Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Servicio de atención al cliente reactivo.

Estamos muy contentos con nuestra compra, la entrega se realizó a tiempo. Solo un pequeño punto negativo, los ganchos de plástico se rompen, tengo que llamar al servicio de atención al cliente.

Sitio muy fácil pero entrega fuera de plazo. La entrega tuvo lugar 10 días después del pedido, por lo que tuvimos que hacer la entrega en otro lugar que no era nuestra casa porque estábamos de vacaciones. Paquete intacto pero no tuvimos tiempo de desembalar.

Un trampolín muy bueno por el precio. Desafortunadamente, lo imaginaba un poco mejor, ya que la suspensión en los lados es muy tensa y en el medio demasiado blanda. Además, 4 resortes en cada esquina no tensan. De lo contrario, solo puedo recomendarlo.

Conforme a las descripciones. Muy bonito producto, fácil de montar, estamos satisfechos con esta compra y lo recomendamos.

Plazos respetados. Repartidor simpático y educado. Sin embargo, la paleta llegó desmontada pero todos los artículos estaban presentes y en buen estado.

bien entregado, fácil de montar, sólido y de buena calidad. Solo un pequeño punto que me molesta, el cojín de protección pasa por encima de la estructura con los saltos, dejando ver muy ligeramente los resortes y la estructura metálica. Y, sin embargo, he tensado al máximo los tensores. Y un pequeño comentario, podrían hacer un kit con la falda de protección.

muy satisfecha

Buen producto. El paquete llegó a tiempo pero en un estado lamentable. No faltaba ninguna pieza en el interior. El repartidor no hizo mucho esfuerzo para dejarlo donde queríamos.

kit bastante difícil de montar. Las fijaciones de los postes que sostienen la red en la estructura base son demasiado cortas. Debería alargarse el tornillo de 5 mm.

buen producto que corresponde a mi búsqueda, el único problema es que la herramienta proporcionada para el montaje no está bien adaptada, las pinzas deberían ser redondeadas como los tubos y tener mangos más largos para más fuerza

Producto de buena calidad parece ser. Entrega rápida. Un pequeño inconveniente, sin embargo: acabamos de instalarlo y estamos decepcionados de no tener perforaciones previstas para el paso de los montantes de soporte de la red.

Muy difícil contactar al transportista por teléfono, alrededor de 10 llamadas durante el día para concertar una cita

buen proveedor pero entrega poco flexible (horario impuesto)

Servicio bastante correcto en general, con algunos pequeños detalles a mejorar. (algunos pequeños problemas de comunicación)

Encantados con el trampolín recibido. Solo decepcionados de no haber podido disponer del que se había pedido (con apertura roja)

Plazos un poco largos

Pedido y entrega sin ningún problema. La tienda 360 se adapta bastante bien al trampolín Decathlon 365. Fácil de instalar, ¡los niños adoran su nueva cabaña! El único inconveniente es la calidad de los sujetadores que parecen bastante frágiles para durar mucho tiempo y lamento que la tienda no sea impermeable a la lluvia, aunque sea necesario comprar un modelo un poco más caro.

bien

Buena calidad. Me hubiera gustado saber que el producto no estaba en stock antes de hacer el pedido. Así que, entrega en 3 semanas en lugar de una. Es aceptable, pero nos gustaría saberlo desde el pago.

Súper: la posibilidad de pedir piezas de repuesto. La calidad de los productos. El seguimiento del personal del servicio al cliente. Lástima: búsqueda de piezas un poco compleja (un filtro que evite confundir referencias sería de gran ayuda). Seguimiento de pedido en línea poco preciso (en caso de envío parcial, no se puede saber dónde está el complemento).

Aunque un poco largo, el servicio es muy profesional y la entrega se realizó sin problemas. No hay nada que objetar.

Súper

bueno

Muy satisfecha

Faltaba un tornillo en el paquete... pero aparte de eso... ¡todo estaba perfecto!

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Buen producto.

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Servicio eficaz, personal al teléfono profesional y amable. Un problema con el embalaje de la lona de invierno que es demasiado fina y la lona dañada. El servicio postventa reaccionó bien y me envió una lona. Bravo.

Hemos pedido piezas de repuesto para nuestro trampolín. El sitio ofrece una amplia selección de piezas. La única razón por la que no pongo 5 estrellas es el plazo demasiado largo, dado que las piezas no estaban en stock. De lo contrario, -.

Intercambio con personas competentes, garantía que funcionó de manera simple, producto que nos da satisfacción. Si la próxima compra de productos de este tipo, será con ustedes.

buena descripción facilitando las compras

Para el trampolín, habría puesto 5 estrellas, pongo 4 por la entrega. El trampolín es muy bueno: parece sólido, la tela de salto es bastante flexible pero no demasiado, es agradable saltar ya sea un niño pequeño o un adulto. En cuanto al montaje, es un poco largo, por supuesto, pero bastante fácil. Así que estamos contentos con nuestra compra. El inconveniente: ¡la entrega! Me encontré con un repartidor que no encuentra una dirección en su GPS, ¡así que simplemente no viene! Vino al día siguiente sin avisarme, mientras estaba en el trabajo. Y tampoco respeta la mercancía, dada la condición de las cajas y su forma de transportarlas. Lo comenté al servicio al cliente que fue muy correcto y comprensivo.

Rápido y fiable, el producto parece de muy buena calidad. Buen consejo antes de la compra por teléfono.

Muy buen producto, de calidad. Pero el embalaje estaba en mal estado a la entrega con cartón rasgado. Afortunadamente, nada faltaba.

Trampolín de muy buena calidad. Cumple con nuestras expectativas. Elegimos el 'Pack Basic Trampoline Jump’Up 360 con Red + Escalera + Kit de anclaje' y es bastante grande; nuestros 2 más jóvenes de 6 y 11 años se divierten juntos y no se tocan. Lo recomiendo encarecidamente.

Muy buen producto. Sin embargo, el plazo de entrega no se respetó. Pero muy buen servicio al cliente. Gracias

Trampolín de calidad, los niños y nosotros mismos estamos encantados. Solo un pequeño inconveniente, los ganchos de plástico negro que mantienen los cojines verdes no son de buena calidad!!! Un cierto número de ellos se rompieron en los primeros meses del trampolín. Esto es realmente sorprendente y una pena dada la calidad del resto de las piezas proporcionadas. Atentamente, señora Daudet Angelini

Bastante bueno