Opiniones de clientes de Jump’in Spain

9,4 /10

Basada en 22 167 opiniones publicadas

5 16,5k 74% 4 4 938 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 3 y 4 estrellas

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Annette D.

Publicado el 02/07/2020 à 16h46 tras una compra de 15/05/2020

Satisfecha con el pedido, aunque el trampolín sea de otra marca, pude adaptar la red.

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Jerome M.

Publicado el 30/06/2020 à 09h20 tras una compra de 04/05/2020

El producto es conforme y de calidad. Sin embargo, la entrega no se realizó como estaba previsto... ninguna toma de contacto del repartidor para definir el día de entrega... siendo comerciante, llamé al servicio al cliente en dos ocasiones para estar seguro de los detalles de la entrega... lo cual no es muy grave, pero tuve que organizarme sobre la marcha... qué pena

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Stéphanie M.

Publicado el 30/06/2020 à 08h25 tras una compra de 18/05/2020

Entrega demasiado larga

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Laurent M.

Publicado el 29/06/2020 à 13h14 tras una compra de 01/05/2020

Muy contento con el trampolín, sin embargo, el kit de anclaje es de calidad mediocre, especialmente las correas, una se rompió al apretarla a mano, no me atrevo a imaginar el día en que el viento sople a más de 100 km/h

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Steph A.

Publicado el 29/06/2020 à 11h17 tras una compra de 02/05/2020

Hemos tenido nuestro trampolín durante 10 años, hemos comprado varias veces una red pero la última no era de la misma calidad que las anteriores, las sujeciones no dejan de soltarse, no hablemos del contorno del trampolín, es la primera vez que lo cambiamos en 10 años, lo cual es bastante bien, excepto que este no durará 10 años, eso es seguro... calidad inferior, estamos decepcionados con los accesorios que tenemos que volver a comprar, trampolín a ese precio...

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Respuesta de Jump’in Spain Publicada el 03/05/2020

Hola, gracias por su comentario que nos sorprende, ya que nuestros clientes suelen estar muy satisfechos con la calidad de nuestros productos. Entendemos que ha tenido dificultades para fijar las sujeciones en la parte inferior de la red que permiten fijarla al marco del trampolín: ¿podría enviarnos una foto de su instalación, para que podamos asegurarnos de que no hubo un problema en el montaje, o que no recibió piezas defectuosas? Además, en cuanto a su cojín de protección, los materiales han evolucionado en los últimos años, la impresión al instalar puede ser diferente de su cojín original, sin embargo, le aseguramos que este nuevo cojín le proporcionará el mismo nivel de seguridad que el anterior. No dude en contactarnos para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline

Fabrice L.

Publicado el 28/06/2020 à 10h38 tras una compra de 14/05/2020

Muy reactivo y profesional.

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Maurice B.

Publicado el 28/06/2020 à 09h29 tras una compra de 10/04/2020

¡Qué pena que tengamos que esperar dos meses para recibir un producto!

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Sebastien C.

Publicado el 27/06/2020 à 09h54 tras una compra de 04/05/2020

Nada que reportar excepto que pedí un resorte y la escalera de trampolín en un segundo tiempo, hice este pedido hace al menos un mes y aún no he recibido nada ni ninguna información; es un poco lamentable

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Nelly T.

Publicado el 24/06/2020 à 21h14 tras una compra de 10/05/2020

Producto pedido durante el confinamiento, así que llegó bastante tarde, pero muy satisfecha con nuestra compra, buena relación calidad-precio y fácil de instalar

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Françoise A.

Publicado el 24/06/2020 à 11h39 tras una compra de 15/04/2020

instrucciones no lo suficientemente explícitas; demasiado pronto para una evaluación del producto

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Respuesta de Jump’in Spain Publicada el 16/04/2020

Hola, ¡gracias por su comentario! ¡Esperamos con ansias sus impresiones después de haber probado su trampolín! El equipo de France Trampoline

Valerie A.

Publicado el 22/06/2020 à 18h34 tras una compra de 10/05/2020

Lo que no me gustó fue realmente la indisponibilidad de los artículos porque son accesorios que no son complicados, como un organizador de zapatos o la pequeña escalera que se puede encontrar en cualquier otro lugar y los plazos de espera son de más de 2 meses, así que no hay que abusar. A cambio, no hay ninguna promoción ni descuento sobre el monto de mi pedido que pagué por adelantado.

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Respuesta de Jump’in Spain Publicada el 13/05/2020

Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. De hecho, tras el período muy particular que acabamos de atravesar, nuestros reabastecimientos han sufrido imprevistos que lamentablemente han impactado nuestros niveles de stock. Hoy enfrentamos rupturas de stock en un gran número de referencias de nuestro catálogo, incluido el organizador de zapatos, de hecho, o la escalera de acceso al trampolín, que son muy solicitados. Le agradecemos sinceramente por su paciencia y le recordamos que puede cancelar su pedido a simple solicitud. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline

Jacques P.

Publicado el 22/06/2020 à 17h17 tras una compra de 13/05/2020

Material de buena calidad y entregado rápidamente. Se necesitarían más accesorios para poder utilizar plenamente los 15m disponibles.

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Soleman A.

Publicado el 22/06/2020 à 16h38 tras una compra de 06/05/2020

Contacto agradable por teléfono y entrega bien seguida

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Philippe C.

Publicado el 22/06/2020 à 13h34 tras una compra de 08/05/2020

Artículos encontrados fácilmente, descripción y consejo en el sitio claros. Único inconveniente, la entrega, sin información del transportista sobre la fecha prevista, y productos dejados en casa del vecino sin ningún control posible

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Stéphanie G.

