Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 060 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 934 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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H
Hubert L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Comercial en directo: ¡muy bien!
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M
Marie Odile K.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2017
Pedido realizado y pagado en línea. Tuve que informarme varias veces sobre el plazo de entrega. Entrega no realizada por el transportista el día indicado. Tuve que contactar a France Trampoline para obtener una nueva fecha de entrega. Un seguimiento y una información más clara, incluso por correo, serían bienvenidos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su opinión, Hemos tomado nota de que lamenta la falta de comunicación sobre los plazos de entrega: lamentamos sinceramente no haberle brindado plena satisfacción en este punto. Estamos muy atentos a proporcionar información clara y detallada a nuestros clientes: por lo tanto, redoblaremos esfuerzos en este sentido para hacer que su opinión pase de 3 a 5 estrellas. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
A
Alain B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
buen producto pero ninguna información sobre el plazo de entrega a pesar de varios recordatorios, gracias por mejorar su servicio de seguimiento de pedidos
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo para evaluar su pedido y estamos encantados de leer que su producto le brinda plena satisfacción. Tomamos nota de su comentario sobre el seguimiento del pedido: hemos tenido algunos problemas de suministro en las últimas semanas (que realmente no estaban previstos) y eso ha perturbado el seguimiento de los pedidos de algunos clientes. Lamentamos mucho esto y trabajaremos para mejorar la información a nuestros clientes. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
C
Colette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Bien
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D
Delphine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2017
buen producto, montaje del trampolín un poco difícil, entrega sin problemas, trampolín de buena calidad
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M
Mickael L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
trampolín de buena calidad excepto los ganchos de la red de protección (comprados en un pedido anterior) que se fijan a los resortes, varios se rompieron desde los primeros días. En cuanto a la gestión del pedido y la entrega, nada que decir, fue muy rápido
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2017
Tuve que llamar porque el transportista tenía retraso en la fecha prevista! Después todo volvió a la normalidad
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K
Karine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2017
muy buen producto
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A
Anna C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2017
ningún comentario que hacer, producto llegado a tiempo, filmado en paleta, todo está bien, buen producto
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C
Christian G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
A pesar de la ruptura de stock, entrega bastante rápida, producto fácil de montar, instrucciones claras.
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P
Philippe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Producto de buena calidad
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D
Didier H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
entrega correspondiente al pedido. Sitio web de pedido claro.
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S
Sylvain P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
Faltante en mi pedido: se trata de los tres globos que aún no he recibido; en cuanto al spa, no hay problemas
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X
Xavier G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
satisfecho con el producto excepto por los ganchos de plástico que, en algunos casos, se rompieron al instalar. Es muy probable que los otros no duren mucho. Entrega un poco laboriosa. Algunos repartidores visiblemente no siempre tienen ganas de hacer desvíos, conclusión, se pueden perder rápidamente 1 o 2 días de entrega..
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S
Sébastien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
Entrega prevista para el 26 de abril. Paquete recibido el 12 de mayo. De lo contrario, nada que decir
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P
Patrick N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2017
Todo bien excepto la entrega. Porque la alfombra no llegaba y tuve que llamar a la asistencia para solicitar y después de poco llegó.
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C
Cantillac C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2017
Buena compra, los gastos de transporte un poco caros. Pero un buen producto.
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C
Cf W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
ok, pedido y entrega sin problemas.
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S
Sandra H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Muy contenta con la calidad del trampolín. Por ahora el uso va bien, el único inconveniente al que no presté atención al pasar de un modelo a otro. El que finalmente elegí no tiene cierre de cremallera, simplemente una doble red, una pena...
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D
Daniel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Material de buena calidad y parece sólido excepto la alfombra de protección de los muelles y la red que me parecen mediocres dado el precio del trampolín. La instrucción no es muy clara tampoco para el montaje de la red (ganchos de sujeción que deben atarse por debajo pero que se desprenden todo el tiempo...). Muchos avisos de seguridad pero no siempre colocados lógicamente para verlos. Respuestas rápidas del servicio al cliente.
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M
Magali L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2017
Pedido conforme a mis expectativas, muy buen seguimiento del pedido. Pongo 4 estrellas porque mi artículo estaba en reposición cuando lo pedí, pero eso estaba bien especificado y los plazos indicados se han respetado. Muy buen producto por ahora (utilizado desde hace 1 mes).
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K
Karine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Un poco de retraso con respecto a la red que compré, pero el plazo se ha respetado bien. ¡Gracias!
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B
Baptiste R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Un servicio telefónico de calidad, un producto de gran calidad, muy satisfecho con el producto, un plazo de recepción un poco largo porque el producto no estaba en stock, ¿sería debido al éxito?
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C
Carine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2017
Estoy muy contenta pero el plazo de entrega no se ha respetado.
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F
Frederique S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Mi pedido fue entregado dentro de los plazos previstos. Pequeño inconveniente: el débito de la tarjeta de crédito antes de la entrega a pesar de un plazo de entrega de 3 semanas.
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P
Patrick B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2017
Excelente relación calidad-precio
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F
Frederic C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2017
Pedido fácil y gran cuidado en corresponder a la solicitud, pero el plazo fue MUY largo (aprox. 1 mes) aunque el producto se anunciaba en stock al realizar el pedido.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Queríamos primero agradecerle la confianza que nos ha mostrado con este pedido. Efectivamente hemos tenido dificultades de aprovisionamiento (imprevisibles) que han causado el retraso que usted menciona. Lamentamos sinceramente esta situación: nuestros equipos comerciales y logísticos están trabajando arduamente para resolver este retraso y enviar su tela de salto tan pronto como la recibamos en el centro logístico. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en un próximo pedido. Mientras tanto, estamos a su disposición para cualquier solicitud adicional. Hasta pronto, El equipo de France Trampoline.
L
Laetitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Rapidez de la entrega
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M
Michèle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2017
Creo que los gastos de envío son altos incluso cuando se va a recoger el paquete en el punto de entrega.
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D
Dolores C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Pedido satisfecho.
Opinión traducida
A
André S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2017
****
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J
Johnny P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
-
Opinión traducida
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/03/2017
Gracias
Opinión traducida
E
Eduardo O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Muy rápido y perfecto. Tan sólo nos sorprendió el envoltorio.
B
Bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
buena relación calidad/precio entrega rápida
Opinión traducida
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Buena prestación, sitio fácil de usar, buen seguimiento de los pedidos y entregas. Punto débil, los sujetadores de plástico de la lona son demasiado frágiles y se rompen fácilmente.
Opinión traducida
E
Emmanuelle T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
La nueva lona, que acabamos de comprar, ha permitido que nuestro trampolín, que ya tiene 7 años, recupere una nueva juventud! ¡y que salte! La estructura y los accesorios son de calidad superior, de gran robustez, ¡lo hemos comprobado!
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D
Delia B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Mi valoración es Buena, pedido ha llegado en tiempo y articulo ha sido todo correcto.
F
Frédéric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2017
buen producto
Opinión traducida
B
Bertrand L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2017
muy bien entrega en el horario definido.
Opinión traducida
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