Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
5 16,5k 74% 4 4 938 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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F
Fabrice A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2019
muy bien, los niños están encantados, ¡tienen un trampolín nuevo!
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C
Caren C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2019
El producto es perfecto, pero me decepcionaron mucho las condiciones de entrega. El proveedor elegido pide al cliente que esté presente un día de semana entre las 8 a.m. y las 7 p.m., sin poder al menos garantizar una entrega por la mañana o por la tarde antes de la mañana misma de la entrega. En resumen, o tomas un día de vacaciones solo por eso, o... ¡qué pena por ti! Escribí a Francia Trampolín para informarles, pero no obtuve respuesta... ¡decepcionante!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que la entrega de su trampolín no le haya brindado total satisfacción. Los horarios de disponibilidad de entrega de los transportistas, lamentablemente, no dependen de nuestra voluntad, y aunque tienen la intención de ofrecer la mejor calidad de servicio posible, a veces puede resultar insuficiente. Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
el producto que compré es perfecto. pero pagué un suplemento por una entrega rápida, Chronopost 20, mi paquete llegó 5 días después...
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C
Christelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Entrega a tiempo. Producto correcto aunque no hay el elástico con las varillas de fibra de vidrio en la parte superior. De lo contrario, corresponde al pedido
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Y
Yoann C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Muy bonito trampolín de calidad. Sin embargo, las explicaciones para el montaje deben revisarse porque no son claras en absoluto.
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L
Lydie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Difícil de encontrar la red adecuada entre todos los productos ofrecidos
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E
Eve P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
*** es muy simpático
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B
Barbier S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2019
Material conforme pero problemas de entrega
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega de su canasta de baloncesto haya sido pospuesta debido a la cita con el transportista. Le deseamos muy buenos momentos deportivos y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
M
Martine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Para estar seguro de tener mi pedido a tiempo, elegí un pedido exprés en 24 horas, y el día previsto recibí un mensaje de texto diciendo que había un problema y que mi entrega estaba retrasada!!! Y como el día siguiente era el 1 de mayo, solo recibí mi paquete al día siguiente!! Mientras tanto, pagué MUCHO, DEMASIADO caro por esta entrega!! De lo contrario, nada que decir: embalaje muy bien, artículo que corresponde bien a mi pedido!
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L
Lionel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Es cierto que una vez montado el trampolín tiene un gran aspecto y es imponente. Pero el ensamblaje está lejos de ser tan fácil como en los videos de ayuda en línea. En particular, las famosas uniones en T "exclusivas" solo se ensamblan con mucha dificultad con algunas otras piezas. Contactado, el servicio postventa nos animó a ensamblarlas a la fuerza. Algunos golpes de mazo bien dados lograron resolverlo. Pero el montaje que debería haber tomado una tarde tomó varios días al final. Y el trampolín probablemente ya no se puede desmontar completamente ahora.
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Perfecto
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J
Julien G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Trampolín de buena calidad y fácil de montar. Sin embargo, la entrega fue más que tardía... de 2 a 4 días asegurados pasamos a 14 días... mi hijo no pudo tener su regalo a tiempo... muy decepcionado
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M
Marie Laure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2019
Muy buena atención
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E
Emeline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Trampolín super sólido con un buen rebote. Entrega rápida y sin problemas. Montaje 3 horas.
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A
Alex A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Contraté el servicio de transporte urgente y tardé 5 días en recibir el envío, nadie me ha abonado el precio de dicho servicio.
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Página web ok, precio ok, artículos ok. Único inconveniente, la falta de información sobre la compatibilidad de los accesorios.
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D
Dominique R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
producto conforme a nuestra necesidad
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P
Pierre D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Entrega tardía a pesar de los suplementos pagados por una entrega en 48h. Así que llegó demasiado tarde para que los niños lo disfrutaran durante su semana de vacaciones.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, después de verificar, resulta que la entrega de su trampolín tomó más tiempo de lo previsto. Le pedimos disculpas por esta falla del transportista que no refleja la calidad de servicio que ofrecemos. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o información adicional, y le renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Mireille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Muy satisfecho, entrega rápida, producto conforme, inspira confianza.
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C
Cédric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Muy eficiente
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S
Suzanne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
compra de una red de trampolín. recibí una red de muy buena calidad, en plazos muy razonables.
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L
Laurent H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Muy buen producto de buena calidad. Entrega perfecta.
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M
Madame D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2019
tenemos un trampolín de 4,50 metros de diámetro desde 2009 y hace la alegría de pequeños y grandes. Tengo la costumbre de decir que es mejor que una piscina porque se usa todo el año. Para este último pedido no tuve ningún problema excepto con la entrega, cuya cita fue un poco difícil de ajustar, pero el paquete llegó bien, gracias.
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B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Dentro de los plazos previstos y entregados en una paleta. Bien embalado.
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L
Ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Buen servicio, rápido.
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G
Genevieve F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Muy bien excepto problema con el elástico deshilachado
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C
Camille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Material conforme pero el manual de instrucciones está en inglés. Faltan posiblemente algunos protectores de goma para los árboles.
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M
Metayer D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Entrega rápida
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G
Gilbert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Satisfecho
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R
Régine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Buen producto, solo que la entrega fue catastrófica, empresa a evitar..
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario y nuestras disculpas por los inconvenientes relacionados con la entrega de su pedido, que claramente no estuvo a la altura de la calidad de servicio que ofrecemos. Tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos de que esta situación no se repita en el futuro. Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Recibimos la red solicitada en el plazo previsto. Buen producto.
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B
Bruno N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
muy satisfactorio...
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N
Nancy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Todo salió genial. 👍 ¡Encontré un poco altos los costos de envío!
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M
Magalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Recepción a tiempo y en hora
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R
Roxane Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
La calidad del producto es realmente excelente. Mis hijas se divierten. Es cierto que el precio es bastante alto, pero por el momento no estamos decepcionados, a ver a largo plazo. Solo un pequeño 'problema' al recibirlo, ya que el repartidor no quiso ir más allá de mi acera, aunque tengo un camino y vivo en el centro de la ciudad, además estaba sola en casa con mis hijos, me era imposible cargarlo sola debido al peso, pero eso es solo en relación a la entrega.
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Muy buen servicio. Ninguna sorpresa.
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P
Prisca L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Siempre estuve informado sobre el estado del envío y la mercancía fue entregada en 2 semanas, aunque no estaba en stock en el momento del pedido.
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A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Para la entrega, no recomiendo al repartidor.
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S
Sylvaine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Buenos consejos
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A
Astrid H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
La única observación negativa es que ya he visto trampolines de esta marca en casa de amigos y que su red tenía un cierre de cremallera. En el mío, el sistema de cierre es más complicado y además el paso es muy estrecho. Este sistema no es práctico...
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