Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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C
Corinne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
perfecto
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C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Nada que decir.
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S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Bien
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G
Ginette S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
Super
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S
Severine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Producto que parece de buena calidad... a probar con el tiempo... Mejorar los sujetadores de la red con hilos que se desatan muy, demasiado fácilmente.
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D
Didier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2019
La guía de montaje es poco comprensible y el montaje demasiado complejo y no hay línea directa el sábado!!!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestros trampolines están diseñados para poder ser ensamblados sin intervención de profesionales y se entregan con un manual de montaje. Algunos modelos, especialmente los de gran tamaño, son más largos de ensamblar, pero hasta ahora no hemos tenido comentarios negativos de nuestros clientes sobre el montaje. Nuestros asesores están a su disposición de lunes a viernes de 9 a 18 horas para responder a sus preguntas. Fuera de este horario, puede consultar nuestras guías en línea. Seguimos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.
Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2019
contacto telefónico satisfactorio y esclarecedor sobre productos buscados; Rapidez en el tratamiento del pedido por teléfono. Competencia del interlocutor.
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C
Charlotte R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Buen material pero entrega caótica, errores de etiquetado que llevaron a retrasos. Mal seguimiento de la entrega.
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A
Alexandrine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
El producto es genial pero la entrega fue promedio. El total de los paquetes pesaba alrededor de 150 kg y el repartidor nos dejó los paquetes al final de nuestro camino y ni siquiera quiso ayudarnos a subir las cajas al maletero del coche para avanzar un poco los paquetes. Revisen sus condiciones con su transportista!
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S
Suzy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
bien
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N
Nicolas Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Montaje un poco tedioso pero mucho placer después!!!
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C
Caroline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Decepcionados por el servicio de entrega (kuehne nagel) pero sus servicios rápidamente tomaron el control para organizar una cita para la segunda entrega.
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N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2019
Producto completamente conforme al pedido y entregado a tiempo
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E
Etienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Todo en orden, entregado a tiempo. Paquete ligeramente dañado pero sin daños en el material. El inventario queda por hacer a nuestro regreso de nuestros desplazamientos hasta finales de junio. Paquete en espera a cubierto.
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S
Sébastien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Buen producto, pero menos cualitativo que la red entregada hace 5 años con el trampolín.
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A
Agnès L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Muy bien
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M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Satisfecho con mi pedido a France trampoline, pero el servicio de entrega deja que desear porque no hay cita previa y llamada telefónica 15 minutos antes del paso del repartidor. No pude recibir el paquete estando ausente por un fallecimiento y encontré mi pedido en una paleta frente a mi portal porque el repartidor no podía regresar. Afortunadamente, el paquete estaba en buen estado y conforme. Así que no estoy contento con la entrega.
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A
Alain N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
BUENA PRESTACIÓN
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X
Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Error en la preparación del paquete rápidamente solucionado con un nuevo envío.
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M
Marie Laure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
😄😄😄
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F
François M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Los productos están bien descritos, el servicio comercial telefónico está disponible y toma bien en cuenta las solicitudes. Producto recibido dentro del plazo anunciado. Muy buena evaluación de la calidad del servicio. Un pequeño lamento, pero que concierne al producto y no al servicio (de ahí las 4 estrellas). Falta de rigidez de la estructura del trampolín en la versión de 4,3 m. Este producto merecería la estructura propuesta para el de 4,9 m (tubos de mayor diámetro)
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G
Gerard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
un buen servicio
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A
Annick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
buen producto
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C
Catherine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Defecto de entrega. Después de 5 intercambios telefónicos, al final aprendo que el transportista ha extraviado el paquete. Se debe enviar un nuevo paquete. Estoy esperando...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Efectivamente, y después de verificaciones, su expediente está en proceso de tratamiento de nuestra parte. Hacemos nuestro máximo para resolver la situación lo más rápido posible. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Muy buen producto, excepto por el kit de anclaje que es un poco ligero y con un sistema de correas que no es nada práctico. Los trinquetes habrían sido mucho más rápidos para mí que muevo el trampolín en cada corte de césped.
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S
Sophie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2019
Producto que parece de excelente calidad: tamaño perfecto, rebote muy agradable. El producto llegó muy rápido (4 días después del pedido). El manual era claro, y el montaje fue bien, a pesar de un poco de problemas con la estructura. Estoy muy satisfecha con el producto, mucho menos con la entrega: el repartidor absolutamente grosero y odioso, que literalmente lanzó mi paquete en el jardín, inadmisible... Envié un correo a la plataforma de entrega, no he recibido ninguna respuesta, por supuesto.
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B
Bénédicte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Sitio claro. Entrega rápida.
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A
Anne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Excelente servicio, rápido.
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B
Bihr B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
muy satisfecho con el producto pedido
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J
Jerome M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Bueno, excepto por el transportista que no ayuda en absoluto para depositar el paquete extremadamente pesado..
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A
Arnaud H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Entrega promedio
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S
Stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Muy bien, contento con el material, recomiendo Francia trampolín, gracias
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S
Stéphanie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Respuesta del servicio al cliente excelente después de una primera compra decepcionante
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D
David C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2019
Una parte del material llegó dañado. 3 de las 5 piezas de plástico, situadas en la parte superior de las varillas metálicas, llegaron rotas. El embalaje no estaba lo suficientemente bien hecho. Estas piezas de plástico podrían haber estado mejor protegidas, ya que son muy frágiles.
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F
Fabrice A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2019
muy bien, los niños están encantados, ¡tienen un trampolín nuevo!
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C
Caren C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2019
El producto es perfecto, pero me decepcionaron mucho las condiciones de entrega. El proveedor elegido pide al cliente que esté presente un día de semana entre las 8 a.m. y las 7 p.m., sin poder al menos garantizar una entrega por la mañana o por la tarde antes de la mañana misma de la entrega. En resumen, o tomas un día de vacaciones solo por eso, o... ¡qué pena por ti! Escribí a Francia Trampolín para informarles, pero no obtuve respuesta... ¡decepcionante!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos que la entrega de su trampolín no le haya brindado total satisfacción. Los horarios de disponibilidad de entrega de los transportistas, lamentablemente, no dependen de nuestra voluntad, y aunque tienen la intención de ofrecer la mejor calidad de servicio posible, a veces puede resultar insuficiente. Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
el producto que compré es perfecto. pero pagué un suplemento por una entrega rápida, Chronopost 20, mi paquete llegó 5 días después...
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C
Christelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Entrega a tiempo. Producto correcto aunque no hay el elástico con las varillas de fibra de vidrio en la parte superior. De lo contrario, corresponde al pedido
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Y
Yoann C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Muy bonito trampolín de calidad. Sin embargo, las explicaciones para el montaje deben revisarse porque no son claras en absoluto.
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L
Lydie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Difícil de encontrar la red adecuada entre todos los productos ofrecidos
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