Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Muy bueno

Muy buena prestación.

Muy buen producto y entregado rápidamente por France trampoline. Solo que el servicio de entrega es un poco limitado...: no se presenta en la dirección correcta y te envían un mensaje diciendo que si no estás cuando el repartidor se presenta, te cobrarán *** por la entrega... afortunadamente me crucé con el repartidor más arriba en la calle...

Buen producto, buen plazo y buena entrega, pero falta una explicación para llenarlo de arena

El trampolín está muy bien... ¡Estamos muy contentos con el producto! El inconveniente es el lado "comercial". Encontramos la oferta poco clara porque pensábamos beneficiarnos de la oferta de internet del mes de julio con el Trampofoot gratis... ¡excepto que pedimos durante un período de rebajas! Pensábamos beneficiarnos de ambos... y lamentablemente no. Al final, las rebajas eran menos ventajosas que la oferta del Trampofoot, lo que nos dejó un pequeño sabor amargo!!! (alrededor de *** euros en el sitio, mientras que ahorramos *** euros en el trampolín...) En fin, unas rebajas que no son realmente eso!!! ¡Una pena!

Hemos tomado un trampolín Initio 430, aparte de un pequeño contratiempo logístico (que fue muy bien gestionado, dicho sea de paso), material bastante correcto, sin problemas particulares para el montaje (instrucciones bastante claras), sin embargo, se necesita ser dos para montar la red de protección. En resumen, todo bien, buena compra, niños encantados, por supuesto.

Nada que objetar, buenos productos y buen servicio.

Había solicitado que la entrega no se realizara antes del 10 de julio. El 6 de julio el repartidor me llama diciéndome que está en mi puerta. No estaba allí, por supuesto. La verdadera entrega se realizó bien en un momento en que estaba presente.

La entrega muy buena, la calidad de la colchoneta también, pero lo único es que tendrían que venir mejor las instrucciones de montaje, es bastante complicado montarla y más sin saber bien dónde va cada pieza. Gracias.

Satisfecho

Muy buena calidad de servicio

Muy buen servicio telefónico para guiarnos en la elección y servicio postventa para algunas informaciones sobre el montaje; producto de muy buena calidad. Sin embargo, desaconsejo la opción de pago para la entrega en 24/48h: para un pedido realizado el miércoles por la noche, fuimos a buscar el producto nosotros mismos en el almacén del transportista el martes siguiente, bajo pena de esperar al menos 24h más (no parece mucho, pero para un regalo de cumpleaños, es un poco molesto).

bien

entrega rápida. producto llegado en buen estado.

Muy bien informado por el servicio al cliente. Un poco de espera ya que el producto no estaba disponible de inmediato. Producto a la altura de mis expectativas.

Muy bien.

¡Producto perfecto según las medidas! - ¡Pero dos meses de espera de todos modos! (Con 2 recordatorios porque el pedido de mi trampolín parecía extraviado).

El soporte telefónico fue muy satisfactorio y exhaustivo. Los plazos de entrega se respetaron y la mercancía llegó en perfectas condiciones. El manual de montaje es muy escaso, pero suficiente. El producto montado cumple con las expectativas.

Productos conformes a la descripción. Entrega bastante rápida.

primera entrega después de 6 a 7 semanas con cortes mal hechos, por lo que tuvimos que esperar otros 0 días para ser entregados

viviendo en Suiza, hubo algunos problemas de entrega

Muy bien. Los chicos se divirtieron.

Esperando un poco largo porque el producto no estaba en stock

¡Impecable! Bien recibido el paquete de muestras presentado en su sitio. Pero había solicitado (en el pequeño cuadro de comentarios) una muestra adicional (si es posible) de la red más pequeña (mallas 6.5x7mm) que existe en su sitio y mi cliente está interesado en esa malla. ¡Ninguna respuesta sobre este tema en su carta que acompañaba el paquete!?

Entrega en los plazos, impecable. Trampolín de buena calidad, estoy muy satisfecho. El único pequeño inconveniente, las instrucciones de montaje que carecen de detalles como la posición exacta para colocar la red de protección y por ejemplo no se indica que hay que poner 2 fijaciones por poste para la red de protección. También faltan marcas para saber qué resorte debe engancharse en qué gancho. Con un poco de lógica se puede resolver.

Buen producto

Producto perfecto que corresponde a nuestro pedido. Buena calidad, solo falta un tensor adicional, permitiendo poner uno de cada lado para poder tensarlo correctamente

Producto conforme a mis expectativas....no es fácil de ajustar en altura a pesar de que las instrucciones son bastante explicativas. ...los niños se divierten mucho y eso es lo principal!

Buen producto. El manual de montaje podría mejorarse.

-

Seguimiento y recepción del pedido muy rápida. Recomiendo.

muy buena calidad, hace la diferencia

El único inconveniente es que la entrega se realizó de improviso sin avisarnos. Estábamos en casa, así que todo salió bien.

France Trampoline es para mí un proveedor habitual. Después de un trampolín, compré una tirolina. Para ambos, plena satisfacción con el diseño de los equipos y la calidad del servicio y del contacto.

Servicio rápido.

El producto entregado da total satisfacción. Viene en reemplazo de una antigua lona de trampolín, de la cual varios sujetadores se habían roto, y muchos estaban debilitados. El pedido fue facilitado por todas las indicaciones útiles para evitar cualquier error de dimensiones. No es necesario que nos llame para hacer esta verificación... Pero es una pena que la entrega en Punto Relais no funcionara en el momento del pedido: problema informático a resolver, que habría permitido reducir los gastos de envío (que pueden marcar la diferencia)... Ahora, nuestro Marsupilami está encantado: la ganancia de elasticidad de la nueva lona le permite hacer saltos aún más altos.

Perfecto

Trampolín pedido el 29 de abril para tenerlo según los plazos anunciados en el pedido, la semana del 4 al 11 de mayo (puentes) donde mis pequeñas nietas estaban allí. Para info, en algunos sitios como ***, banner de anuncio que retrasos en la entrega debido a los puentes. No en France Trampoline. Entregado el 11 para evitar frustraciones de los niños, así que dejado en estado y no montado. Montado el 1 de julio a la vuelta de nuestros nietos (podría haber esperado las rebajas sin problema si lo hubiera sabido y habría tenido el trampolín de fútbol gratis y el trampolín habría sido montado al mismo tiempo!)... y ahí, nos damos cuenta de que un resorte tiene los dos ganchos en sentido inverso... Nueva pérdida de tiempo en llamar. En cuanto al trampolín, estamos muy satisfechos hasta hoy. Solo estamos decepcionados por el incumplimiento de los compromisos de entrega anunciados (erróneamente) y la ausencia de cualquier gesto comercial debido a estos retrasos que han generado una gran decepción porque habíamos anunciado a nuestros pequeños la llegada del trampolín y esto ha retrasado el uso de este trampolín un mes y medio por estos pequeños que viven lejos de nosotros.

buena reactividad y buen servicio al cliente

perfecto por la claridad del sitio, la información y la atención telefónica, un pero por la entrega en 3 partes, y un transportista poco claro sobre los horarios de entrega: franjas demasiado amplias y no respetadas, saludos