Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Sitio web muy completo, información disponible y fácil de encontrar. Buenos consejos. Buenas explicaciones. Buena descripción de los productos. Muy buena calidad del producto y fácil de montar. Sin embargo, en la entrega faltaban piezas, pero el servicio de atención al cliente es muy reactivo y me las envió rápidamente y sin costo.
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F
Francois B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2015
Todo está conforme a las promesas
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C
Catherine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2015
empresa muy reactiva
Opinión traducida
Y
Yael C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2015
Muy buena calidad de los productos, un poco caros. Faltaba una parte del pedido, pero después de un contacto telefónico, todo volvió a la normalidad.
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P
Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Realmente genial! Material de calidad, y personal atento y en búsqueda permanente de la satisfacción del cliente! Ejemplar! Muchas empresas podrían tomar ejemplo de France Trampoline. Una vez más, muchas gracias por su eficacia
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K
Katia L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2015
Pequeño problema en el sitio, respecto a la elección de mi red de reemplazo, pero una pequeña llamada al técnico y excelentes consejos.... Ps: demasiado tarde para el apadrinamiento, acabo de hacer comprar uno a mi hermano....
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S
Stéphane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Vendedor atento, entrega dentro de los plazos, buena calidad de material
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M
Max V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2015
Buena prestación.
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J
Julien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2015
Muy reactivo Material de muy buena calidad a primera vista (montado hace 1 semana)
Opinión traducida
P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2015
Hola, solo un pequeño comentario sobre la entrega, los paquetes llegaron en un estado triste. En caso de duda, anoté en el albarán 'bajo reserva de desembalaje'. Porque pensé que el material podría haber sido dañado durante el transporte. Incluso tengo fotos que lo demuestran. Pero afortunadamente nada estaba deteriorado. Por lo demás: el sitio web, las explicaciones en el sitio, el pedido, los plazos de entrega, la calidad del material y la facilidad de montaje, ¡bravo, estoy muy satisfecho!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Sr. Courteau, el trampolín Booster 430 es extremadamente sólido y pesado debido a la calidad del material. En el 99,9999% de los casos son las cajas las que pueden llegar un poco dañadas, pero el material nunca está dañado efectivamente. Sin embargo, siempre se recomienda mencionar reservas si es necesario con el repartidor. Nota: la mención 'bajo reserva de desembalaje' no tiene valor si hubo un problema. Hay que marcar reservas precisas y justificadas como 'caja desgarrada en la parte inferior', por ejemplo. El equipo de France Trampoline.
T
Thierry C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2015
El transportista no encontró la dirección, ¡de ahí una entrega en 6 días!!!!! Artículo conforme a nuestras expectativas.
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G
Ghislaine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Servicio perfecto. Reemplazo de la tela de salto bajo garantía después de 4 años de uso, tras un inicio de desgarro: ningún problema desde entonces. Reemplazo de la red y protección de la torre después de 5 años de uso, y temperaturas extremas (-15° en el norte a calor del suroeste a pleno sol): ningún problema desde entonces. Los niños, al crecer, siguen disfrutando de usarlo... Pequeño detalle: la red parece más fina que la anterior. Segundo detalle: un saltador pesa más de 80 kg.
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G
Gueguen N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2015
Muy bien, falta una lona para cubrir la colchoneta
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S
Stéphanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2015
Envío rápido, trampolín de calidad y muy apreciado por nuestros hijos (y los más grandes). Sin embargo, el techo del trampolín fue bastante complicado de colocar. Las imágenes no corresponden del todo al producto recibido.
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A
Astrid A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2015
Información obtenida por teléfono antes de la compra, personal muy disponible, nos guiaron bien. Entrega realizada dentro de los plazos, artículos muy bien protegidos y embalados. Montaje del trampolín aproximadamente 2h30 (único error en el manual: posicionamiento de las patas a 90° y no a 45°!). Muy satisfechos con la compra, trampolín que es muy sólido, bien diseñado lo que es realmente tranquilizador. Aún no se ha utilizado porque los nietos no están de vacaciones, así que a ver en uso y con perspectiva.
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M
Marjorie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2015
Ganchos de fijación de la red demasiado frágiles, 2 rotos en una semana... una pena
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N
Nathalie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2015
La calidad del trampolín es perfecta. Los materiales utilizados son de muy buena factura. El revestimiento es estético. La única dificultad encontrada: el montaje requiere fuerza y no hemos logrado montar correctamente la red de protección.
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V
Valérie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2015
en la gama de France Trampoline, pero es enorme en realidad! :) En resumen, a recomendar con los ojos cerrados, gracias y bravo.
