Las reseñas destacan la entrega ultrarrápida y la entrega conforme a lo previsto, con paquetes recibidos en tiempo y en buenas condiciones y productos que llegan perfectamente embalados. También destacan la calidad de los productos y su robustez, con impresiones positivas sobre el montaje gracias a instrucciones claras y la facilidad de uso por familias con niños, destacando especialmente la seguridad y la solidez de la cama elástica y el trampolín. El servicio al cliente y la atención se mencionan como muy satisfactorios, con atención rápida, gestión eficiente y apoyo ante cuestiones de entrega o instalación. En conjunto, se aprecia un catálogo de productos confiables, con repuestos disponibles y una experiencia de compra positiva que aporta tranquilidad a las familias.
Servicio al cliente muy preocupado por sus clientes, tras mi pedido y antes del envío, un personal de France-Trampoline me contactó para que verificáramos juntos que las medidas de mi trampolín eran correctas (ya que compré elementos de reemplazo). Esta agradable persona se tomó el tiempo de explicarme también cómo instalar el material.
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A
Annie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Muy rápidamente recibí mi pedido, gracias
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C
Christian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
muy bien
Opinión traducida
H
Henri K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Producto conforme pero sin explicaciones sobre la manera de fijar la red.
Opinión traducida
P
Pierre-joel T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Rápido. Profesional. Garantía que ha funcionado perfectamente después de 4 años + regalo. Producto de alta gama.
Opinión traducida
M
Michaela B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2020
Excelente servicio, producto fantástico, llegó en tiempos muy breves. ¡Fantásticos!
Opinión traducida
L
Lydie Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2020
He pagado más por una entrega rápida. Pero no ha sido el caso. Solo decepción. El material es de muy buena calidad. El repartidor, el paquete y el material son excelentes.
Opinión traducida
P
Peggy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2020
Sitio muy serio, lo recomiendo. El material comprado (parcours ninja y accesorios) es de muy buena calidad.
Opinión traducida
M
Mickael R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Muy buen producto conforme a la descripción. Pequeño consejo para el montaje de los pies: añadir desengrasante para facilitar el montaje 😊
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D
Didier O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Una empresa con un servicio de un nivel de excelencia muy alto porque: 1° el producto vendido es de gran calidad. (comparado con otros trampolines) 2° el servicio comercial es de una reactividad, eficacia y escucha excepcionales. 3° la entrega, el embalaje son eficaces y cuidados. 4° la relación calidad/prestaciones/precio es imbatible. En resumen, pueden comprar con los ojos cerrados y insisto en que he podido comparar con numerosos trampolines competidores instalados en casa de amigos, este es de una calidad muy superior y además esta empresa asocia un servicio al cliente notable.
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A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Buena presentación en internet, buenos productos, rapidez en la entrega. Por otra parte, da la impresión de dirigirse a profesionales del tema, y no a parásitos como *** o ***.
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B
Bruno J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
¡Excelente!
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H
Hesry K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Hola, tenía dudas sobre el tamaño exacto del trampolín ya que fue comprado en 2011; llamé a sus servicios y una persona tuvo la amabilidad de investigar y encontró el pedido de la época. Es realmente muy amable de su parte.
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M
Marie-laure G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2020
Estaba muy satisfecha y rápida para el pedido.
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P
Pascal M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Producto excelente con esta trampolín ovalado. Se adapta bien a nuestro jardín. Es muy sólido y resistente para nuestros 2 adolescentes. Estamos muy contentos con nuestra compra. Pequeño inconveniente: el cierre de la red no llega hasta abajo, lo que requiere tener cuidado al subir y bajar del trampolín.
Opinión traducida
F
Florence M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2020
Producto muy satisfactorio, conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
A
Arnaud M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Productos conforme a la demanda
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K
Klaus F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2020
¡Entrega rápida! ¡Mercancía como se describió! ¡Encajó perfectamente! ¡Todo bien!
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M
Michael V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/06/2020
Todo salió muy bien. Todo en orden
Opinión traducida
R
Robert J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Excelente servicio. La entrega fue conforme al pedido. Los productos son de calidad. ¡Muchas gracias a todo su buen equipo!
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N
Nadège M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2020
el sitio tuvo muchos problemas para la entrega de nuestro trampolín. Finalmente encontramos un terreno común. Estamos encantados con el trampolín de super calidad.
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J
Jean-christophe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
muy bien
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M
Michele J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2020
Los productos corresponden bien a mi elección y son correctos y muy bien adaptados.
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O
Olivier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2020
SAV muy reactivo.
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F
Frédéric P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Sin problemas, pedido rápido conforme a lo solicitado. Saludos
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M
Marie Laure P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2020
Es una pena que haya que esperar varios meses entre el momento del pedido y el momento de la entrega.
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B
Brigitte L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2020
buena calidad de los materiales y rápido
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R
René B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2020
El pedido fue registrado con eficacia y la entrega se realizó sin ningún problema.
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N
Nathalie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Muy buen producto
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N
Nathalie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
Empresa seria y producto de calidad. Solo me entregaron con un mes de retraso debido a las dificultades sanitarias después del confinamiento...
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N
Nicolas V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2020
Perfecto
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M
Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2020
Navegación fácil, personal atento y eficaz.
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A
Adelaide G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Gran vendedor, muy serio.
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G
Guillaume V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2020
Producto conforme al pedido, entregado rápidamente. Nada que objetar.
Opinión traducida
M
Michelle R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Decepción por los kits de anclaje y la lona recibidos casi un mes y medio después, sin dar noticias entre tanto
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Efectivamente, hemos sufrido retrasos en el suministro y plazos de entrega prolongados. Para que pueda disfrutar lo antes posible de su trampolín, hemos decidido entregarle los accesorios opcionales faltantes posteriormente, en lugar de retrasar toda la entrega. Sin embargo, le pedimos disculpas por esta falta de comunicación. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2020
Todo fue perfecto y bien acondicionado.
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G
Gerard B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2020
muy buen producto, satisfecho excepto por los 2 meses de espera antes de recibir el pedido, pero estábamos informados al hacer el pedido
Opinión traducida
M
Maike B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Desafortunadamente, el trampolín no llegó a la hora programada. Lo que también me dijeron más tarde, pero que luego se entregó casi un mes después, no se mencionó, tampoco que solo se trataba de un envío parcial. También me pareció una pena que se enviaran algunos correos electrónicos en francés.
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, le agradecemos por su pedido con nosotros. Debido a la situación mundial actual, nuestras cadenas de suministro no funcionaron con la fiabilidad habitual. Nos disculpamos por estas circunstancias y le deseamos mucha diversión con su trampolín. Su equipo de Trampolin Technik
C
Charlene L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Buen producto pero el plazo de entrega extremadamente largo
Opinión traducida
Y
Yvette D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Estamos muy satisfechos con nuestro trampolín. A pesar de las dificultades relacionadas con la pandemia actual, France Trampoline ha demostrado un gran profesionalismo.
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