Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Todo ha funcionado perfectamente de la A a la Z. El material es genial. Sería bueno tener protectores de espuma para el telesilla. En el ninja estaban incluidos. Ampliaré pronto. Luego se puede volver al punto de inicio del telesilla a través del ninja.***
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M
Mario B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2023
Había comprado una lona para la cama y no la instale hasta meses más tarde. Cuando la instale detecte un pequeño agujero. Me puse en contacto con jump in spain informando de la situación y me entregaron una lona nueva sin coste (los portes los pagué yo). Estoy muy satisfecho con el servicio ofrecido y agradecido.
G
Genevieve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2023
Paquete bien recibido, instalación fácil.
Opinión traducida
U
Ulrich L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2023
La red también funciona para un trampolín de *** con el diámetro correspondiente (en nuestro caso 330 cm). Al principio era un poco escéptico sobre si eran compatibles, pero funciona. El montaje requiere algo de fuerza, ya que las varillas de fibra de vidrio no son especialmente fáciles de enhebrar en la parte superior, pero se puede hacer. Un punto menos porque realmente es un poco caro, y los ganchos de goma incluidos para fijar en la parte inferior no son útiles. Usamos bridas. Eso funciona mejor. (Pero eso ya pasaba con el trampolín ***)
Opinión traducida
L
Laurent N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
Entrega rápida y producto conforme
Opinión traducida
L
Lucie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Muy contentos con el trampolín. El único inconveniente es que las instrucciones carecen de explicaciones para el montaje. Tuvimos que desmontar elementos para volver a montar correctamente por falta de explicaciones.
Opinión traducida
E
Elodie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Producto de calidad.
Opinión traducida
A
Aurore S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
¡Super producto!
Opinión traducida
S
Steve P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Reactivo y muy profesional.
Opinión traducida
B
Benjamin D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Muy satisfecho con mi compra. Sin embargo, las instrucciones de montaje podrían ser más claras.
Opinión traducida
O
Olivier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2023
Interlocutor muy eficaz y disponible, amable y profesional. Material excelente.
Opinión traducida
B
Bertrand T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Satisfecho con su servicio postventa. Son los mejores.
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J
Jean-michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Muy bien.
Opinión traducida
B
Barbara F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2023
Trampolín de calidad, servicio al cliente excelente.
Opinión traducida
K
Katia D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Paquete completo y buena relación calidad-precio, pero las descripciones del contenido son someras. No se especifica que hay protecciones para los árboles, pero que solo miden 1m cada una. Y la slack de arriba es difícil de apretar porque la cuerda está doblada para poder colgar los accesorios.
Opinión traducida
C
Cedric V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
¡Genial! El servicio comercial me envió un correo diciéndome que me había equivocado en mi pedido. Equipo muy diligente. Gracias.
Opinión traducida
A
Audrey P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Ya teníamos el trampolín y queríamos reemplazar una pieza. Rápido y eficiente. Entrega excelente. Gracias.
Opinión traducida
P
Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
-
Opinión traducida
A
Augeard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Todo salió como se esperaba, ¡muy bien!
Opinión traducida
G
Gérard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Buena calidad de fabricación, impresión de solidez de los diferentes accesorios.
Opinión traducida
H
Hervé E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Hola, problema de gancho, defecto de diseño. Problema no resuelto. Cordialmente.
Opinión traducida
Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos tomado en cuenta su problema con los ganchos. Para resolver este problema, hemos enviado nuevos ganchos por correo el miércoles 11/10. Debería recibirlos en los próximos días. Si, no obstante, no los recibe en un plazo razonable, no dude en enviarnos un nuevo mensaje, y tomaremos las medidas necesarias para resolver este problema. Cordialmente, el equipo de France Trampoline.
V
Victor C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Recomiendo, de buena calidad y muy buen rebote. A mi hijo le encanta.
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Un poco largo, más de una semana. Pedí y pagué un paquete de 20 resortes y solo recibí un resorte. Llamé, me dijeron que me enviarían la caja y todavía no he recibido nada 15 días después. ¿Qué hacer?
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señor, le pedimos disculpas por el problema de preparación. Efectivamente, su solicitud por teléfono no se concretó y el reenvío aún no se ha realizado. Hemos recibido su correo electrónico recordándonos el problema encontrado. Estamos en proceso de enviar los resortes faltantes y deberían salir mañana de nuestro almacén. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible en el servicio al cliente para que un problema así no se repita. El equipo de France Trampoline.
A
Aurélie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2023
Perfecto
Opinión traducida
T
Tristan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2023
Conforme y de calidad, los niños están felices. Entrega excelente y rápida.
Opinión traducida
A
Ass S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Muy bien.
Opinión traducida
M
Marzia F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2023
Empresa muy seria que proporciona información útil para la compra de productos
Opinión traducida
B
Barbara F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Trampolín de calidad con una gran garantía. El servicio postventa es excelente.
Opinión traducida
A
Annette R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2023
Muy bien. Conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
L
Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Buena prestación
Opinión traducida
M
Magalie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Muy buen producto, nuestros pequeños están encantados.
Opinión traducida
V
Violette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/09/2023
El gesto comercial mencionado no tuvo efecto.
Opinión traducida
J
Josué Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Excelente producto con un servicio al cliente atento a los comentarios.
Opinión traducida
A
Anna C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2023
Trato excelente con el cliente
V
Virgile T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
El producto corresponde perfectamente. Envío muy rápido. Nada que decir, excelente servicio.
Opinión traducida
S
Sven H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2023
Entrega rápida aunque el vendedor está en Francia, el producto corresponde a lo indicado y es muy bueno.
Opinión traducida
C
Caroline D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Perfecto
Opinión traducida
I
Isabelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2023
Perfecto
Opinión traducida
E
Elodie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2023
Contacté por correo para obtener consejos sobre la elección de la red de trampolín que necesitaba. Tuve una respuesta rápida en aproximadamente 24 horas. Y me aconsejaron muy bien. La red corresponde perfectamente al trampolín que tengo. ¡Muchas gracias, comenzaba a perder la esperanza ...
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B
Bénédicte B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2023
He pedido un domo con tienda y hamaca. La tienda tenía lamentablemente una debilidad; así que cuando la tensamos, uno de los ganchos se rompió. Contacté a France trampoline especificando lo que había pasado y sin saber muy bien qué esperaba de ellos al final. ¡Y bien, hicieron la felicidad de mi hijo! ¡Enviaron muy, muy rápidamente una nueva tienda! Como servicio postventa no se puede hacer mejor.
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