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J
Nota: 4 de 5
No fue fácil encontrar la pieza de repuesto que necesitábamos para nuestro trampolín, pero un intercambio por correo permitió encontrar la referencia correcta.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 168 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Bueno
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L
Nota: 4 de 5
Estoy satisfecho con mi compra y la entrega a pesar del retraso porque el producto estaba en reabastecimiento. Único punto negativo: dificultad para montar la red sin instrucciones de montaje proporcionadas.
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E
Nota: 4 de 5
Muy buen producto de calidad y confío en su rigidez (ya había tenido uno anteriormente). Envío y entrega muy rápida. Sin embargo, el transportista ofrece franjas horarias entre las 9h y las 15h !! ¡Peor que EDF o GDF! Toca el timbre y se va de inmediato, ni siquiera tuve tiempo de recibir el paquete.
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P
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la realización del pedido, su pago y la entrega. Sin embargo, los productos entregados (piezas de repuesto: red y cojín de protección) no son exactamente iguales a los originales y requirieron un poco de "manipulación" para adaptarlos al trampolín (ej: ajuste de las estructuras de soporte de la red, que tuvieron que ser recolocadas). Además, la calidad del cojín no parece ser la misma que la del cojín original (más fino y más ligero). Habrá que ver la duración.
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M
Nota: 4 de 5
se trataba de reemplazar la red de protección del trampolín comprado en 2011 así como 2 extremos: - reemplazo de la red OK - el diámetro de los 2 extremos entregados no coincidía, problema solucionado con una nueva entrega en plazos muy rápidos. Sigo confiando plenamente en France Trampoline ***
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M
Nota: 4 de 5
buena atención telefónica
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A
Nota: 3 de 5
Sin problemas con la entrega, pero una pieza rota... así que la manipulación no fue muy delicada...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario! Lamentamos que su pedido no le haya brindado plena satisfacción. Para establecer un expediente de garantía, ¿podría enviarnos una o varias fotos de la pieza rota a la dirección [email protected]? Nos pondremos en contacto con usted rápidamente para enviarle la pieza correspondiente. Estamos a su disposición, El equipo de France Trampoline
A
Nota: 4 de 5
Muy eficaz y simpático.
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B
Nota: 4 de 5
Pedido tratado y entregado rápidamente.
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M
Nota: 4 de 5
Muy bien y más rápido de lo previsto.
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T
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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J
Nota: 4 de 5
Sin novedades
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B
Nota: 3 de 5
Buena atención telefónica. Personal disponible
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P
Nota: 4 de 5
Todo bien respecto al producto, el pedido y la entrega hasta el transportista. Luego fiasco del transportista hasta la casa. El paquete nunca llegó, tuve que tomar un día libre para ir a buscarlo a su proveedor.
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G
Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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S
Nota: 3 de 5
la atencion telefonica
I
Nota: 4 de 5
facilidad de pedido y entrega a tiempo
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C
Nota: 4 de 5
Todo fue perfecto: ¡Nada que reportar! ¡Sigan así y el éxito estará asegurado!
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L
Nota: 3 de 5
Transportista mediocre. Tengo dos trampolines desde hace tiempo, no puedo responder a las siguientes preguntas.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de comentar su pedido, y lamentamos que la entrega no le haya brindado total satisfacción. Desafortunadamente, la calidad del servicio de algunos transportistas no siempre está a la altura de la calidad de servicios que estamos acostumbrados a proporcionar. Sin embargo, tenga en cuenta que se han tomado medidas para trabajar solo con los transportistas más confiables. Le reiteramos nuestras disculpas por este inconveniente y estamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de Francia Trampolín
N
Nota: 4 de 5
Francia trampolín está muy atenta a sus clientes cuando pedí mi tapiz de salto, me llamaron para ver juntos si había tomado las dimensiones correctas. Así que no dudes en hacer un pedido o llamarlos antes, muy buen equipo. Gracias.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, conforme a nuestras expectativas. El montaje es un poco más complicado de lo previsto. Entrega a tiempo.
