 15 años.
Opinión traducida
R
Rémi C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2015
Así que pude montar el trampolín ayer después de unas horas de concentración... recompensadas con momentos muy agradables después con mis hijos. Muy buen y bonito material. Sin embargo, tengo una (nueva) reclamación que transmitirte: se refiere esta vez al kit de anclaje que me fue entregado con el trampolín. Se trataba de un kit ofrecido con un código promocional que aparentemente era compatible con el oval 490 que compré. Sin embargo, después de la instalación, parece que no. Las correas son demasiado cortas para unir el ancla y la estructura del trampolín (el tubo de acero donde están enganchados los resortes) tal como se presenta en el esquema del manual. ¿El kit enviado correspondería a un modelo menos alto?
Opinión traducida
M
Mathieu P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2015
Rapidez de los servicios.
Opinión traducida
M
Micheline H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2015
Muy satisfecho
Opinión traducida
D
Dominique J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2015
bien
Opinión traducida
G
Geneviève D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2015
Muy buen producto. La escalera no es práctica, hemos puesto otra de aluminio.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2015
Muy buen producto
Opinión traducida
F
Franck L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2015
Entrega rápida en menos de una semana. Paleta llegó un poco rota. Pero sin daños. Montaje fácil con la documentación proporcionada. Buen producto.
Opinión traducida
N
Nicolaas K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2015
Buen producto, entrega rápida.
Opinión traducida
L
Laure G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2015
Artículo en buen estado, entrega en tres días, experiencia satisfactoria.
Opinión traducida
I
Isabelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Buen material correspondiente a la descripción. Solo el repartidor no concertó una cita para su primer paso, por lo que hubo un segundo paso con cita esta vez 2 días después.
Opinión traducida
N
Nicolas N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2015
Muy buen producto, montaje simple.
Opinión traducida
B
Brice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2015
Muy buen producto mis hijos están encantados!
Opinión traducida
D
Dunet L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2015
La calidad del trampolín está a la altura de la descripción proporcionada por el sitio. La única crítica se refiere a la calidad del embalaje durante el transporte. De hecho, el paquete debe medir alrededor de 3 metros de largo y la paleta solo mide 1 metro. El resultado es que el paquete llegó rasgado y faltaban varias piezas para poder montar el trampolín. Afortunadamente, el servicio postventa fue muy reactivo y en dos días recibimos las piezas faltantes. Recomiendo tanto el sitio como el material que es mucho más robusto que los trampolines de gama baja.
Opinión traducida
C
Christophe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2015
Muy serio, muy bien explicado para realizar el pedido y entregado muy rápidamente.
Opinión traducida
S
Sylvie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2015
Entrega realizada rápidamente
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2015
Los resortes no son conformes a las instrucciones: los dos extremos son idénticos y muy difíciles de introducir en el tubo, hay que golpear con un martillo lo que solo puede dañar el tratamiento de superficie. Se necesitan más bien tres adultos vigorosos que dos para tensar la tela. Aparte de este punto - importante - el montaje es simple y las instrucciones son claras. Es su longevidad la que nos permitirá juzgar el producto.
Opinión traducida
F
Fabien W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2015
los niños querían este trampolín ovalado, dudé mucho respecto al precio. al final toda la familia está encantada, mis hijos de 17, 14 y 11 años están muy satisfechos y para terminar yo también en relación a la calidad del producto. cordialmente ***
Opinión traducida
D
Denis C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2015
Como siempre, material y calidad de primera
Opinión traducida
E
Eddy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2015
MUY BUEN CONTACTO TELEFÓNICO PARA CONFIRMAR LAS REFERENCIAS
Opinión traducida
G
Gregory C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/07/2015
Cierre bien asegurado
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 