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N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2015
Pedido perfecto
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E
Eric H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2015
Sin comentarios
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L
Laurent F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Buen material
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Y
Yannick G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2015
Un error en el pedido, pero corregido bastante rápido
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S
Sandrine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2015
cumple con mis expectativas
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J
Juliette C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2015
serio pero con algunas dificultades en la trazabilidad de mi pedido
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C
Cédric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2015
Todo está bien excepto que el paquete llegó completamente desgarrado, todos los resortes estaban dispersos. El transportista claramente no es cuidadoso y la simpatía del conductor es muy aproximada.
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A
A M W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2015
buen producto, el montaje un poco largo, pero muy bien explicado, incluso para neófitos, estamos encantados con nuestra compra
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L
Laura F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2015
Estoy muy satisfecha con el producto y el envio muy rapido. Una unica queja..me enviaron las instrucciones de montaje de otro modelo de cama elastica!!!Nos volvimos locos para monyarla!!!
A
Ariane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2015
Muy buena atención telefónica al realizar la compra. Entrega OK. Toma bastante tiempo montar el trampolín, pero al final los niños y adolescentes están contentos. Sin embargo, hay un gran problema con la red de protección, las sujeciones no se mantienen y se desprenden en cuanto un niño salta. Por lo tanto, hemos perdido algunas sujeciones y ahora solo quedan los elásticos... Una pena...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario positivo sobre su trampolín Booster 430. Nos alegra ver que sus hijos están completamente satisfechos. En cuanto a sus ganchos, un comercial se pondrá en contacto con usted por teléfono directamente para verificar su instalación y enviarle las piezas de repuesto necesarias. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
H
Herelier E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2015
estoy satisfecha con el servicio
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A
Anna R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/04/2015
Facil comprar y rapida entrega
L
Laura A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2015
todo bien materiales buenos y por ahora sin problemas
B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2015
Producto conforme al pedido, de buena calidad. Tiempo de montaje, 5 horas solo. Entrega caótica 10 días, una cita y nadie se presenta y para obtener el segundo, obligado a llamar tres veces.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Estamos muy contentos de ver que el trampolín Jump'Up 460 cumple con sus expectativas. En cuanto a la entrega, le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Debió contactarnos el primer día de la entrega para que pudiéramos contactar a la agencia directamente. Después de verificar, la agencia entregó dentro de las 48 horas después de la primera cita fallida y nos mantuvimos dentro del plazo máximo de 5 días hábiles. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
S
Sandra G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2015
Estoy muy contenta con la red de la cama elástica y di la recomendaría lo unico la medida viene un poco justa yo he añadido una tira en cada poster y así de maravilla mis hijos estan contentísimos.
V
Vincent G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2015
calidad del servicio muy buena y entrega perfecta, excepto el precio de esta, demasiado caro a mis ojos para piezas de repuesto para clientes que han comprado un trampolín con ustedes.
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P
Pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2015
Trampolín excelente, pero entrega aceptable... el repartidor debía llamar antes de pasar, nunca lo hizo. Tuvimos que llamar varias veces y sus horarios de entrega son incompatibles cuando se trabaja. Finalmente, el transportista aceptó pasar a las 8 de la mañana un día antes de que nos fuéramos a trabajar para dejarnos el paquete.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario sobre el trampolín Ovalie 430. En cuanto a la entrega del trampolín, estamos encantados de ver que pudo encontrar un acuerdo con el transportista. Sin embargo, los repartidores trabajan en la semana como usted y es necesario prever un tiempo de disponibilidad en un horario determinado durante la semana para poder recibir su pedido de manera adecuada. Si no está presente durante el día en su dirección de entrega, debe elegir otra dirección de entrega donde alguien pueda recibir su pedido durante el día. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
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Damien P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2015
Materiales de calidad entregados a tiempo. Pero despaletizado por el repartidor porque no había vehículo apropiado.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre el trampolín Jump'Up 390 y le deseamos horas de juegos en familia gracias a este trampolín. En cuanto a la entrega, el repartidor tiene un camión considerable porque necesita un vehículo así para transportar sus paquetes y también para manipularlos fácilmente gracias a herramientas adecuadas. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
O
Olivier Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2015
Buen contacto, la calidad está ahí. (aunque una pequeña pieza de plástico se rompió rápidamente). La legibilidad del manual de montaje necesita ser revisada.
Opinión traducida
L
Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2015
Producto de calidad, robusto y fácil de montar. Solo un pequeño problema relacionado con el embalaje, pero que fue fácilmente resuelto por el servicio postventa muy eficaz.
Opinión traducida
J
Julie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2015
Muy buen producto
Opinión traducida
J
Juan Carlos R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2015
Estoy satisfecho con el servicio, y sí os recomendaré a otras personas.
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