Opiniones de clientes de Jump’in Spain

9,4 /10

Basada en 22 167 opiniones publicadas

5 16,5k 74% 4 4 938 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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Sylvaine M.

Publicado el 03/05/2019 à 13h50 tras una compra de 05/04/2019

Buenos consejos

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Astrid H.

Publicado el 02/05/2019 à 14h10 tras una compra de 12/04/2019

La única observación negativa es que ya he visto trampolines de esta marca en casa de amigos y que su red tenía un cierre de cremallera. En el mío, el sistema de cierre es más complicado y además el paso es muy estrecho. Este sistema no es práctico...

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Sophie B.

Publicado el 02/05/2019 à 08h33 tras una compra de 01/04/2019

Estoy muy contenta con mi compra, pero estoy decepcionada en un punto: compré el trampolín Booster para obtener un peso máximo de 150 kg y no 120 kg con el trampolín de entrada de gama. Y al abrirlo, sorpresa, la lona indica 120 kg, el manual indica 120 kg... El servicio al cliente, muy rápido y agradable, por teléfono y por correo, me confirmó que mi trampolín soporta 150 kg porque la estructura es más robusta, pero no tengo ningún documento que lo certifique aparte del sitio web. Es una pena dado el precio del trampolín.

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Nadege G.

Publicado el 02/05/2019 à 08h15 tras una compra de 10/04/2019

Hola, como de costumbre, los productos son de excelente calidad. Entrega rápida. ¡Es una pena que me haya equivocado en un artículo!

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Joel G.

Publicado el 01/05/2019 à 21h27 tras una compra de 10/04/2019

Todo fue bien hasta la entrega, que estuvo mal organizada. El producto llegó casi una semana después del plazo previsto y tuve que ir a buscarlo yo mismo al almacenamiento regional para recuperarlo a tiempo.

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Carine L.

Publicado el 01/05/2019 à 16h12 tras una compra de 30/03/2019

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Veronique M.

Publicado el 30/04/2019 à 17h49 tras una compra de 09/04/2019

Muy buen producto, entrega rápida.

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Pierrette G.

Publicado el 30/04/2019 à 12h56 tras una compra de 08/04/2019

Por el plazo de entrega, súper rápido. Los contactos (teléfonos, correos) impecables. Los embalajes (cajas) estaban en mal estado. Incluso puse en el albarán algunas reservas (el trampolín se desembalará y montará en varias semanas en el campo).

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Magali C.

Publicado el 29/04/2019 à 10h20 tras una compra de 08/04/2019

La entrega fue muy rápida. Pedido el lunes, entrega el jueves de la misma semana. El trampolín parece de buena calidad. Estéticamente muy bonito.

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Florence G.

Publicado el 28/04/2019 à 19h34 tras una compra de 07/04/2019

Montaje del trampolín algo complicado (posicionamiento de las clavijas de los pies) pero en general producto de calidad.

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Benjamin P.

Publicado el 28/04/2019 à 09h53 tras una compra de 07/04/2019

Muy rápido. Productos conformes a la descripción. Perfecto.

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Olivier L.

Publicado el 26/04/2019 à 21h49 tras una compra de 22/03/2019

Aumento del plazo de entrega en un producto faltante (no especificado en línea). Esa es la única pega. De lo contrario, sigan así.

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Ismael N.

Publicado el 26/04/2019 à 20h38 tras una compra de 04/04/2019

Muy buen producto

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Emmanuelle G.

Publicado el 25/04/2019 à 21h53 tras una compra de 31/03/2019

Muy buen producto, sólido, el único punto negativo es que el cierre debería bajar más porque los niños se tropiezan con él.

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Catherine D.

Publicado el 25/04/2019 à 20h57 tras una compra de 30/03/2019

Buena reactividad y seriedad en los pedidos

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Thierry N.

