Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 051 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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A
André D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2024
-
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W
Willigise C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2024
En cuanto al trampolín, nada que decir, parece robusto y de buena calidad, pero en cuanto a la entrega, ¡es un desastre! Transportista completamente inútil, ¡deja la mercancía en la carretera!!!!!
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C
Corinne F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2024
Trampolín recibido rápidamente pero con patas con astillas de pintura y un soporte para fijar los postes que no funciona.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados con su trampolín. Para remediar esta situación, hemos tomado medidas inmediatas enviándole la canasta de baloncesto como gesto comercial, como usted había solicitado, así como el soporte faltante. Esperamos que esta acción haya contribuido a su satisfacción y que ahora pueda disfrutar plenamente de su trampolín. Atentamente, El equipo de France Trampoline
J
Jérémy M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2024
El arco no se sostiene bien en la red de seguridad, ya he solicitado recibir un trozo de 10 cm para ver si se sostiene mejor. ¡Aún no he tenido una respuesta positiva!
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J
Joseph E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2024
¡Entrega demasiado cara!
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F
Florence O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2024
Entrega muy rápida. Productos de buena calidad. La información de montaje no es del todo correcta en lo que respecta a la alfombra de suelo. El manual entregado con el producto o el video en línea no están alineados con el producto recibido. Imposible sujetar la alfombra de suelo como se describe.
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C
Christian R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2024
Una buena escucha, un servicio correcto.
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J
Jojo C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Entrega realizada sin problemas y dentro de los plazos previstos.
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S
Sabrina F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2024
Muy buen producto, sin embargo, los materiales son mucho más finos que los trampolines antiguos. Le doy 3 estrellas porque encuentro extremadamente lamentable que sea tan caro, incluso más barato, comprar un trampolín entero en lugar de las piezas para poder restaurar el que ya existe. No lo encuentro muy ecológico ni económico.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por compartir su opinión sobre nuestro producto. Tomamos en cuenta sus comentarios, sin embargo, es importante señalar que los materiales utilizados pueden variar según el modelo de trampolín elegido. Usted optó por nuestro trampolín de entrada de gama Start'up, que está diseñado con materiales más ligeros y finos para ofrecer un producto a un precio asequible. Si busca una calidad similar a la que tenía anteriormente, le recomendamos que se dirija a nuestros modelos redondos Jump'up o Boost'up, que ofrecen una estructura más robusta y duradera. Además, cuando pida varias piezas de repuesto, no dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono. Estaríamos encantados de ofrecerle un descuento en el lote, ya que entendemos que puede ser costoso pedir muchas piezas al mismo tiempo. Si tiene otras preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos en cualquier momento. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
M
Marie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Bien recibido. Material sólido y de confianza, pero la guía de montaje carece de detalles precisos para ciertos pasos y los accesorios recibidos son diferentes a los indicados en esta misma guía. Postes difíciles de insertar en el soporte previsto. Perforación obligatoria. Buen resultado final después de bastante sudor al montarlo.
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F
Franck B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Muy contento
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H
Herve S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Todo salió bien. La llamada del asesor fue muy rápida y eficaz. Gracias.
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J
Julien D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Entrega rápida pero un poco cara
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R
Rémy S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2024
Perfecto
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F
Fabienne H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2024
muy serio desde el pedido hasta la entrega Producto de calidad
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C
Cedric C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2024
Hola, tuve que ir a recoger mi paquete en una empresa privada (les bois franc) porque el repartidor lo dejó allí. Entrega a revisar. Atentamente
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T
Thierry P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2024
Solo señalar que faltaban algunas mini porciones del arco de fibra. No habiendo tirado el antiguo, tuve que recuperar una longitud, de lo contrario no habría podido instalar la red de mi trampolín.
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J
Jean-pierre M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2024
bueno
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A
Andy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2024
Excelente
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L
Laetitia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2024
pedido mis piezas de repuesto para mi trampolín que tiene 10 años. Calidad siempre tan buena. Sin embargo, encontrar las dimensiones correctas de algunas piezas no es nada fácil. Me equivoqué con los "16 grapas para fijación de red Ø42/38", me habría hecho falta la dimensión de abajo...
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A
Alain S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2024
el producto es de muy buena calidad.
