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B
Nota: 4 de 5
producto conforme y entrega rápida
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 3 de 5
Aprecié la información proporcionada. La red de trampolín parece de buena calidad (a ver en la duración). Sin embargo, los ganchos de fijación en la base son de plástico y se rompen uno tras otro en los primeros usos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su feedback. Lamentamos leerlo y nos disculpamos por el problema encontrado. Le invito a enviar, por correo, fotos de las piezas rotas a nuestro servicio al cliente que encontrará una solución. [email protected] Atentamente, el Equipo de Francia Trampolín.
C
Nota: 4 de 5
Hola, pedí demasiados resortes, ¿los reembolsan?
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L
Nota: 4 de 5
bueno
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J
Nota: 4 de 5
hola su equipo de atención al cliente es excelente y amable, el único problema es con su servicio de entrega (DPD) no está a la altura cordialmente *** PD: gracias a su equipo de atención al cliente
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J
Nota: 4 de 5
Paquete recibido dentro de los plazos y bien embalado
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B
Nota: 4 de 5
todo ok
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M
Nota: 4 de 5
pedido conforme al original, referencia fácil de encontrar, entrega rápida, así que perfecto
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D
Nota: 4 de 5
bueno
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A
Nota: 3 de 5
paquete llegó empapado por un producto de limpieza proveniente de un bidón perforado en el camión del transportista. Acepté el paquete de todos modos después de verificar, pero tuve que abrirlo inmediatamente para evitar que el producto deteriorara el conjunto.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega no haya sido ideal, no dude en contactar al servicio al cliente si es necesario. Sepa que siempre tiene la posibilidad de rechazar un paquete si no llega en buen estado. Le deseo un excelente día. El equipo de France Trampoline.
C
Nota: 4 de 5
Buen servicio al cliente
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A
Nota: 3 de 5
el balón llegó con una costura deshecha
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, muchas gracias por su comentario. No hemos recibido su correo electrónico, lo siento. No dude en reenviar sus fotos ([email protected]) para que las enviemos a producción para informarles del problema de fabricación. Le enviaremos un balón tan pronto como esté nuevamente en stock. Que tenga un buen día, El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, genial
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X
Nota: 4 de 5
Muy bien pero no fácil de montar
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M
Nota: 4 de 5
La pintura que está en el centro de la tela destiñe en la ropa. Las sujeciones para fijar el cojín que protege los resortes son muy, muy difíciles de poner. Tuvimos que deshacer los nudos y volver a hacerlos después de haber pasado los elásticos con la ayuda de un destornillador. Muy mala elección de fijación a revisar según mi opinión. La cremallera que cierra la red del trampolín se rompió el primer día. Las sujeciones que sostienen la red debajo del trampolín son frágiles. En 1 mes ya hay 2 rotas. Aparte de eso, el trampolín tiene un buen rebote y es robusto.
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J
Nota: 4 de 5
Buen producto, de calidad. Para las tirolinas, la eslinga base (2m) es corta para los árboles grandes, tuve que pedir una más larga (4m). Este problema debería mencionarse, con una opción de eslinga larga.
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E
Nota: 4 de 5
El producto en sí me parece de buena calidad, solo que la entrega ha sido problemática, se ha retrasado varias veces y eso me obligó a quedarme en casa, un poco incómodo.
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A
Nota: 3 de 5
Conjunto medianamente satisfactorio. Las funciones de la red de protección son muy aleatorias, casi todos los ganchos se rompen. También el cojín de protección de los resortes no me conviene, no deja de levantarse. Seguridad media.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Lamento leer esto, le invito a enviar fotos de las piezas rotas a [email protected] para que podamos informar del problema a la producción. El servicio al cliente está a su disposición para ayudarle a instalar el cojín y poner en marcha un servicio postventa para las piezas defectuosas. Le deseo un excelente día, el Equipo de France-Trampoline.
V
Nota: 3 de 5
Problema de montaje. Tuvimos que forzar mucho para ensamblar las barras que no parecían coincidir y el montaje fue difícil y tomó mucho tiempo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Muchas gracias por su respuesta. Lamento leer esto, normalmente este trampolín es en general fácil de montar, puede que haya habido un problema durante la fabricación. No dude en contactar al servicio al cliente con fotos si es necesario ([email protected]) para que revisen su instalación. Que tenga un muy buen día, El equipo de France Trampoline.
F
Nota: 4 de 5
Bien y el servicio al cliente también
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M
Nota: 4 de 5
bien
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N
Nota: 4 de 5
Trampolín de muy buena calidad y entrega a tiempo. Nada que decir. Sin embargo, al pedir un accesorio: lastre para llenar de agua, uno de ellos se deshizo al final del primer día dejando escapar el agua.
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L
Nota: 4 de 5
Parcours ninja adaptado, muy sólido. Un poco caro de todos modos. Plazo de entrega rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Se demoraron bastantes días
M
Nota: 4 de 5
material de buena calidad
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T
Nota: 4 de 5
Su producto hace la felicidad de nuestras pequeñas. Es un material de gran calidad y diseño. El único problema, y esto es recurrente, es su manual de montaje que es ***, con dibujos ***. Esto arruina el placer de montar. Cambien rápidamente su oficina de diseño en papel, porque esto les perjudicará rápidamente. Atentamente.
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L
Nota: 4 de 5
Los productos son conformes a la descripción anunciada.
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B
Nota: 4 de 5
Un plazo de entrega bastante largo (pedido en noviembre, recepción en marzo). Fue necesaria una llamada para obtener noticias de mi pedido.
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G
Nota: 4 de 5
Este proveedor es excepcional tanto en la calidad de sus productos como en su funcionamiento comercial... Lástima que en el momento en que pedí mi trampolín para bebé ya no quedaba y tuve que esperar 3 meses para recibir mi producto... Es cierto que pedí después de Navidad y que seguramente no era el único que quería hacer un regalo.
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V
Nota: 4 de 5
La guía de instalación del trampolín enterrado es demasiado superflua. Se ha entregado material en exceso. La reactividad por teléfono es muy buena
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K
Nota: 4 de 5
Todo correcto y sin problemas
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto, satisfecho con la compra. Sin embargo, la falda verde de la espuma de protección de los resortes no se mantiene en su lugar en los lados del trampolín y los ganchos de plástico de fijación de la red no se sostienen bien. Aparte de estos detalles, recomiendo.
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G
Nota: 4 de 5
Tirolina conforme a la presentación y a sus expectativas. Ninguna pieza faltante, todo funciona bien, buen material. El único inconveniente es el transportista que no se molestó en sonar a pesar de sus palabras, una llamada perdida de su parte, sin mensaje y ¡pum! un depósito en el punto más cercano a 6 km...
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R
Nota: 4 de 5
Serio, propuesta de entrega parcial debido a un problema de stock.
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B
Nota: 4 de 5
Buen material, instrucciones claras para el montaje, buena calidad de rebote, ¡la alegría de los niños!
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Y
Nota: 4 de 5
bien
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V
Nota: 4 de 5
Compra de un trampolín para nuestros hijos de 4 y 7 años. Material de muy buena calidad. Entrega muy satisfactoria.
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S
Nota: 4 de 5
Buena prestación.
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G
Nota: 4 de 5
Los puntos negativos. El zip debería tener una apertura lateral y horizontal. La red de protección debería tener conexiones más largas para fijarse más lejos que los resortes para evitar que se suban. El resto está muy bien estudiado.
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V
Nota: 4 de 5
muy buena calidad del producto
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