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A
Nota: 4 de 5
Producto de muy buena relación calidad-precio
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 054 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Ningún problema con el pedido. El producto cumple con nuestras expectativas.
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C
Nota: 4 de 5
¡Producto conforme!
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J
Nota: 3 de 5
Todo salió bien.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. ¡Estamos contentos de que esté satisfecha! Disfrute de sus accesorios Ninja. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
Material de calidad. Único inconveniente: Montaje difícil: se necesitan mejoras porque hace que la estructura sea poco desmontable para el invierno.
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Z
Nota: 3 de 5
Sitio web regular, muchas cosas fuera de stock. ¡Trampolín genial pero la entrega lamentable! He esperado 17 días para un pedido que debía ser entregado en 5 días.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos el retraso en la entrega, estamos transmitiendo su descontento al transportista para que mejore. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
L
Nota: 4 de 5
Buena prestación. Algunas dificultades de montaje.
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M
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son más caros que la pieza pedida. *** euros por una pieza de 25 €. Y además la entrega deja mucho que desear, retraso, depositado de cualquier manera frente a nuestra casa, sin avisar. Estoy realmente decepcionada.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. El pie en W que usted ha pedido es un artículo fuera de tamaño para los transportistas, lo que genera costos adicionales. Además, lamentamos que la entrega no se haya realizado correctamente. Informaremos al transportista para que mejore. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
D
Nota: 3 de 5
Producto conforme a mis expectativas. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Al realizar su pedido, el asiento para la tirolina no estaba en stock, como se indicaba en la ficha del producto. Al recibirlo en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora. ¡Disfrute de su tirolina! Que tenga un muy buen día, el equipo de France Trampoline.
N
Nota: 4 de 5
Buen consejo, envío rápido, pero hay ruptura de muchos productos
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D
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad con instrucciones relativamente simples para el montaje.
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B
Nota: 4 de 5
Sencillo y eficaz
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P
Nota: 3 de 5
sin correo de recordatorio cuando el producto está disponible tras el pedido y pago por transferencia
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A
Nota: 4 de 5
Hola, el único inconveniente es el montaje porque se necesita ser 2 y es complicado y nos lastimamos los dedos
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C
Nota: 4 de 5
Buen proveedor, producto de calidad y buen contacto telefónico, lo recomiendo encarecidamente
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S
Nota: 4 de 5
Hola, el trampolín es funcional, aunque en algunos casos los esquemas del manual no son adecuados para el modelo específico que compré. Un gran punto negativo al que te invito a reflexionar: la política de reducción de stocks no es óptima dado los largos plazos de reabastecimiento. Quiero comprar productos complementarios (tienda, etc.) pero ¿de qué sirve si los recibo casi al final de las vacaciones escolares? (y solo estamos en junio...). No debo ser el único en esta situación... Optimizas la tesorería pero seguramente pierdes ventas... :-(
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J
Nota: 4 de 5
Cambio de la tela de salto, siempre disponible después de 7 años.
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O
Nota: 3 de 5
sin problema de comunicación pero gran dificultad para obtener el producto solicitado.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, gracias por su comentario. De hecho, la primera red que recibió no era la correcta y realmente lo sentimos. Hemos hecho lo necesario para enviarle el producto correcto que debió recibir. ¡Disfrute de su trampolín! Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
J
Nota: 3 de 5
Informé al servicio de atención al cliente con fotos de apoyo que encontraba los eslabones demasiado pequeños.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Constatamos que el servicio al cliente ya se ha puesto en contacto con usted y le ha enviado el manual. ¡Su instalación nos parece muy bien! Disfrute de su tirolina.
A
Nota: 4 de 5
Trampolín de excelente calidad (esperando que el futuro lo confirme también), plazo anunciado respetado; solo se quita 1 estrella precisamente porque el plazo anunciado y respetado fue de casi 2 meses... se hace largo cuando uno es impaciente ;) !
