Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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F
Frédéric G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2014
Aparte de algunos defectos menores de diseño, estoy muy satisfecho con la prestación proporcionada por France Trampoline. El trampofoot llegó ligeramente dañado, el servicio postventa no tuvo ninguna dificultad y me envió otro muy rápidamente. Los materiales utilizados son de buena calidad, pero no le doy 5 estrellas debido a los pequeños errores de diseño como las fundas de protección de los postes que tienen un agujero demasiado pequeño para pasar por la parte superior del poste, por lo que hay que montarlas al revés haciéndolas entrar por abajo. El aro de la red es un poco pequeño y los elementos se desajustan, creo que a medio plazo la fricción de estos elementos desajustados con la funda los va a desgastar. Aparte de estos inconvenientes, el montaje no es complicado, un adulto y un niño son suficientes. Una buena relación calidad-precio, que supera sin problemas la producción china, que es más barata, por supuesto.
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A
Abel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2014
SÍ, ESTOY BASTANTE SATISFECHO CON VUESTRO SERVICIO. HABEIS SIDO CLAROSEN LA WEB Y LA COMPRA ONLINE Y R`PIDOS EN EL ENVIO. SI ME GUSTARIA ENCONTRAR UNA RED PARA UNA CAMA ELÁSTICA DE LAS DIMENSIONES A LAS QUE HE ADQUIRIDO, PERO NO LA TENEIS. TENIENDO ENCUENTA QUE LA CAMA ES PARA UN PISO LAS DIMENSIONES DEBIAN SER LO MAS PEQUEÑA POSIBLE. TENDRÉ QUE HACER ALGUN "APAÑO" GRACIAS
M
Margaux M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2014
bueno
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C
Celine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2014
Preparación rápida, entrega también. Único inconveniente, no se puede elegir la hora de paso.
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F
François L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2014
Productos de muy buena calidad. Plazos un poco largos.
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J
Jean Marie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2014
problema de barra demasiado corta
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R
Raphaele P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2014
muy bueno: faltaban algunos elementos en el paquete, fueron enviados muy rápidamente
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N
Nathalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2014
Muy serio y rápido
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M
Mikael A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2014
El repartidor fue grosero y desagradable. Ni siquiera me dejó tiempo para validar la entrega. ¡Es inadmisible para un objeto de 450 euros!
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A
Aurelie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2014
Productos con muy buena relación calidad/precio, buen servicio postventa, también aprecio poder contactar a alguien en cualquier momento para obtener información.
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A
Alfonso N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2014
calidad y rapidez
M
Manuel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2014
Estoy ligeramente contento, al haber recibido mi pedido, pues respecto al primer paquete (cama elastica) venia fatalmente embalado,traia un plastico muy fino, y la mitad de la cama al aire, parece ser que no venia deteriorada, no lo podre saber hasta que la monte en su sitio; sin embargo, la hamaca, se recibio perfectamente embalada, y en su caja metida, por lo demas todo bastante bien; si seguire siendo cliente,un cordial saludo M*
Respuesta de Jump’in Spain
Buenas tardes, En primer lugar muchas gracias por su comentario. Sentimos que el embalaje de la lona de salto que pidió llegara deteriorado. En cualquier caso para futuros pedidos, si le volviera a ocurrir algo así, no deje de anotarlo en el acuse de recibo antes de devolvérselo firmado al transportista. Esto es sumamente importante. De esta manera, si el pedido llegara dañado por un problema de transporte, podremos reenviarle su producto de nuevo sin ningún coste adicional para usted. Sin embargo repito, es imprescindible que quede notificado en el momento de la entrega. Gracias de nuevo. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain.
S
Stéphane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2014
Un material muy bueno y de buena calidad. El montaje es largo y podría simplificarse con códigos de colores como anillos de colores para tener referencias. Se necesita al menos dos personas y sobre todo tener herramientas adecuadas. Las que se proporcionan no son suficientes y no facilitan el trabajo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios sobre las instrucciones. Se recomienda montarlo con 2 personas efectivamente. Las diferentes piezas del trampolín son relativamente diferentes entre sí y poner una referencia de color también es una buena idea. Se lo transmitiremos a la dirección. Estamos a su disposición para cualquier pregunta adicional. El equipo de France Trampoline.
P
Pierre Olivier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2014
muy bien
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F
Frederic Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2014
Entrega prevista dentro de los plazos. Sin embargo, tuvimos que perforar algunos « agujeros olvidados » en una serie de piezas para montar el trampolín.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Le pedimos disculpas por las piezas que usted mismo perforó. De hecho, si nos hubiera contactado, se las habríamos enviado rápidamente por transportista. Estamos a su disposición en caso de necesidad. El equipo de France Trampoline.
