Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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L
Laura R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Buena calidad, pero muy difícil de montar. Poner los muelles no lo puede hacer cualquiera.
M
Maryline Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2019
Satisfecha con este pedido que sigue a una reclamación realizada por correo en el sitio. Sin embargo, me hubiera gustado tener un contacto humano para informarme sobre la consideración de mi reclamación y decirme que se había lanzado un pedido para reemplazar el elemento defectuoso.
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S
Stephane O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Conforme a lo esperado, entrega rápida. Todo está bien
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B
Brigitte G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Ras
Opinión traducida
F
Fred K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2019
La entrega se realizó muy bien. El precio no era tan económico, pero un borde de trampolín ovalado de 423cmx244cm es muy difícil de conseguir. El fabricante se refirió a una tienda en los Países Bajos que no ofrece envío. Por lo tanto, estoy contento de haber podido pedir el artículo aquí.
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C
Christine P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Sería bueno dar las instrucciones de montaje de la red en la entrega.
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C
Colette R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2019
Satisfecho
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E
Eric D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2019
Bien pero mucho retraso debido a las vacaciones.
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A
Anne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Único pequeño inconveniente: quería reemplazar mi tapiz de trampolín en agosto. El producto estaba indisponible y debía estar disponible en septiembre. Cuando volví a conectarme para pedirlo en septiembre, la fecha de indisponibilidad se había prolongado por 6 meses (marzo). Afortunadamente, sus servicios pudieron aconsejarme un producto que podría ser compatible. Desde entonces, los niños están saltando; Gracias por ellos.
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C
Caroline A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Empresa de entrega muy mala. El trampolín está bien.
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J
Jean-claude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Buen producto fácil de instalar. Deberían ofrecer un arnés para los pequeños
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S
Sebastien R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2019
Muy buen producto, contento con el resultado Sin embargo, el montaje no fue tan simple como se describe en el video...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario! Nuestros trampolines están diseñados para que su montaje pueda ser realizado en 1h30 por dos adultos, en unos pocos pasos descritos en el manual de uso adjunto. Es cierto que una sola persona puede lograr montar nuestros productos, pero algunos pasos serán más delicados y la duración total puede entonces superar las dos horas. De todos modos, nuestro equipo está a su disposición para cualquier pregunta o consejo sobre el montaje: no dude en contactarnos, estaremos encantados de poder ayudarle! Atentamente, El equipo de Francia Trampolín
G
Gregory G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Un poco caro
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J
Jocelyne M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2019
El producto parece de calidad y responde a mis expectativas. La entrega solo se realizó una semana después de la fecha de recogida del trampolín por parte del repartidor, ya que este era difícil de contactar por teléfono para fijar la cita. Además, su correo pasó a spam porque el nombre puede parecer extraño. Había promociones de ***% en sitios de periódicos en internet, pero estos nos redirigieron a su sitio sin descuento!
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L
Lucas O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2019
****
Opinión traducida
J
Joëlle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2019
Mientras que entregaron el paquete el lunes al transportista que se encuentra a 15 km de la dirección del destinatario, este fue entregado el viernes siguiente, es decir, in extremis en función de la fecha deseada. ¡Una pena!
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C
Christian V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2019
Entrega muy rápida, embalaje excelente, pero las instrucciones de montaje dejan mucho que desear para los novatos... Es posible que puedan mejorarlas, ahí tendrían 5 estrellas.
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M
Michel R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2019
Material correspondiente a nuestras expectativas. Servicio de entrega correcto
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R
Rafael F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Mejorar la información de trazabilidad y situación de la entrega del pedido
A
Anne Cecile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Pedido y recepción muy satisfactorios, montaje muy difícil del trampolín
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E
Emmanuelle C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2019
El producto me fue entregado una primera vez dañado. Afortunadamente, pude ser entregada de nuevo al día siguiente. Estoy contenta con la reactividad de mi interlocutor (*** creo), muy atento. El producto me satisface, pero es imposible cerrar la cremallera, es el gran inconveniente... se sube instantáneamente, es muy peligroso para los niños.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nos esforzamos efectivamente por resolver lo más rápido posible los posibles problemas encontrados durante la entrega. En cuanto a la cremallera, estamos muy sorprendidos porque es la primera vez que recibimos este tipo de comentario sobre esta gama de trampolines. ¿Tendría la amabilidad de enviarnos algunas fotos o videos a la dirección [email protected] para que podamos estudiar su solicitud con más detalle y, en su caso, ayudarle con el montaje de la red o incluso proceder a su reemplazo si está defectuosa? Le agradecemos de antemano y quedamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
L
Loic K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Error en la composición del kit. Mala referencia de estribo. Envío exprés de los buenos estribos
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A
Aude A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Muy buena calidad de material. A montar uno mismo... no siempre es sencillo.
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D
Denis B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2019
Entrega dentro del plazo indicado, manual de montaje simple de entender, muy buen producto.
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S
Stéphane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2019
-
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N
Noemie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Pedido incorrecto recibido. Problema resuelto
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, de hecho, después de verificaciones, resulta que durante la entrega de su trampolín, faltaba una caja. Se ha reenviado inmediatamente en FIRST para una segunda entrega 48 horas después. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
R
Raquel E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
He tenido dudas sobre las medidas y características, se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. Atención personalizada. Me he quedado satisfecha. Gracias
B
Bousses B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Producto perfectamente adaptado
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J
Jean Louis L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2019
Servicio impecable para una pieza de repuesto de mantenimiento que sigue siendo cara
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P
Patricia R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
¡Perfecto! Realmente lo recomiendo, con los ojos cerrados. Me aconsejaron muy bien sobre la elección del trampolín. ¡La entrega fue genial! Un gran gracias.
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L
Louis D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Reactividad en la compra muy buena. Servicio de envío nulo
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T
Thomas B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Muy buen producto, tuvimos dificultades al ensamblar los elementos en la estructura, las piezas no encajaban, tuvimos que limarlas y engrasarlas. De lo contrario, el producto es de muy buena calidad.
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Y
Youcef M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Fijación del cojín no es la mejor, los tensores saltan... Puede que sea culpa mía... De lo contrario, muy bien, mis hijos realmente disfrutan.
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V
Voluer L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
solo una reserva sobre la entrega supuestamente con cita. la cita era de 8 a 18h. Luego el conductor se supone que debe llamar 1 hora antes, en mi caso ya estaba en mi casa! cordialmente
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C
Cédric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Entrega en semirremolque pero acceso solo posible para un vehículo ligero, por lo que la descarga está lejos de casa.
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J
Jorge M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Sin comentarios. entrega de calidad y a tiempo.
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M
Michèle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Material conforme a pedido satisfecho
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J
Joackim B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
Registro y salida del pedido ultra rápida. Sin embargo, para el transportista es una estrella, muy desagradable por teléfono al tomar la cita, en cuanto al conductor, nada que decir.
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J
Juliette M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
La única dificultad encontrada fue el montaje de la estructura de la base del trampolín. Pero lo logramos con energía y más tiempo. ¡Eso crea recuerdos! Muy satisfechos con nuestra compra, entrega impecable, buenas proporciones del trampolín, rebote, seguridad y además es muy cómodo para una siesta al aire libre.
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D
David L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
muy bien.
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