Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Sitio web simple y fácil de acceder para un pedido rápido. Aprecié el pago en varias cuotas sin intereses, así como el seguimiento del pedido. El repartidor llamó como se acordó para fijar una cita y entregó dentro del plazo. ¡Estamos esperando la red con impaciencia! La calidad del trampolín es notable en comparación con otras marcas menos costosas... Estamos encantados en todos los aspectos. Armelle
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Stéphane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2012
Hola, fui muy bien aconsejado sobre la elección de mi trampolín, sin embargo, en mi pedido tomé una hamaca silla doble y me hubiera gustado más consejo, me quedé sin el set de fijación cuando creía que estaba incluido, así que tengo que pedirlo y pagar gastos de envío lo cual no es normal, contacté con los servicios que no propusieron nada como esfuerzo comercial
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, le agradecemos su mensaje. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con su pedido de hamaca. Sin embargo, está indicado en la página de la hamaca que nuestras hamacas se suministran solas, sin soporte ni set de fijación. Los soportes y sets de fijación se ofrecen por separado en la sección de accesorios. Para evitar cualquier confusión, vamos a resaltar esta información más en cada página de producto. Estamos a su disposición para cualquier información. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
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Gregory M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2012
Asegurarse de la permanencia de los datos del cliente a pesar de las diferentes migraciones informáticas. La llamada telefónica para confirmar los datos técnicos fue muy buena. Entrega rápida.
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Marie Françoise B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2012
hola, trampolín de muy buena calidad, entrega rápida pero problema con el transportista: la primera vez me llamó, acordamos una entrega por la mañana, estando ausente toda la tarde, problema: vino alrededor de las 16h, dejó el paquete con un vecino y la segunda vez el transportista me llama cuando estaba frente a mi casa, estaba ausente. Una pena porque en cuanto al material todo es perfecto, recomiendo Francia Trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, estamos encantados de que nuestro producto esté a la altura de sus expectativas y le agradecemos su mensaje. Sin embargo, le pedimos disculpas por este problema de cita. En este período de alta actividad, nuestro proveedor hace todo lo posible para cumplir con sus compromisos. Lamentablemente, a veces hay ciertos inconvenientes debido a un gran número de entregas. Estamos a su disposición por teléfono o por correo. Buenas tardes. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín.
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Cedric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2012
Sitio web claro y relación con el cliente telefónica muy agradable
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Ghislain P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2012
Trampolín conforme a la descripción, montaje bastante fácil con instrucciones comprensibles. Material de muy buena calidad, que encanta a grandes y pequeños.
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P
Patrice M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2012
más información sobre la entrega sería buena (seguimiento)
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Pascal C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2012
Entrega muy rápida y contacto muy profesional. La única queja, es una pena que a ese precio no haya una lona de protección incluida para proteger la tela de las heces de pájaros y otros.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos su mensaje. Actualmente ofrecemos paquetes de trampolín + red + escalera a precios ya muy ventajosos para la calidad de nuestros productos. Si todavía está interesado/a en una funda de protección, sepa que ofrecemos este accesorio a la venta en nuestro sitio para todos los tamaños de trampolín. No dude en contactarnos para cualquier información adicional. Buenas tardes, Atentamente, el equipo de France Trampoline.
C
Christian S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2012
Sitio web muy legible con los consejos técnicos apropiados, pedido y entrega rápida. ¡Bravo!
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Dominique J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2012
Estamos satisfechos, el único lamento: no tener la red de protección con el paquete (plazo de 15 días)
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado/a, nuestro reabastecimiento de stock de redes tendrá lugar este viernes 15 de junio. Por lo tanto, recibirá su red de protección la próxima semana. Le agradecemos su paciencia. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
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Melanie P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2012
Hola, hemos realizado un pedido en su sitio. El plazo de procesamiento del pedido fue muy rápido. Sin embargo, tenemos un comentario sobre la entrega. Recibimos en nuestro buzón el aviso de paso del repartidor sin haber sido informados previamente de su llegada. Hubiera sido prudente ser informados por sms o correo del día y la franja horaria de entrega para que pudiéramos tomar nuestras disposiciones para recibir el paquete. Llamamos a la célula de entrega especificando la fecha de entrega futura y allí no tomaron en cuenta nuestra solicitud (la entrega no tuvo lugar). En resumen, el plazo de entrega es más largo que su plazo de procesamiento de pedidos. Atentamente
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Elsa D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2012
Encuentro que el servicio de pedido es eficiente y claro, pero no puedo decir si estoy completamente satisfecha porque aún no he recibido mi trampolín.