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E
Nota: 4 de 5
Muy bien
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D
Nota: 4 de 5
Pedido entregado rápidamente, producto correspondiente a mi búsqueda.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega no respetó los plazos a pesar de que habíamos gastado *** euros más. Tuve que ir a buscar el trampolín directamente esa noche chez el repartidor para que mi hija pudiera tener su regalo de cumpleaños a tiempo. ¡De lo contrario, el trampolín está muy bien!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les agradecemos por tomarse el tiempo de comentar su pedido, y lamentamos que la entrega no haya sido de su entera satisfacción. El modo de entrega exprés normalmente asegura una entrega en 24 o 48 horas para un pedido realizado antes del mediodía, pero puede suceder que por razones ajenas a nuestra voluntad, el transportista sufra imprevistos que le impidan cumplir con este plazo. Les pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos que su hija haya podido disfrutar de su regalo a pesar de todo. El equipo de France Trampoline
I
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción. Niño encantado. A ver en el uso y con el tiempo.
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M
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y conforme para una lona de repuesto de trampolín. El precio sigue siendo elevado.
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I
Nota: 4 de 5
Muy buen trampolín. Pequeño inconveniente con el manual.
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I
Nota: 4 de 5
el trampolín es genial y nos gustó mucho el consejo en línea. Pequeño inconveniente sobre el acceso al trampolín: no habíamos entendido que el acceso era tan alto y que, por lo tanto, la escalera era casi obligatoria. Ahora usamos una silla y nuestros hijos están muy felices en este trampolín. gracias.
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J
Nota: 4 de 5
Estoy generalmente satisfecho con la toma de pedido a pesar de que no podía pedir en línea el producto deseado al buen precio. Pude hacer mi pedido por teléfono y todo salió bien. En cuanto al montaje, todo está bien y bien explicado en el manual. Sin embargo, en cuanto a la calidad del material, la tela de protección en los lados ya está deshilachada en aproximadamente 10 cm. ¿Cómo manejan el servicio postventa en este caso? ¿Reemplazan la tela? Les agradezco de antemano por su respuesta y quedo a su disposición para cualquier información adicional. Cordialmente ***
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les agradecemos por su comentario y lamentamos este defecto observado en su trampolín. Para resolver esta situación lo más rápido posible, les invitamos a enviarnos algunas fotos de la tela en el lugar donde está deshilachada, para que podamos estudiar una solicitud de garantía. Nos pondremos en contacto con ustedes en un plazo de 48 a 72 horas para mantenerlos informados sobre el seguimiento de su caso. Mientras tanto, quedamos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline
C
Nota: 4 de 5
buena calidad, rebote agradable, mi hijo y yo estamos encantados
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S
Nota: 4 de 5
-
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D
Nota: 4 de 5
He pedido "montantes" para el trampolín (una tormenta había jugado con ellos)... Los montantes llegaron bien con una pequeña diferencia: ¡son de un diámetro más pequeño!
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V
Nota: 4 de 5
Estamos inundados de correos al realizar el pedido. Luego, el seguimiento de la entrega es inexistente. Deberían tomar ejemplo de Chronopost para que su seguimiento sea realmente uno. Ej: tenemos información sobre los intercambios entre las diferentes plataformas de logística, pero ninguna fecha provisional de entrega...
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A
Nota: 4 de 5
Buena calidad del producto. En términos de precio, sería muy apreciable que se incluyera la escalera y/o una lona de protección. El punto débil: la entrega (el conductor no encontraba la dirección, entrega expedita porque no se estacionó correctamente, lo que no permitió un control adecuado y la entrega en el lugar correcto).
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U
Nota: 4 de 5
La entrega fue relativamente rápida y todo encajó. Que los resortes del trampolín, que estaban destinados a otro propósito, no funcionaran, no es culpa del proveedor. Así que todo bien.
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M
Nota: 4 de 5
-
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S
Nota: 4 de 5
Producto conforme
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G
Nota: 4 de 5
el trampol n es fácil de montar, parece material serio, el resultado es muy bueno. Sin embargo, el tiempo de montaje está subestimado, y el kit de anclaje no es terrible
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F
Nota: 4 de 5
Súper
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