Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
los agujeros en la estructura deberían ser desbarbados para permitir la fijación de los resortes más fácilmente. montaje fácil con dos personas. kit de fijación inutilizable, los estacas se hunden 10 cm y el tornillo levanta la tierra! he utilizado abrazaderas de encofrado, ¡extra! a ver en el uso.
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C
Christelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2012
estamos muy contentos con nuestro trampolín, los niños están encantados, quizás una sola pequeña crítica, faltan algunos cauchos en los pies para amortiguar el golpe cuando los niños están dentro.
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A
Annette P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2012
el trampolín fue entregado sin problemas, estoy decepcionado de tener que volver a pagar los gastos de envío (19 euros) por la funda que olvidé pedir al hacer mi pedido del trampolín cdt
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D
Dorothée V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2012
Pedido fácil de hacer, seguimiento del pedido rápido, ruptura de stock del trampolín elegido y de inmediato me llamaron para ofrecer el trampolín de tamaño superior a un precio interesante. Entrega también muy rápida. Nada que decir.
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F
Frédéric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2012
Aparte de la falta de disponibilidad en julio-agosto de piezas de repuesto (los tapones de tubos de 25 mm), sitio web bien hecho, pedido fácil, entrega rápida, producto de calidad, nada que decir, así que está bien
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M
Mélanie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2012
Entrega rápida. Montaje un poco largo. Conforme a nuestras expectativas.
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V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2012
Servicio satisfactorio, a pesar de un problema de suministro.
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G
Georges-pierre C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2012
Muy buen servicio. Muy contento. A recomendar.
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B
Bruno V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2012
Material de calidad, conforme a lo que se describe en el sitio. Plazo de entrega respetado.
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N
Nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2012
Colaboración excelente. Entrega muy rápida. ¡Fácil de montar!
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C
Celine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2012
Entrega rápida, buena calidad del trampolín.
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I
Isabelle G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2012
entrega rápida, impresión de buena calidad, la fabricación francesa no está indicada en el embalaje, por lo que tengo dudas sobre el origen del producto, ninguna información sobre el lugar de fabricación
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E
Eugène B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2012
El producto base es de diseño robusto y da la impresión de seguridad de uso. Fácil de montar e instalar... Hasta el "techo protector" que es casi "imposible" de instalar, incluso con varios adultos, porque a una altura ABSOLUTAMENTE INACCESIBLE. ¿Cómo construir y colocar la estructura? ¿Cómo bloquear los "velcros" alrededor de las barras de la estructura a más de 3 metros sobre la alfombra? Me pregunto cómo es posible considerar desmontarlo en caso de viento! Este accesorio no está a la altura técnica del resto del material. Huele a añadido, a parcheado, esperemos que no sea la causa de la destrucción del conjunto... en caso de viento, por ejemplo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le agradecemos por tomarse el tiempo de detallar su situación y le presentamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por nuestro accesorio. Este techo protector es de hecho difícil de instalar debido a su altura, es necesario estar a dos durante la instalación. Sepa que tomamos en cuenta sus comentarios para mejorar este producto muy pronto. Le agradecemos por su comprensión y quedamos a su entera disposición. Atentamente. El equipo de France Trampoline.
C
Caroline G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2012
plazo un poco largo, me gustaría poder beneficiarme de algunos resortes adicionales, algunos se han estirado, muy buen trampolín en general
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su mensaje y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por este problema de resortes. Uno de nuestros comerciales se pondrá en contacto con usted por teléfono hoy mismo para entender el origen de este problema. Le invitamos a proporcionarnos algunas fotos de los resortes dañados. A partir de ahí, podremos enviarle los resortes de repuesto. Cordialmente, el equipo de France Trampoline.
M
Maguy L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2012
entrega rápida material de calidad gracias
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J
Jean S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2012
Buen producto Buena calidad de servicio (sitio web eficiente y plazo de entrega correcto) Sin embargo, el embalaje un poco limitado (paleta de recuperación en muy mal estado) Y algunos pequeños defectos en el producto (algunos resortes con gancho invertido, y costura con hilo sobresaliente)
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de detallar su situación y le presentamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Lamentablemente, a veces algunos paquetes se dañan durante el transporte. Desafortunadamente, no podemos remediar estos imprevistos. Sepa que tiene todo el derecho de rechazar su pedido debido a una paleta o un paquete en mal estado. Los gastos de devolución correrán a nuestro cargo y resolveremos el problema para que le entreguen en buenas condiciones. En cuanto a los defectos señalados en su trampolín, le invitamos a enviarnos fotos de los elementos defectuosos. Nuestros comerciales podrán así entender y encontrar una solución a su problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
V
Virginie V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2012
Entrega rápida
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L
Laurent S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2012
entrega muy correcta, producto muy correcto que muestra calidad en comparación con lo que hemos visto en otros lugares. la guía puede que falte claridad, en lugar de dibujos, las fotos serían más explícitas. atención telefónica muy agradable
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/06/2012
hola contento de hecho con la recepción y el paquete. el trampolín se montó rápidamente. todos están contentos. a lamentar, tal vez 2 cosas: las protecciones de los tubos verticales que se deslizan dejando aparecer el tubo en la parte superior, la red que está exactamente a plomo del protector de muelles, que no protege suficientemente el agujero entre el muelle y la alfombra. por ahora todo está bien.
