Español 
M
Nota: 4 de 5
Entrega dentro de los plazos indicados, productos bien embalados y que corresponden a nuestras expectativas.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 054 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Muy buen producto. Lástima que la guía de montaje sea realmente insuficiente. El tiempo de montaje se multiplica por diez.
Opinión traducida
M
Nota: 3 de 5
Entrega rápida. Montaje no suficientemente detallado. Producto de calidad excepto por los plásticos con elásticos que sostienen la protección de los resortes. Se rompieron en los primeros saltos. A ver si me envían otros sin costo...
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) con fotos de las piezas defectuosas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para hacer efectiva la garantía. Atentamente, el equipo de France Trampoline
L
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con el pedido telefónico. Para la entrega no estaba prevista, así que nuestro paquete fue dejado en casa de nuestro sobrino.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
El tiempo de espera es demasiado largo, artículo pedido en abril, recibido en julio. Una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Durante su pedido, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A mediados de junio, le informamos por correo que el plazo de reabastecimiento sería, a pesar de nosotros, un poco más largo de lo previsto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 07/07. Nos disculpamos por la duración de la espera y hacemos nuestro mejor esfuerzo para informar a nuestros clientes. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
A
Nota: 4 de 5
Plazos de entrega largos debido a una ruptura de stock
Opinión traducida
G
Nota: 3 de 5
Servicio de reembolso profesional. Servicio al cliente experto no eficaz para ayudar a un cliente en la búsqueda de un producto
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Su trampolín no siendo de nuestra marca, le hemos precisado durante nuestros intercambios por correo que es posible que nuestras piezas de repuesto no sean compatibles con su trampolín. Lamentablemente no tenemos una red adecuada para su marca - por lo que le hemos propuesto un retorno a nuestro cargo y un reembolso. Atentamente, el equipo de France Trampoline
B
Nota: 4 de 5
Buen producto. Buena relación calidad/precio. Envío rápido. Mis nietos están encantados.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Genial, desde el pedido hasta la entrega. Producto conforme y perfectamente ajustado. Recomiendo este sitio.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Buena calidad del trampolín que corresponde a mis expectativas, sin embargo, creo que los muelles o el trampolín hacen mucho ruido cuando se salta sobre él, me gustaría tener una solución a este problema si es posible, gracias
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
el producto es conforme a lo que esperábamos. El servicio de entrega fue muy deficiente
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
excelente prestación, producto totalmente en la expectativa deseada. Nota 9/10
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con el producto. La única pega fue la entrega que tardó más de lo indicado.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Un servicio al cliente que responde bien a las preguntas pero un tiempo de entrega realmente demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. En el momento de su pedido, la red no estaba en stock antes del 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. A la recepción en nuestros almacenes, se lo enviamos sin demora el 25/06. Nos disculpamos por la duración de la espera de reabastecimiento y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Nota: 4 de 5
Había indicado mis días de ausencia y no se tuvo en cuenta! El paquete llegó en mi ausencia pero gracias al teléfono, pudimos arreglarnos!
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Una de las piezas estaba torcida, pero como la entrega se retrasó, no hemos querido esperar aún
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente con fotos del producto defectuoso ([email protected]). Haremos nuestro mejor esfuerzo para solucionarlo lo antes posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline
C
Nota: 3 de 5
No muy contentos... Un pedido bastante importante para hacer felices a nuestros hijos y los paquetes llegaron abiertos con objetos faltantes
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. Después de nuestros intercambios con usted por correo sobre la situación al recibir los paquetes, hemos constatado que ninguna pieza estaba faltante y no se le ha reenviado. Si se trata de un error, siempre estamos a su disposición ([email protected]) para solucionarlo y encontrar una solución. Atentamente, el equipo de France Trampoline
A
Nota: 4 de 5
Hubiera sido preferible adjuntar el manual para sujetar el cojín de protección con los gomas. Tuve que llamar. Me lo enviaron por correo. Estuvo muy bien pero eso habría ahorrado tiempo tanto a ustedes como a mí.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Nada que decir
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Plazo razonable y repartidor que ayudó con la descarga. Buen embalaje.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Es una pena no haber sido avisado durante el pago que el plazo era tan largo.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido en los mejores plazos. Sin embargo, dependemos de los transportistas y a veces hay retrasos en las entregas sobre los cuales no tenemos influencia. Nos disculpamos por estas circunstancias y estamos en contacto con nuestros transportistas para mejorar nuestros servicios. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Nota: 4 de 5
No hay problema, salvo que la escalera llegó mucho después que el trampolín.
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Serios en la comunicación y sobre todo en la entrega. 9
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Productos (descripción no suficientemente detallada) bastante regularmente fuera de stock, lo que resulta en una entrega bastante larga que sigue !!!!!
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. No dude en contactar a nuestros asesores de ventas ([email protected]) para obtener más información sobre los productos. Estaremos encantados de informarle. Las fechas de reabastecimiento están indicadas en nuestro sitio según la información disponible en tiempo real. Nos disculpamos por posibles retrasos en el suministro, hacemos nuestro mejor esfuerzo para entregar a nuestros clientes en los mejores plazos. Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Nota: 4 de 5
-
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
positivo
Opinión traducida
K
Nota: 4 de 5
Perfecto
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
muy bien
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Excelente producto. Rapidez en la reactividad. Entrega muy promedio (paquetes rasgados, pegados. Afortunadamente, no hubo pérdida de material pedido).
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
S
Nota: 3 de 5
Gran retraso en la entrega, sin embargo, la atención de sus servicios fue muy buena, la persona fue muy agradable. La compensación fue muy apreciada por mi hijo.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por tu respuesta. Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos. A pesar de todos nuestros esfuerzos para acelerar los reabastecimientos, seguimos dependiendo de los transportistas. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos en el mejor tiempo posible. Estamos encantados de que el regalo haya hecho feliz a tu hijo y te deseamos una buena temporada en tu trampolín. Atentamente, El equipo de Francia trampolín.
A
Nota: 4 de 5
Para mi último pedido, no hay problemas. Pero, en cambio, para el pedido anterior, me enviaste un bono de devolución para una red de trampolín que no correspondía, pero todavía no tengo reembolso.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Excelente servicio postventa
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
El material es de calidad, pero conseguir las piezas es muy difícil.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega muy largos, pero artículos recibidos para reparar bajo garantía
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por tu comentario. Lamentamos el retraso en la entrega de tu pedido. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de nuestros productos y, lamentablemente, dependemos de los transportistas, que en este momento no están cumpliendo su promesa. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban sus productos en el mejor tiempo posible. Atentamente, El equipo de Francia trampolín.
I
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y prestación del producto como en la foto
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega se han respetado, pero hubo que esperar 2 meses y medio después del pedido. Algunas dificultades para ensamblar la pieza de unión en T con el tubo C. El trampolín corresponde bien a nuestras expectativas, pero la protección de los resortes se mueve un poco durante los saltos.
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
muy buen producto, algunas incomprensiones sobre el manual que no impiden el funcionamiento del trampolín
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, ¡entrega rápida!
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Un fallo en la entrega (1 pieza de 3 solamente) compensado por una atención muy amable a mi reclamación y un tratamiento eficaz y rápido. P
Opinión traducida