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M
Melanie C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2024
Buen producto pero faltaba un elástico para sujetar la tela al domo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario sobre nuestro producto, aunque lamentamos saber que faltaba un elástico para sujetar la tela al domo. Le pedimos disculpas por este inconveniente. No dude en contactarnos por teléfono o por correo electrónico si tiene problemas similares en el futuro. Estaríamos encantados de enviarle un elástico adicional si aún lo necesita. Atentamente, El equipo de France Trampoline
T
Thibault M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2024
El equipo en sí es muy satisfactorio, pero una paleta de 80x60 para poner cajas de longitud 3m me parece un poco justo y las cajas se dañaron un poco durante el transporte.
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G
Guillaume G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2024
Comprado hace 1 mes, producto que parece sólido.
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B
Bernadette J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2024
El pedido llegó muy rápidamente, el juego es muy interesante pero veremos en el uso cuál será su solidez. Parece de buena calidad.
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J
Jean Francois L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2024
Entrega dentro de los plazos. Producto conforme a la descripción pero que sin duda podría haber sido entregado con un manual de instrucciones...
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2024
Entrega 3 días después del pedido... Realmente muy rápida.
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R
Roland L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2024
Estoy decepcionado por la falta de información sobre la entrega. No he recibido ninguna fecha para la misma.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a, hemos recibido su mensaje sobre el envío de un tirolina en stock y entregado en 1 día después de la preparación por el transportista DPD. Le enviamos el enlace de seguimiento y el transportista también se pondrá en contacto directamente con usted para asegurar su entrega por SMS y correo electrónico. Lamentamos si esto no es suficiente para realizar un seguimiento de su envío. El equipo de France Trampoline.
D
Didier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2024
ok sin comentarios.
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J
Jacques P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2024
Pedido fácil. Entrega rápida. Un poco caro. En el momento del pedido no se especifica que el sistema de ensamblaje de los arcos ya no es el mismo.
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A
Annaïg G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Compra de trampolín Ovalie 490. Estamos satisfechos con la calidad del trampolín, parece robusto. A ver con el tiempo, compra hecha siguiendo los consejos de un conocido que compró un trampolín hace 13 años (nunca desmontado para el invierno) y en excelente estado (1 cambio de red en 13 años). Esperamos lo mismo para nuestra compra. Satisfechos con el plazo de entrega rápida y el servicio de transporte de la mercancía. El montaje es muy largo, descifrar la guía de montaje no es evidente, faltan marcadores para orientarse. 2 personas son suficientes, una persona adicional a veces para no tener demasiadas dificultades. El video disponible en internet facilita el montaje. En total, pasamos el día. En las 3 etapas: 1h15 para la estructura; 1h para la tela del trampolín (faltan referencias para no equivocarse de agujero antes de colocar los resortes) y la espuma de protección. 1h20 para la red y acabados + anclaje. En cuanto a las herramientas proporcionadas, temíamos después de leer los comentarios y nos sorprendió que no hubo problemas de nuestra parte.
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C
Charlotte P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/02/2024
Muy contenta con el columpio pero decepcionada con la tumbona porque no se previó ningún mosquetón en la caja, por lo que es imposible atarlo al domo y usarlo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Señora, Señor, La nueva versión del hamaca ya no requiere el uso de mosquetones. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico con fotos, por ejemplo, para entender el problema juntos. No debería tener problemas a menos que se haya entregado el tamaño incorrecto, por ejemplo. Atentamente, France Trampoline.
F
Florence T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Nada que señalar.
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F
Fabio B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2024
Faltan cosas en las instrucciones de montaje y la red de protección está rota en menos de una semana.
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A
Aline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Servicio siempre muy eficaz.
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R
Rivierre E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2024
Difícil de montar y más pequeño de lo que esperaba, mi antiguo era más grande.
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J
Julien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2024
El producto es conforme a lo previsto y fue entregado a tiempo, bien embalado.
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A
Angelo A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2024
Todo bien
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A
Alexandre D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Muy buen producto, robusto y de calidad. Logré montarlo solo en unas pocas horas. El único inconveniente, una de las cajas estaba dañada en la entrega.
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V
Véronique F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2024
Después de algunos contratiempos con el transportista, su servicio es muy bueno y profesional.
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