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L
Laurence T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2012
tarifa un poco cara pero la calidad está ahí. información muy satisfactoria en el sitio (video)
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H
Henri D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2012
Servicio muy exitoso...rápido y totalmente conforme Gracias
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J
Jeremy V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/08/2012
Buena prestación en general. Producto de calidad. Estoy satisfecho.
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D
Daniel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2012
Buen producto Plazo respetado Reacción a las preguntas ¿Qué más se puede pedir?
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J
Jérôme J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2012
nada en particular que decir
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F
Fabienne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2012
Material de buena calidad, fácil de montar, pero es mejor estar al menos dos, especialmente para la red de seguridad. El montaje completo dura aproximadamente dos horas con tres personas. Todo parece sólido y seguro. Sin embargo, faltaba el producto ofrecido adicionalmente, una pena, pero puede que llegue más tarde?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos verificado con nuestro socio logístico y el accesorio ofrecido ha sido enviado con su trampolín. Le invitamos a contactarnos por teléfono al 0556360462 o por correo a [email protected] para que podamos discutir su situación. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
G
Gerard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2012
retraso en la entrega.
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P
Patrick A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2012
Bien
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M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2012
ENTREGA Y MATERIAL IMPECABLE
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L
Laurent-philippe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2012
Producto conforme y a priori de buena calidad. Para el resto, lo veremos en el uso. Los niños están muy contentos.
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F
Franck G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2012
entrega conforme al plazo, llegada del paquete en perfecto estado. material a la altura de nuestras expectativas: el trampolín parece de calidad. bastante fácil de montar. los niños están encantados.
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E
Elisabeth L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2012
El plazo se ha respetado. El producto es de buena calidad. Me recomendaron su sitio y yo lo recomendaré a mi vez.
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M
Madelaine J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/07/2012
Pedido muy bien gestionado dentro de los plazos especificados en el sitio. Preocupación sobre el montaje, pero las instrucciones del trampolín están bien explicadas y son accesibles para todos. Seguridad de la red muy apreciada: fijada en altura por una estructura sólida y la puerta está cubierta por un sistema de 2 solapas de la red.
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J
Jessica P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2012
muy buena calidad
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S
Sebastien J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/06/2012
La prestación fue buena a pesar de la ruptura de stock del producto pedido.
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E
Emmanuel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/07/2012
Hola, estoy muy satisfecho con la calidad del trampolín Jump'up que elegí. La compra y la entrega se realizaron sin problemas y las personas que pude contactar para esta última fueron muy simpáticas. Sin embargo, tengo una crítica que formular sobre la calidad del manual de montaje, no está a la altura del producto. Busqué en el sitio para ver si había un manual en línea, pero no encontré nada. Ejemplo: ninguna indicación sobre la dirección de montaje de la red de protección, la apertura para entrar en el trampolín debe tener el velcro hacia adentro y los ganchos hacia afuera, me di cuenta al final y, por supuesto, estaba al revés. Faltaba el detalle del montaje de la funda en los montantes de la red de protección. En una imagen, se ve la funda dentro del gancho superior, pero siguiendo el esquema de montaje, se encuentra afuera.
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G
Géraldine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2012
muy buen servicio y rapidez
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L
Lilian D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2012
Servicio rápido y producto de calidad.
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P
Pierre T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/06/2012
satisfacción por los productos recibidos, por el plazo de entrega y por las facilidades de montaje. Dos pequeñas críticas sobre los montantes de soporte de la red de seguridad: recubrimientos de los montantes no estancos (estos recubrimientos se mantendrán húmedos, se ensuciarán y oxidarán los montantes) y plásticos de enganche de la red difíciles de colocar alrededor de la parte superior de la red y del varilla de refuerzo.
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C
Christian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2012
Buena comunicación, instalación fácil gracias al manual de instrucciones
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Delphine Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/07/2012
trampolín de muy buena calidad, muy fácil de montar, entrega bastante rápida, comunicación con el servicio postventa agradable, recomiendo, creo que si en unos años compro uno más grande será aquí, gracias
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