Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
producto conforme y de calidad. Buena relación con el cliente, me avisaron después del pedido que el producto estaría disponible un mes después, con posibilidad de reembolso. Luego, un correo me informó de la disponibilidad efectiva y del envío. Vendedor serio.
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L
Louis Et Aurélien C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
¡Hola! Entonces, para la información, estamos muy contentos, pero el plazo con el COVID fue demasiado largo... Recibimos el paquete, pero estaba abierto y los resortes, tornillos... estaban en otra caja y durante el montaje faltaban tornillos. Le hemos escrito para informarle de los daños y las pérdidas, pero hasta la fecha no hemos recibido respuesta de su parte.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos leer que ha tenido un problema con el estado de su paquete en la entrega. Para que podamos abrir un expediente de garantía y reenviarle los elementos faltantes, ¿podría por favor enviarnos a la dirección [email protected] algunas fotos del problema encontrado? Mientras tanto, quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline
I
Isabelle S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Muy fácil de montar y a los niños les encanta jugar en él. Ya vamos por el segundo, el velcro ya no sostenía después de aproximadamente 1.5 años de uso.
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B
Bernard R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
El asesor, a la vanguardia de la escucha. Pedido el lunes por la mañana, normalmente 5 a 6 días para la entrega y me iba a finales de semana... su asesor me dijo: «mándame un mensaje urgente con tu pedido». ¡Y recibí el paquete al día siguiente! Gracias por su rapidez y el profesionalismo de sus asesores. Solo puedo recomendar este sitio.
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V
Veronique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Excelente. La persona que atendió mi llamada estuvo atenta y fue muy rápida para satisfacer mi solicitud.
Opinión traducida
C
Camping Pont Lauguere M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Personal atento, disponible para consejos. Rapidez en la gestión del pedido y su envío. Paquete siempre muy bien preparado.
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D
Daniel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2020
competencia, acogida, eficacia
Opinión traducida
E
Emilie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2020
Muy buen trampolín. Plazo un poco largo, quizás por el COVID. Servicio de entrega en nuestra zona lamentable. Imposible contactarlos para programar una entrega, tuve que desplazarme. Al final, ahora está montado y los niños disfrutan mucho. Recomiendo Francia Trampolín sin problema.
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D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
no he tenido ningún problema
Opinión traducida
C
Celine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2020
muy bien, nada que objetar.
Opinión traducida
A
Amandine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Trampolín de alta calidad, nada que ver con un ***! Un ligero defecto en la red, un correo y 2 días después tenía uno nuevo.
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N
Nicolas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Muy bien
Opinión traducida
S
Sabine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
muy buen material
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D
Delphine M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Entrega tardía y retrasada sin avisar, nueva información recibida solo después de la reclamación
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y quedamos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
D
Diletta D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2020
La trampolín que compré es realmente muy bonita y funcional y cumple con mis expectativas. La parte negativa son los tiempos de envío y sobre todo los tiempos de entrega que son realmente demasiado largos.
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Muy buen sitio, entrega dentro de los plazos, el producto es genial
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C
Caroline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2020
Entrega dentro de los plazos. Producto conforme al pedido
Opinión traducida
I
Isabel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Personal de servicio amable, ayuda rápida y ¡gran lona de cama elástica!
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F
Fabienne P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Un comentario, me dieron una fecha de entrega y me iba de vacaciones en los 3 días siguientes... el pedido no llegó a tiempo. Podría haberme organizado de otra manera si lo hubiera sabido. Sin embargo, respuesta al correo rápida. Muy bien en general
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M
Myriam L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Empresa seria, sitio fácil y buen seguimiento de los pedidos
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D
David H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2020
He adquirido un Trampolín Octopulse 430. Hace un mes que lo instalé. Es increíblemente robusto. El acabado es impecable. La altura de los saltos es mucho mayor que los modelos que ya había probado. Es un producto que recomiendo encarecidamente. Gracias a France Trampoline
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E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Bravo por el seguimiento de las piezas, pude reparar mi trampolín
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C
Corinne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Desde el consejo hasta el pedido y la entrega, estamos plenamente satisfechos con nuestra compra y los diferentes interlocutores. Recomendamos calurosamente esta empresa.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Sin novedades
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P
Pauline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Hola, Excelente
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M
Martin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Todo funcionó sin problemas, y la lona de salto comprada es de una calidad excelente. Nuestros hijos la utilizan a diario con sus amigos.
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V
Vincent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy buen contacto por correo, rápido y tranquilizador. Cierre relámpago de la red un poco frágil
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F
François C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2020
En general bien. Plazos de entrega demasiado largos.
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J
Jean-marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2020
En el sitio se encuentran informaciones detalladas sobre los diferentes modelos así como varios consejos prácticos para realizar la elección del modelo, el montaje y el mantenimiento. Serio y completo
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O
Olivier M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2020
producto conforme al original
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C
Cécile M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Muy buen producto. Montaje fácil. Es mi hijo de 12 años quien lo ha montado casi solo.
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B
Beate M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Estamos muy satisfechos con el producto. La asesoría y la entrega fueron muy buenas. Compramos nuevamente en Trampolin.
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M
Michel L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Muy serio, trampolín de muy buena calidad
Opinión traducida
I
Isabelle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Rápido y eficiente, gracias
Opinión traducida
I
Issoufi A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Buena calidad
Opinión traducida
E
Edwige W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Entrega rápida, ¡producto super!
Opinión traducida
C
Charlotte L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Perfecto.
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F
Frédéric L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2020
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Opinión traducida
W
Wiebke F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Los múltiples retrasos en la entrega no fueron muy agradables. Sin embargo, cuando finalmente se envió la cama elástica, todo salió bien y la mercancía es satisfactoria. Las instrucciones de montaje están en francés, mejor que en alemán.
Opinión traducida
F
Fanny S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Artículo pedido durante el confinamiento con un plazo de un mes antes de la recepción anunciada (sin problemas), sin embargo, el plazo se alargó un mes y medio adicional, se puede entender dado la crisis sanitaria, pero un gesto comercial habría sido apreciado
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, ¡Gracias por su comentario! De hecho, debido a la crisis sanitaria hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Le pedimos disculpas por los inconvenientes sufridos y seguimos a su disposición en la dirección [email protected] para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
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