H
Helene C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2014
Globalmente satisfecho con el producto y los niños se divierten mucho. Problema con los ganchos de plástico que sostienen la parte inferior de la red. En 1 semana, 5 ganchos rotos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. Le enviaremos nuevos ganchos rápidamente. De hecho, se menciona que todos los ganchos deben estar en la lona de salto, pero también puede poner 1/2 cerca de la estructura para tener un poco menos de tensión. Estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
E
Emmanuelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2014
plazo de entrega demasiado largo: 15 días, debido a un puente y un día festivo, pero eso no lo explica todo (salida tardía del paquete por France Trampoline); sin embargo, nuestros comentarios fueron escuchados ya que la empresa envió un pequeño regalo de consolación a mi hijo. No es el valor, sino el gesto lo que cuenta... en cuanto a los productos recibidos (lona de trampolín + resorte), es conforme a nuestras expectativas.
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V
Valérie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2014
Bien
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P
Patrice S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2014
Compra de un JUMP UP 430: faltaban algunos resortes, pero el servicio al cliente fue bastante reactivo. El trampolín parece de buena calidad y los niños están encantados.
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J
Jerome G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
Plazo de entrega respetado. Producto fácil de montar. Super producto. Ningún arrepentimiento.
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C
Cecile V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2014
caro pero efectivo!
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S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2014
Aparte de un contacto telefónico menos agradable con uno de los comerciales que me dijo que era mi responsabilidad conseguir mis videos correctamente para probar que la lona era inutilizable, todos los demás contactos que tuve con France Trampoline fueron efectivos y las personas con las que me comuniqué fueron reactivas y comprensivas, buscaron encontrar lo más rápido posible una solución para resolver el problema.
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G
Guillaume G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2014
Trampolín de calidad. Sin embargo, el arco de fibra de vidrio en la parte superior de la red de protección es demasiado pequeño (cuando lo instalo en la parte superior de los ocho postes para formar el círculo de soporte, los componentes del arco se desenganchan. El resultado no es muy estético.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Le enviaremos un nuevo juego de arcos de fibra de vidrio para que esto no vuelva a ocurrir. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
N
Nicole K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2014
bien
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B
Bruno B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2014
sitio web claro y completo
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C
Christelle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2014
Sitio claro, lleno de información para hacer su elección. Es una pena que la entrega haya tardado varias semanas - ¿víctima de su éxito? El trampolín una vez montado cumple todas sus promesas de diversión para los niños! Parece sólido, aunque algunas piezas mecanizadas no estaban del todo ajustadas, por lo que fue bastante difícil de montar.
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2014
Buen servicio pero entrega un poco larga.
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S
Stéphane M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2014
Nada que decir excepto un problema con la entrega debido al embalaje original. A ver después si el problema será resuelto por la empresa.
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E
Emmanuel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2014
Producto de origen francés muy excelente.
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A
Arnaud L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2014
Muy buen seguimiento del pedido.
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M
Mme H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2014
Pedido por teléfono. Gran acogida, persona muy simpática y competente.
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M
Marie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2014
muy rápido y artículo correcto exactamente lo que había pedido.
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S
Severine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2014
muy buen producto y de calidad
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D
Delphine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2014
trampolín muy bien. sitio web muy bien hecho. Nada que reprochar excepto la entrega: teníamos una cita un viernes por la tarde. Esperamos toda la tarde, pero el transportista no vino. Llamamos y nos dijo que había anotado la cita para el lunes por la mañana siguiente. Una pena... ¡Todo habría sido perfecto!
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2014
Servicio rápido y eficaz. Algunos pequeños defectos en el producto incluso para un modelo de alta gama. Una pena.
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S
Sandrine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2014
¡SUPER todos se divierten y yo soy niñera, ¡es poco decir! Sin embargo, algunos ganchos de plástico no resistieron durante las caídas. Una pena.
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P
Philippe V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2014
El montaje a dos personas fue bien, el trampolín hace la felicidad de pequeños y grandes. El único problema observado es relativo al montaje de la red de protección (ovalada) que resulta más delicado con una
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H
Herve L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2014
Buen servicio y muy rápido, el envío un poco caro
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C
Carmen Q.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2014
Buen servicio y rapidez en la entrega.
B
Béatrice C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2014
plazo de entrega como se previó o incluso antes, embalaje reforzado. calidad del trampolín a probar durante un período más largo.
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