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S
Nota: 4 de 5
Buena calidad del material, lástima que la cremallera no baje más porque es difícil acceder al trampolín.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 052 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 4 de 5
Pedido conforme, buena información telefónica.
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Y
Nota: 4 de 5
Material recibido conforme al pedido, de buena calidad. Entrega dentro de los plazos.
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B
Nota: 3 de 5
Llamé para saber qué red debía pedir, pero me informaron incompletamente, lo que hizo que no pidiera el modelo correcto. El cambio fue aceptado, pero tuve que asumir los gastos de envío.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Según nuestro sistema, su pedido se realizó directamente en nuestro sitio. Por lo tanto, el retorno y el cambio corren a cargo del cliente. Hacemos todo lo posible para que nuestras fichas de productos sean lo más completas posible. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para cualquier información adicional antes del pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline
C
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo: aproximadamente 2 meses para una escalera.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Al realizar su pedido el 15/06, la fecha de reposición del trampolín era el 06/08, como se indica en la ficha del producto. El producto finalmente fue enviado el 01/09 debido a un retraso adicional. Nos disculpamos por estas circunstancias y hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre las fechas de reposición más reales posibles. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Nota: 4 de 5
EN GENERAL BIEN
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado. Un poco caro pero de buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
material de buena calidad
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S
Nota: 4 de 5
Pedido conforme, servicio al cliente competente. Sin embargo, el servicio de entrega en puntos de recogida fue mediocre. Artículo no entregado en el punto de recogida la primera vez, pero devuelto al proveedor que me contactó para saber qué pasaba. Entrega OK la segunda vez, es decir, con un retraso de 3 semanas.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, un poco largo para que la mercancía sea entregada
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N
Nota: 4 de 5
Pieza de repuesto para tchouckball encontrada gracias a la respuesta del saco, gracias
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N
Nota: 4 de 5
Buen material y fácil de instalar excepto la tensión del cable que hice con el gancho de remolque del coche NM
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J
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la espera. Entrega rápida. Producto muy caro.
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P
Nota: 4 de 5
Gran disponibilidad y reactividad por parte de la interlocutora por teléfono.
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M
Nota: 4 de 5
Super trampolín, calidad muy muy buena, entrega muy rápida, único punto negativo: la red no se sostiene bien de un lado, seguramente por la tensión en el otro extremo. Aparte de eso, es realmente perfecto.
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G
Nota: 4 de 5
Simplemente no hay suficientes detalles en los paquetes de piezas de repuesto. Lástima que el enlace no esté entre el modelo antiguo y el nuevo, tuve que arreglármelas sola.
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B
Nota: 4 de 5
Problemas con su proveedor de entrega, ausencia en el lugar, obligado a reprogramar la cita....
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M
Nota: 4 de 5
Según lo que dicen mis hijos y sus amigos, el trampolín de aproximadamente 365 cm, jump up, rebota mucho mejor que los baratos. La calidad parece muy sólida. No puedo decir nada sobre la durabilidad después de 2 meses.
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J
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, todo encajó perfectamente.
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M
Nota: 4 de 5
Buen producto pero entrega incierta que nos hizo perder varios días.
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M
Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con el producto.
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J
Nota: 4 de 5
Pedido fácil, entrega rápida
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C
Nota: 4 de 5
Bien
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S
Nota: 4 de 5
Todo es de muy buena calidad, el montaje es fluido y las herramientas proporcionadas son adecuadas y suficientes. El único punto negativo es el tiempo de montaje anunciado... 20min. Nos tomó más de 2h a 2 para montarlo de principio a fin. Y aunque no somos los más rápidos del mundo, es claramente imposible montar este trampolín (octopulse 460) en 20min.
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P
Nota: 4 de 5
*** Otra cosa ha sido el servicio prestado, dónde es muy mejorable ya que pague un sobreprecio en el transporte para que llegara antes y no llegó; además me faltó la escalera y han tardado más de dos meses en enviarla.
