Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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G
Gerard L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Muy buena atención telefónica por parte de la interlocutora a cargo de las relaciones con los clientes.
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E
Emmanuel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
producto conforme a mis expectativas
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M
Mélanie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Producto conforme a nuestras expectativas, entrega rápida a pesar del confinamiento, muy bien.
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C
Claude C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Servicios y entrega sin sorpresas.
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B
Benjamin D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Buen producto
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B
Brigitte D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Nada que señalar
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J
Jean-paul P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
-
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C
Christine L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Hubo un error en el pedido, recibí el paquete de otra persona. Tuve que esperar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos el problema encontrado durante la preparación de su pedido. Es una situación que ocurre extremadamente raramente, pero que usted ha experimentado desafortunadamente. Le pedimos disculpas por este error y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de Francia Trampolín.
D
Denjean M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Nos entregaron a tiempo... Sin embargo, la dirección, que estaba mal escrita, no fue corregida... y el repartidor fue pertinente....
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A
Arnaud P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2020
El material es conforme. Sin embargo, habíamos solicitado un pequeño gesto comercial porque somos clientes regulares. Cada año renovamos nuestro material. El año pasado compramos una red, pero la cremallera es de muy mala calidad y ya está rota. No se ha hecho ningún gesto....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. No dude en contactarnos en la dirección [email protected], estaremos encantados de ofrecerle un gesto comercial para agradecerle su confianza y fidelidad. ¡El equipo de Francia Trampolín!
A
Annelore P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Plazo de entrega rápido. Sin embargo, es una pena tener que solicitar el manual de montaje posteriormente a la entrega. Podría haber estado con el producto o, de manera más ecológica, en un acceso a través de su sitio.
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M
Martial P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Para el pedido todo fue bien, es la segunda vez que renuevo accesorios en nuestra cama elástica, pero estoy un poco decepcionado con la evolución de la calidad de los productos recibidos, especialmente con la red perimetral en su conjunto y el nuevo sistema de fijación de la alfombra periférica, pero pueden contactarme para discutirlo, estoy a su disposición. Cordialmente. ***.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y primero que nada gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario. En cuanto a la calidad percibida de la red, parece de hecho más fina porque el material de la red ha evolucionado en los últimos años como usted ha notado. Sin embargo, le garantizamos que la calidad y la resistencia de esta red no tienen nada que envidiar al modelo que tenía hasta ahora en su cama elástica. No dude en volver a contactarnos para cualquier pregunta, seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline
J
Jean-luc R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Estoy satisfecho con mi pedido producto conforme a mis expectativas.
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C
Cedric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Muy buen sitio, nada que decir.
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N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Buen producto y serio.
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A
Alexis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Respuesta a mi correo rápida y precisa
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R
Rodrigo A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Pedido: perfecto Entrega: regular. Usaron un transportista con pocas disponibilidades y soluciones para el camión de entrega. Repartidor muy amable y al final todo salió bien Calidad del producto: Muy satisfecho, un pequeño defecto después de unos meses, pero el servicio al cliente muy eficaz.
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S
Sebastien V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2020
pedido conforme. buen producto y entrega rápida
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D
Didier B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Cumple con las expectativas en todos los aspectos
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A
Aurelie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2020
Plazos de entrega muy largos...
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C
Corinne T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Calidad constante, para los consumibles, atención a las medidas que han evolucionado desde el lanzamiento de los productos (nuestro trampolín debe tener unos quince años)
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J
Juan Luis G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Material perfecto y buenísima calidad Tiempo entrega aceptable Atención al cliente...no fue la esperada, simplemente hice una consulta para saber cuánto tardaría el pedido ( que por cierto llego en la fecha esperada ) y la persona que atiende ni me dio respuesta alguna ni supo empatizar conmigo, fue como llamar a un número de atención al cliente de una compañía telefonica
S
Sophie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Entrega rápida. El producto corresponde a mis necesidades.
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A
Anthony P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
un pedido realizado antes del confinamiento con un plazo de entrega muy largo, más de 6 semanas... La entrega llega y hay un error en el pedido... Obligado a esperar 1 semana más...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, como usted ha señalado, los recientes eventos relacionados con el Covid-19 han impactado fuertemente nuestros ritmos de reabastecimiento, preparación de pedidos y luego de entrega, debido a personal reducido y ausencias por cuidado de niños. Sin embargo, esto no justifica el error ocurrido en su pedido: aunque la situación ha vuelto a la normalidad, le pedimos que acepte nuestras disculpas por estos plazos anormalmente largos, pero también especialmente por el error de preparación en su pedido. El equipo de France Trampoline
P
Patrick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Muy bien
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F
Florent E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
La red es demasiado jugosa, imposible de cerrar.
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O
Olivier O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Buen producto a pesar de un problema con la tela de salto que fue rápidamente cambiada a través del servicio de atención al cliente. Recomendar.
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R
Romain R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
bien
Opinión traducida
A
Aravinthan S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2020
La tirolina cumple con las expectativas y es de buena calidad. Hace felices a mis hijas. El manual es bastante completo, pero falta un detalle importante a mi parecer: ¿qué hacemos con el retorno de la línea una vez que hemos dado la vuelta al árbol? ¿Es necesario cortar la longitud restante? Por mi parte, opté por un lazo para volver a pasar la línea por los sujetadores hacia el árbol de llegada.
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Y
Yann T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
muy bien
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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Pedido fácil. Entregado sin problemas. Productos conformes.
Opinión traducida
G
German G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Todo muy bien
J
Jean-marie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2020
MATERIAL DE BUENA CALIDAD... PRECIO EN CONSECUENCIA!
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N
Noe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Todo OK, aunque en la web no aparecia el modelo que solicité y tuve que contactar con uestedes previamente por e-mail.
A
Armin K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Estoy muy satisfecho con el manejo y el servicio. La función del trampolín es excelente, los niños están encantados. Tendría algunas mejoras sobre las instrucciones de montaje y el procesamiento, por ejemplo, las instrucciones no son del todo claras, pero eso es común en la mayoría de las instrucciones (debería escribirlo alguien que nunca lo ha ensamblado). Tuve que doblar con un alicate los soportes de las varillas de sujeción para poder colocar la pieza correspondiente. La cinta verde alrededor es buena para la protección, pero los cierres de velcro no encajaron.
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E
Emmanuelle N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2020
algunos productos están mal clasificados en el sitio
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G
Gaelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Servicio de calidad y llamada para hacer un seguimiento, entrega perfecta y trampolín de muy buena calidad.
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S
Sylvain A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2020
Buenos consejos, amables. Productos que cumplen con mis expectativas.
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C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2020
El manual necesita revisión... 4 piezas no llevaban el número correcto... y la pinza (incluida) no es adecuada para el montaje solicitado... de lo contrario, la portería de fútbol está muy bien y mis hijos están encantados!
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A
Arlandis I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2020
¡Producto impecable! Sin arrepentimientos. Rapidez de entrega
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