Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
5 16,5k 74% 4 4 938 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 3 y 4 estrellas

Restablecer filtros
J
Jacky V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Orientar a decir Correcto
Opinión traducida
E
Eric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Producto de buena calidad, rápido en la entrega, muy bien
Opinión traducida
S
Stéphane C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Buena prestación
Opinión traducida
C
Céline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
muy bien excepto el horario propuesto para la entrega: 9h-15h !!!!! eso va para las personas que no trabajan....
Opinión traducida
J
Javiera C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
El único problema que tuvimos fue que nos enviaron dos T de union menos y cuando nos las enviaron enviaron unas que eras más pequeñas que las de la cama elastica que compramos, deberían mejorar en asegurarse de que estén todas las piezas y que sean las correctas antes de enviar el pedido, el resto todo, bien nos solucionaron el problema rapidamente y amablemente, la cama elastica es fabulosa, los niños están felices
M
Manuella D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Algunos pequeños problemas con la entrega que fue pospuesta. La comunicación con la empresa de entrega fue un poco complicada. Me pedían que eligiera un día y una fecha pero nunca pude acceder a mi cuenta. Finalmente vinieron al azar. Afortunadamente había alguien en mi domicilio ya que yo misma estaba ausente.
Opinión traducida
C
Corinne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
perfecto
Opinión traducida
C
Christophe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
Nada que decir.
Opinión traducida
S
Stephane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Bien
Opinión traducida
G
Ginette S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
Super
Opinión traducida
S
Severine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Producto que parece de buena calidad... a probar con el tiempo... Mejorar los sujetadores de la red con hilos que se desatan muy, demasiado fácilmente.
Opinión traducida
D
Didier C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2019
La guía de montaje es poco comprensible y el montaje demasiado complejo y no hay línea directa el sábado!!!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nuestros trampolines están diseñados para poder ser ensamblados sin intervención de profesionales y se entregan con un manual de montaje. Algunos modelos, especialmente los de gran tamaño, son más largos de ensamblar, pero hasta ahora no hemos tenido comentarios negativos de nuestros clientes sobre el montaje. Nuestros asesores están a su disposición de lunes a viernes de 9 a 18 horas para responder a sus preguntas. Fuera de este horario, puede consultar nuestras guías en línea. Seguimos a su disposición para cualquier pregunta, el equipo de France Trampoline.
Y
Yann L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2019
contacto telefónico satisfactorio y esclarecedor sobre productos buscados; Rapidez en el tratamiento del pedido por teléfono. Competencia del interlocutor.
Opinión traducida
C
Charlotte R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
Buen material pero entrega caótica, errores de etiquetado que llevaron a retrasos. Mal seguimiento de la entrega.
Opinión traducida
A
Alexandrine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2019
El producto es genial pero la entrega fue promedio. El total de los paquetes pesaba alrededor de 150 kg y el repartidor nos dejó los paquetes al final de nuestro camino y ni siquiera quiso ayudarnos a subir las cajas al maletero del coche para avanzar un poco los paquetes. Revisen sus condiciones con su transportista!
Opinión traducida
S
Suzy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2019
bien
Opinión traducida
N
Nicolas Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Montaje un poco tedioso pero mucho placer después!!!
Opinión traducida
C
Caroline V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/05/2019
Decepcionados por el servicio de entrega (kuehne nagel) pero sus servicios rápidamente tomaron el control para organizar una cita para la segunda entrega.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2019
Producto completamente conforme al pedido y entregado a tiempo
Opinión traducida
E
Etienne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2019
Todo en orden, entregado a tiempo. Paquete ligeramente dañado pero sin daños en el material. El inventario queda por hacer a nuestro regreso de nuestros desplazamientos hasta finales de junio. Paquete en espera a cubierto.
Opinión traducida
S
Sébastien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2019
Buen producto, pero menos cualitativo que la red entregada hace 5 años con el trampolín.
Opinión traducida
A
Agnès L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Muy bien
Opinión traducida
M
Michel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Satisfecho con mi pedido a France trampoline, pero el servicio de entrega deja que desear porque no hay cita previa y llamada telefónica 15 minutos antes del paso del repartidor. No pude recibir el paquete estando ausente por un fallecimiento y encontré mi pedido en una paleta frente a mi portal porque el repartidor no podía regresar. Afortunadamente, el paquete estaba en buen estado y conforme. Así que no estoy contento con la entrega.
Opinión traducida
A
Alain N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
BUENA PRESTACIÓN
Opinión traducida
X
Xavier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Error en la preparación del paquete rápidamente solucionado con un nuevo envío.
Opinión traducida
M
Marie Laure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
😄😄😄
Opinión traducida
F
François M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
Los productos están bien descritos, el servicio comercial telefónico está disponible y toma bien en cuenta las solicitudes. Producto recibido dentro del plazo anunciado. Muy buena evaluación de la calidad del servicio. Un pequeño lamento, pero que concierne al producto y no al servicio (de ahí las 4 estrellas). Falta de rigidez de la estructura del trampolín en la versión de 4,3 m. Este producto merecería la estructura propuesta para el de 4,9 m (tubos de mayor diámetro)
Opinión traducida
G
Gerard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
un buen servicio
Opinión traducida
A
Annick L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
buen producto
Opinión traducida
C
Catherine T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Defecto de entrega. Después de 5 intercambios telefónicos, al final aprendo que el transportista ha extraviado el paquete. Se debe enviar un nuevo paquete. Estoy esperando...
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por su comentario. Efectivamente, y después de verificaciones, su expediente está en proceso de tratamiento de nuestra parte. Hacemos nuestro máximo para resolver la situación lo más rápido posible. Le pedimos disculpas por los inconvenientes encontrados y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Muy buen producto, excepto por el kit de anclaje que es un poco ligero y con un sistema de correas que no es nada práctico. Los trinquetes habrían sido mucho más rápidos para mí que muevo el trampolín en cada corte de césped.
Opinión traducida
S
Sophie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2019
Producto que parece de excelente calidad: tamaño perfecto, rebote muy agradable. El producto llegó muy rápido (4 días después del pedido). El manual era claro, y el montaje fue bien, a pesar de un poco de problemas con la estructura. Estoy muy satisfecha con el producto, mucho menos con la entrega: el repartidor absolutamente grosero y odioso, que literalmente lanzó mi paquete en el jardín, inadmisible... Envié un correo a la plataforma de entrega, no he recibido ninguna respuesta, por supuesto.
Opinión traducida
B
Bénédicte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Sitio claro. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Anne R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Excelente servicio, rápido.
Opinión traducida
B
Bihr B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2019
muy satisfecho con el producto pedido
Opinión traducida
J
Jerome M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Bueno, excepto por el transportista que no ayuda en absoluto para depositar el paquete extremadamente pesado..
Opinión traducida
A
Arnaud H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Entrega promedio
Opinión traducida
S
Stephane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Muy bien, contento con el material, recomiendo Francia trampolín, gracias
Opinión traducida
S
Stéphanie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Respuesta del servicio al cliente excelente después de una primera compra decepcionante
Opinión traducida
D
David C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/04/2019
Una parte del material llegó dañado. 3 de las 5 piezas de plástico, situadas en la parte superior de las varillas metálicas, llegaron rotas. El embalaje no estaba lo suficientemente bien hecho. Estas piezas de plástico podrían haber estado mejor protegidas, ya que son muy frágiles.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.