Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Tras el desgaste prematuro del cojín de protección, la empresa supo reaccionar rápidamente a nuestro problema y nos envió otro. Sitio serio, productos de calidad a pesar de nuestro pequeño problema, que se resolvió rápidamente.
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P
Pauline M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2020
Entrega muy rápida, material de calidad
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J
Joseph V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2020
muy bien a recomendar
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F
Fanny C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
No he podido hacer el pedido por internet. Así que llamé a su servicio al cliente. Como siempre, la acogida es cálida, el personal responde a sus preguntas, son pacientes, corteses y agradables. En 10 años he llamado 4 veces y recomiendo sus productos por la calidad.
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A
Aline Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Buena prestación aunque tuvimos que esperar más de 2 meses entre el pedido y la recepción del trampolín. Pero el producto es muy satisfactorio.
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J
Jerome M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2020
El producto es conforme, lo hemos montado recientemente, me falta a mi gusto algunas explicaciones complementarias en ciertos lugares para el montaje y hemos tomado fotos porque algunas correas que sostienen la red están dañadas a la apertura del paquete, tengo fotos que puedo enviarle. Gracias por proporcionarme una dirección para las fotos. Saludos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, lamentamos saber que su paquete ha sufrido un daño. Hemos tomado en cuenta su solicitud. Puede enviarnos sus fotos a la siguiente dirección: [email protected] Atentamente, El Equipo de France Trampoline.
R
Robin T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2020
muy bien
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P
Pasha C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Recomendaría encarecidamente a France Trampoline por productos de excelente calidad y un servicio al cliente fantástico. Pedí una línea de zip, una línea de slack ninja y un trampolín ovalado grande en mayo y gracias a Dios lo hicimos, ya que mantuvo a nuestros hijos felices, en forma y ocupados durante el confinamiento.
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J
Jean Marc M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Super producto, equipo presente a pesar de un período difícil, lo recomiendo con los ojos cerrados
Opinión traducida
V
Valerie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Un poco largo en la entrega, la fecha anunciada al hacer el pedido no se ha respetado.
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E
Eric L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Muy satisfecho con el producto, sin embargo, la entrega fue más larga de lo previsto y la amabilidad del repartidor fue realmente limitada.
Opinión traducida
J
Jodi W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Muy buen servicio, por teléfono y usando el sitio.
Opinión traducida
F
Frederic L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Producto conforme y muy bueno, pero el plazo de entrega fue muy largo (posiblemente debido al confinamiento por covid19).
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J
Julien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Muy bonito trampolín de calidad y fácil de montar. Interacción con el servicio al cliente muy bien. Plazo de entrega muy largo, pero se anunció antes de confirmar el pedido. ¡Recomiendo!
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D
Dominique F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/05/2020
Muy buen producto. Pero el plazo anunciado no se respetó, superado en un mes, ninguna información al respecto. Sin embargo, el precio se debita en su totalidad en el momento del pedido. El repartidor muy, muy antipático.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos sinceramente los plazos de reabastecimiento más largos de lo habitual. Hemos sufrido las consecuencias de la crisis actual. Hacemos todo lo posible para informar a nuestros clientes sobre el seguimiento de su pedido si este se retrasa. Le confirmamos que se le envió un correo electrónico en junio para avisarle del retraso. Le reiteramos nuestras disculpas si no lo ha recibido, es común que nuestros correos lleguen a la carpeta de SPAM. Atentamente, El Equipo de France Trampoline
E
Emeline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Lona de salto de muy buena calidad.
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V
Véronique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Pedido realizado con entrega en una semana, recibido en quince días (dificultades debido a las disposiciones restrictivas del covid19). Material de excelente factura, totalmente conforme a mis expectativas. Servicio al cliente muy simpático y atento. Recomiendo este sitio.
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C
Cyril G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Recomiendo. Entrega rápida, super calidad.
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L
Ludovic F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Atentos y muy buenos consejos.
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H
Hilda D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/06/2020
Envié un correo para obtener consejos, y tuvimos una respuesta muy rápida. Muy buen material, que dura, lo recomiendo.
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J
Jean-marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Muy buen proveedor, el pedido llegó a tiempo y el producto corresponde bien al presentado. Recomiendo este sitio de gran calidad.
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A
Amadi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Producto de muy buena calidad, lo recomiendo a todos.
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A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Muy buen producto. Sitio muy atractivo.
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A
Ana T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Buena prestación
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O
Octave S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Estoy satisfecho con este pedido puntual. Si tuviera que modificar la lona nuevamente, llamaría a France Trampoline.
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D
Daniel O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2020
Entregado a tiempo y hora.
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M
Michael A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Excelente calidad, pero un poco caro. El servicio al cliente por teléfono fue muy bueno. Faltaba un poco de claridad en el sitio, así que llamé al servicio al cliente. Tenga mucha paciencia con el tiempo de entrega, prolongado también por el Covid. Estamos muy satisfechos con el trampolín y el servicio proporcionado.
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G
Gaelle C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2020
Muy buen contacto telefónico. Persona al servicio de la gente.
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E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2020
plazo respetado, respuesta rápida y clara a mis preguntas por correo.
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M
Morgane L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Servicios de calidad y rápidos.
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S
Seynabou T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2020
Buen producto. Trampolín de calidad. Satisfecha con el servicio al cliente.
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C
Claire D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
trampolín recibido 3 meses después del pedido. Pero el pedido se realizó a finales de abril de 2020, en pleno COVID19... eso se explica. paquete bien embalado.
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E
Elodie A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Diseño y servicio francés, me dieron muy buenos consejos por teléfono y el sitio está bien hecho, se encuentra fácilmente el trampolín que corresponde a sus necesidades. Sin sorpresas desagradables, es conforme a nuestras expectativas y pasamos todo nuestro tiempo allí!
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S
Sebastiano C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2020
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C
Celine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
A pesar de las circunstancias, muy buen servicio y producto.
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F
Fabrice L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Pedido recibido más de 2 meses después, debido al COVID-19. Pensé que los triángulos de unión estarían incluidos. No es así.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a su pedido. Su pedido concernía 2 lotes de 50 resortes. ¿Quizás estaba buscando los triángulos de sujeción de la tela de salto? Estos no se venden por separado de las telas de salto, ya que requieren un material especial para su instalación. Nos gustaría disculparnos por el tiempo de espera relacionado con su pedido. De hecho, todavía estamos sufriendo las consecuencias de la crisis sanitaria. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para reducir los plazos. Atentamente,
L
Loïc T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
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H
Hervé C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Producto conforme a mis expectativas.
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F
François D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Mercancía de muy buena calidad, plazos de entrega muy largos.
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