V
Nota: 3 de 5
El trampolín es genial, pero el montaje es un trabajo duro. Especialmente tensar la red requirió mucho tiempo y esfuerzo de dos adultos. La escalera fue entregada semanas después del trampolín, lo cual no sería un problema. Desafortunadamente, no se mencionó que no se puede instalar la escalera posteriormente. Ahora tenemos que quitar toda la red nuevamente y volver a montarla, lo cual nadie quiere.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su opinión. ¡Nos alegra que le guste el trampolín! Nuestro servicio al cliente ([email protected]) está a su disposición en cualquier momento para ayudar con preguntas o dificultades de montaje. En cuanto a la instalación de la escalera, no necesita quitar toda la red, solo en el lugar donde va a instalar la escalera. Atentamente, su equipo de Trampolin-Technik
L
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha
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P
Nota: 3 de 5
Entrega larga y artículo ligeramente diferente al anterior.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Durante su pedido el 05/07, la red no estaba en stock antes del 25/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 07/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Su nueva red debería durar tanto como la anterior. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
X
Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga debido al covid. Atención telefónica eficiente.
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A
Nota: 4 de 5
Tuve que volver a perforar los tubos para poder colocarlos, no hay problema con el resto.
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E
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega muy retrasado y cada vez, somos nosotros los que tenemos que llamar para saber en qué estado está el pedido. Sin embargo, la persona al teléfono fue siempre, y afortunadamente, muy agradable y muy disponible
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. En su pedido del 26/06, la red no estaba en stock antes del 31/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 05/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Nota: 3 de 5
Tuve problemas con el transportista que entregó en dos veces y el paquete de la segunda entrega había sido abierto y cerrado por el transportista.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. Su pedido fue entregado en dos paquetes, ya que se trataba de dos piezas de repuesto. Nos disculpamos por los problemas de entrega encontrados. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para que podamos hacer llegar esta información al transportista. Atentamente, el equipo de France Trampoline
L
Nota: 4 de 5
Material de calidad. Instalación fácil en 3. El único inconveniente es el precio, pero de lo contrario, producto recomendable
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M
Nota: 3 de 5
Muy buena comunicación con el servicio comercial. He esperado demasiado tiempo por el pedido. Pero supongo que al estar agotado, no podían hacer otra cosa.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta! En su pedido a principios de mayo, la fecha de reabastecimiento de la red era el 30/06, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos la red con un poco de retraso a principios de agosto, nos disculpamos por estas circunstancias. ¡Le agradecemos por su paciencia y confianza! Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Nota: 4 de 5
Buena atención y buen producto
B
Nota: 3 de 5
Ningún problema con respecto a France Trampoline, han comunicado muy bien sobre la ruptura del producto y luego sobre el anuncio de la entrega. Lamento que el repartidor no tuviera mi número de móvil. Pude seguir el trayecto del paquete pero no tuve ninguna indicación sobre la fecha de entrega y el horario... si no hubiera estado allí, me habría visto perjudicada y eso no habría sido culpa mía.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Nuestro sistema ha guardado la información de su primer pedido en 2017 y ha transmitido su número de fijo al transportista y no su móvil, de ahí el problema de información sobre la entrega. Nos disculpamos por estas circunstancias y vamos a mejorar eso. ¡Estamos encantados de que finalmente haya recibido su red! Atentamente, el equipo de France Trampoline
F
Nota: 4 de 5
Servicio global bueno pero la confirmación del plazo tardó en llegar porque el artículo estaba agotado al realizar el pedido
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S
Nota: 3 de 5
La entrega fue demasiado larga en comparación con el tiempo anunciado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Al realizar su pedido el 20/07, la red no estaba en stock antes del 30/07, como se indicaba en la ficha del producto. Le enviamos el producto el 04/08. Nos disculpamos por estos días de retraso y hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo más rápido posible. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
J
Nota: 3 de 5
Todo está bien excepto el manual de montaje del trampolín. ¡Nada didáctico!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su opinión. Nos disculpamos por estas circunstancias y esperamos que haya logrado montar su trampolín sin demasiadas dificultades. Intentamos hacer actualizaciones regulares a nuestras instrucciones para facilitar al máximo el montaje de los productos a nuestros clientes. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para dar un feedback preciso y así permitirnos mejorar. Atentamente, el equipo de France Trampoline
C
Nota: 4 de 5
La red pedida es de buen tamaño. Sin embargo, la calidad es inferior al producto original
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