Publicado el 22/06/2020 à 11h54 tras una compra de 11/05/2020

Muy buen producto

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Laurence G.

Publicado el 22/06/2020 à 09h26 tras una compra de 06/05/2020

Hola, paquete recibido incompleto, una pena. Así que tuvimos que esperar un segundo envío para poder disfrutar de nuestra compra. De lo contrario, el producto cumple con nuestras expectativas.

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Jerome M.

Publicado el 19/06/2020 à 20h56 tras una compra de 28/04/2020

Trampolín entregado dentro de los plazos previstos. Material de muy buena calidad. Montaje más difícil. Manual no siempre explícito, y videos en línea bastante sucintos.

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Christel V.

Publicado el 17/06/2020 à 19h59 tras una compra de 05/05/2020

Muy satisfactoria.

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Fabien C.

Publicado el 17/06/2020 à 15h52 tras una compra de 13/04/2020

Muy buen sitio con producto y servicio profesional

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Eric M.

Publicado el 17/06/2020 à 13h45 tras una compra de 07/04/2020

prestación normal

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Yohann T.

Publicado el 17/06/2020 à 12h41 tras una compra de 10/04/2020

La alfombra corresponde a nuestra estructura

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Sandrine A.

Publicado el 17/06/2020 à 09h40 tras una compra de 25/04/2020

Mis hijos están muy contentos, están todo el tiempo dentro, se divierten mucho, es una buena marca y deberían recomendarlo en toda Francia.

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Helmut G.

Publicado el 17/06/2020 à 09h25 tras una compra de 07/04/2020

Desafortunadamente, tiempo de entrega largo (¿Covid 19?) de lo contrario todo en orden.

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Elise G.

Publicado el 16/06/2020 à 12h21 tras una compra de 03/05/2020

Claridad del sitio, transparencia de la información sobre los plazos de entrega, respuestas personalizadas por teléfono en caso de preguntas, pedido llegado bien antes de la fecha prevista.

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Laurent L.

Publicado el 16/06/2020 à 10h48 tras una compra de 19/04/2020

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Wesley S.

Publicado el 15/06/2020 à 17h13 tras una compra de 02/05/2020

Muy buenos

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Loic B.

Publicado el 15/06/2020 à 11h30 tras una compra de 05/05/2020

impecable

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Serge R.

Publicado el 14/06/2020 à 20h20 tras una compra de 04/05/2020

Material entregado correspondiente a la necesidad y a la descripción hecha en el sitio. Satisfecho

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Hamza Z.

Publicado el 14/06/2020 à 16h59 tras una compra de 09/04/2020

Producto conforme a la presentación, fácil de montar. Plazo de entrega un poco largo

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Cyril L.

Publicado el 14/06/2020 à 12h58 tras una compra de 14/04/2020

un poco decepcionado porque me habían avisado que había un plazo para el reabastecimiento de mi pedido. Sin embargo, el total del precio de la compra fue debitado aunque el sitio ni siquiera tenía el producto en sus almacenes un mes antes de la entrega.

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Priscilla B.

Publicado el 14/06/2020 à 09h50 tras una compra de 25/04/2020

Bien

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Guy B.

Publicado el 14/06/2020 à 09h22 tras una compra de 28/04/2020

Producto recibido conforme a las expectativas

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Stéphane B.

Publicado el 14/06/2020 à 09h14 tras una compra de 14/04/2020

Satisfecho, salvo por el plazo considerado demasiado largo.

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Respuesta de Jump’in Spain Publicada el 18/04/2020

Hola, gracias por su comentario. Lamentamos los plazos de reabastecimiento y entrega observados durante la duración del confinamiento, lamentablemente independientes de nuestra voluntad. Sin embargo, seguimos a su disposición para cualquier información adicional y le deseamos buenos momentos en su trampolín. El equipo de France Trampoline

Podolak M.

Publicado el 13/06/2020 à 21h15 tras una compra de 01/05/2020

Buen producto, pero... Las tuercas de fijación son de baja calidad. He reemplazado todo por acero inoxidable de bloqueo (2 E para el 8). 2 pequeñas deshilachaduras en el cable de acero que trenza el cable. La separación del tensor es insuficiente para meter los 2 lados del cable. No es grave, pero me molesta. Me gusta que las cosas encajen bien. A este precio de venta, no deberíamos estar a *** euros listos para proporcionar materiales de calidad. El conjunto funciona y los niños están contentos.

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Magali R.

Publicado el 13/06/2020 à 14h13 tras una compra de 15/04/2020

El jump'up 390 es realmente genial, pero comenzó a chirriar desde la primera semana, lo cual es muy molesto cuando estamos afuera con los niños.

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Martine G.

Publicado el 11/06/2020 à 17h16 tras una compra de 26/04/2020

Instalación fácil, sería bueno tener un criterio para dejar de girar el tensor.

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Christophe C.

Publicado el 10/06/2020 à 18h12 tras una compra de 16/04/2020

Muy buen producto.

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Sami A.

Publicado el 10/06/2020 à 11h10 tras una compra de 14/04/2020

muy bien, producto de calidad, las instrucciones de montaje carecen de precisión en ciertas situaciones y son incompletas en otras. De lo contrario, muy satisfecho con la compra

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Bertrand L.

Publicado el 09/06/2020 à 18h17 tras una compra de 26/03/2020

muy bien, lo recomiendo.

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Rodrigue D.

Publicado el 09/06/2020 à 12h10 tras una compra de 24/04/2020

Buen consejo, entrega rápida.

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