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E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2012
Montaje largo pero fácil, se necesita una segunda persona hacia el final (5 horas), las nuevas redes con los arcos de fibra de vidrio son realmente buenas, acabado y eficacia excelentes. Como adulto (70 kg), este trampolín es muy divertido, super rebote, cuidado porque se puede saltar muy alto. La puerta de entrada y el chasis son perfectos. La forma ovalada de 430 permite evolucionar bien en toda la superficie. Niños de 10 años (25 kg) se divierten mucho y el rebote también es excelente. La única queja es el cojín de protección que no es realmente lo suficientemente grueso, especialmente para proteger a un adulto. En cuanto a la solidez de la lona y la red con el clima y el sol, les
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Françoise P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2012
Sitio amigable, pedido fácil, entrega rápida. ¡Nada que añadir!
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E
Emmanuel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2012
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G
Georges B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2012
Nada que decir, muy bueno para las piezas de repuesto. ¡Gracias!
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Christine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2012
LA ENTREGA
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Eric S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2012
Satisfecho con el producto y el plazo de recepción
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Stephane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2012
repartidor poco amable, operadora en cambio servicial
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M
Michèle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2012
Sitio muy claro para un pedido fácil, entrega bastante rápida y transporte bien seguido. Muy buen producto, instrucciones de montaje bien diseñadas y en francés. Trampolín recibido al mediodía, pausa para comer, montaje, primeros saltos a las 16 horas. El trampolín ha estado en su lugar desde hace aproximadamente un mes y hace la alegría de tres canguros... (paso obligatorio después de la escuela). Cabe señalar, un aspecto agradable que no desentona en el jardín (color azul/verde, patrón de flores y hojas en los postes de la red). Solicitaré a France trampoline los accesorios y piezas de repuesto y ya recomiendo el sitio a mi entorno.
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P
Pascale V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2012
excelente presentación, clara y precisa
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L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2012
Entrega rápida, buen producto.
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Y
Yvan T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2012
¡Excelente servicio, un técnico incluso nos llamó antes de la entrega para verificar las medidas correctas!
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M
Marhorie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2012
Por el momento nada
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J
Jean Marc V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2012
expedición ultra rápida en una palabra perfecto
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J
Jerome A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2012
¡Qué pena que la red no esté disponible al mismo tiempo que el trampolín! Al menos se mencionó durante el pedido
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M
Maxime B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/02/2012
llamada de control apreciable y amable. Entrega rápida aunque podría haber planteado problemas de disponibilidad
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Geneviève T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2012
cuando se piden artículos pequeños, 19€ de gastos de envío son abusivos, habría que elegir un transportista más estándar y menos caro. El proceso de pedido es impecable pero estoy muy decepcionada con los 2 manguitos recibidos, de tela muy diferente a los que ya poseía. El servicio al cliente es muy bueno pero las 2 últimas personas que hablé por teléfono no tenían el mismo discurso, una pena. Una futura utilización del sitio, seguramente, ya que tengo un perro travieso que decidió desmantelar mi trampolín, lo estoy comprando poco a poco en piezas de repuesto. También por eso los 19€ de envío me molestan. Ya compré una tela de protección en *******, más barata y sin gastos de envío (pero menos práctica, lo admito. menos sólida también pero bajo los dientes del perro, mismo resultado)
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Christophe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2012
Calidad del servicio comercial impecable. Recibí el trampolín a tiempo. La calidad del producto está incluso más allá de mis expectativas. Solidez, acabado y belleza del producto están presentes. Gracias
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W
William G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2012
Nada que decir. Material de calidad. Servicio comercial con un "seguimiento de pedido" digno de ese nombre. Entrega ultra-rápida como solicitamos (para un regalo de cumpleaños) Recomiendo este sitio
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K
Karine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2012
el martes 22 de mayo la empresa de entrega se puso en contacto con nosotros para fijar fecha y hora de entrega, por lo que acordamos una cita con el repartidor para el miércoles 23 de mayo por la mañana porque teníamos una restricción por la tarde a partir de las 15:30 -- tuvimos que contactar a la empresa de entregas el 23 de mayo a las 14:00 porque ningún repartidor había pasado, recontacto a las 15:00 -- finalmente llamada de la empresa a las 15:45 anunciando que el repartidor había llegado, este forzó la puerta para entrar (puerta eléctrica de apertura a la francesa) tuvimos que arreglárnoslas para estar presentes para la entrega - el repartidor se disculpó por el retraso, de lo contrario trampolín OK
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M
Marie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2012
muy buena comunicación, información relativa a un pedido que no podía ser realizado en su totalidad perfectamente gestionada, pudimos tener a alguien de inmediato
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Carine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2012
Material muy satisfactorio así como una buena relación comercial. La serie Oxígeno corresponde a nuestras expectativas. Facilidad para utilizar el sitio para la elección del trampolín así como para su compra
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Salomon T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2012
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Laurent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2012
producto ok pero el color no corresponde al pedido
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S
Stéphane R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2012
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Andre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2012
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