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J
Nota: 4 de 5
Habiendo ya comprado un trampolín en France Trampoline hace varios años, hemos pedido nuevas piezas para reemplazar algunas que debían ser cambiadas. Si todo fue bien en cuanto al pedido y la entrega, nos pareció una pena no tener un manual explicativo para cambiar las nuevas piezas. De hecho, algunas de las nuevas piezas pedidas han cambiado en comparación con las antiguas y ya no se montan de la misma manera. Punto positivo, hemos notado que los nuevos materiales han sido mejorados entre tanto.
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P
Nota: 4 de 5
Buena espera del producto
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S
Nota: 4 de 5
Buen producto aunque falta información sobre las herramientas que deben ser utilizadas.
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D
Nota: 4 de 5
Producto de calidad.
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A
Nota: 4 de 5
Producto que cumple plenamente con las expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
buen producto pero pena del retraso de entrega por falta de stock
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F
Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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X
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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J
Nota: 4 de 5
Pedido recibido después de un retraso, pero excelente atención y consejos por teléfono antes de eso.
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J
Nota: 3 de 5
Recibimos el trampolín hace unas semanas. El plazo de entrega (aproximadamente 2 meses) se ha respetado. Sin embargo, el transportista, en lugar de colocar los paquetes adecuadamente, los dejó en 1 minuto cronometrado en la pendiente de nuestro garaje. Las cajas cayeron por la pendiente mientras el transportista se iba. Increíble, afortunadamente no hubo daños. El montaje del trampolín es laborioso (mínimo 2 adultos durante 1 día). Una vez montado, el producto cumple con nuestras expectativas, los niños se divierten mucho.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Lamento que la entrega no haya ido idealmente. Elevamos su comentario al transportista para que mejore. Estamos muy contentos de que el trampolín le guste, ¡disfrútelo!
I
Nota: 3 de 5
Al devolver, no me reembolsaron al 100% aunque todo era NUEVO. ¡También pagué los costos de envío yo mismo!
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Nos disculpamos por estas circunstancias. En cuanto a los costos de devolución, estos son a cargo del cliente de acuerdo con nuestras condiciones generales. Atentamente, su equipo de Trampolin-Technik
A
Nota: 4 de 5
Proveedor rápido y eficiente que me guió bien durante mi error de pedido. ¡Gran lona! Gracias
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T
Nota: 4 de 5
En cuanto a la toma de pedidos y la entrega, es un servicio de trybon. Desafortunadamente, estoy en proceso de declarar un producto defectuoso porque la red se rasgó en uno de los postes. Espero que esto sea un evento excepcional.
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J
Nota: 4 de 5
Es una pena que algunos productos no estén disponibles antes de 3 meses. Limitamos nuestro pedido al producto en stock
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S
Nota: 4 de 5
ENTREGA RÁPIDA. BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO
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B
Nota: 4 de 5
La transacción se realizó bastante bien en general. El producto es de buena calidad. Solo un pequeño error en un elemento del pedido me hace quitar una estrella de 5. Un correo para señalar el error y un correo de recordatorio fueron necesarios para resolver el problema. Las respuestas fueron rápidas en ambos casos.
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I
Nota: 4 de 5
Tendriais que mejorar un poco la descripcion de los productos que ofertais
D
Nota: 4 de 5
Ningún problema en el proceso de pedido. Sin embargo, el plazo de entrega es muy largo (5 semanas)
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O
Nota: 4 de 5
El material (tirolina 28m) es de muy buena calidad (utilizado incluso por adultos)
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen objeto. Mi hijo está muy satisfecho con su trampolín que rebota a la perfección para ejecutar todos sus saltos y giros. El tamaño elegido se integra perfectamente en nuestro pequeño jardín. Único inconveniente: los ganchos de plástico se rompen fácilmente y los velcros del cinturón de protección de la red no coinciden todos con los de la red.
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