Publicado el 25/04/2019 à 18h51 tras una compra de 04/04/2019

Exactamente lo que esperaba, pero los gastos de envío un poco excesivos (hacia Bélgica).

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Isabelle S.

Publicado el 25/04/2019 à 11h41 tras una compra de 31/03/2019

El producto después de unos días de uso parece muy bueno. Mi descontento proviene del plazo de entrega que no se respetó y del precio del producto: para una entrega en Suiza, los gastos de envío + despacho de aduana + IVA cuestan casi tanto como el trampolín mismo. Esto debería ser mucho más explícito al realizar el pedido! Este trampolín (Ovaline 430), nos costó: ***€ (trampolín) ***€ (gastos de envío + despacho de aduana) ***€ (IVA + despacho de aduana lado Suiza) En resumen, mis vecinos que querían pedir el mismo rápidamente abandonaron la idea y desaconsejo continuar las entregas en Suiza a este precio bajo pena de recibir numerosas reclamaciones!

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Respuesta de Jump’in Spain Publicada el 03/04/2019

Hola, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos los inconvenientes que pudo haber encontrado durante la entrega de su trampolín. De hecho, en el caso de una entrega en Suiza, se aplican costos adicionales además de los costos de transporte clásicos, y esto lamentablemente independientemente de nuestra voluntad. Nos esforzamos por indicar claramente esta información en nuestro sitio (en particular en la página https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) pero tomamos nota de su comentario y nos aseguraremos en el futuro de ser aún más explícitos. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, el equipo de France Trampoline

Jacques R.

Publicado el 25/04/2019 à 11h41 tras una compra de 02/04/2019

Buenas prestaciones, transporte y entrega rápida, calidad del producto

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Mehdi K.

Publicado el 24/04/2019 à 14h52 tras una compra de 02/04/2019

Muy satisfecho con el producto. Un poco largo de montar, pero los niños están encantados. Falta una 5ª estrella porque la entrega de kuhne-hagel no fue bien. Tuve que encargarme de recuperar todos los paquetes en mi coche porque no se molestaron en verificar si su camión de 18 toneladas podía entregar en mi casa, aunque estaba vacío. Es la primera vez que un repartidor encuentra una dificultad por una razón de accesibilidad que podría haberse anticipado. Tomé medio día de vacaciones para respetar su franja horaria de entrega. Si no recuperaba yo mismo los paquetes al borde de la carretera, no me entregaban. De lo contrario, muy buen producto.

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Robert B.

Publicado el 24/04/2019 à 11h19 tras una compra de 01/04/2019

Todo fue perfecto, desde el pedido hasta la recepción de los artículos

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Stéphane G.

Publicado el 24/04/2019 à 09h12 tras una compra de 27/03/2019

Ras

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Sandrine B.

Publicado el 23/04/2019 à 21h38 tras una compra de 31/03/2019

Muy satisfecha

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Pascal P.

Publicado el 23/04/2019 à 18h17 tras una compra de 17/03/2019

RAS

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Philippe L.

Publicado el 23/04/2019 à 14h37 tras una compra de 01/04/2019

Atención perfecta y a la escucha. Sin embargo, un poco decepcionado con la calidad de los resortes que se rompen un poco demasiado a menudo. Sin embargo, desmonto el trampolín todos los años. Las roturas siempre están en el mismo lugar en el resorte. De lo contrario, todo va bien.

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Jacques P.

Publicado el 23/04/2019 à 12h10 tras una compra de 02/04/2019

Respeto del plazo de entrega. Montaje bastante fácil. El producto parece robusto (a ver en uso). La entrada al trampolín no es fácil porque el cierre de cremallera deja poco paso.

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Maryline P.

Publicado el 22/04/2019 à 20h29 tras una compra de 31/03/2019

Instalación fácil. El material parece sólido. Veremos con el tiempo.

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Hélène L.

Publicado el 22/04/2019 à 19h25 tras una compra de 02/04/2019

Artículo conforme a la foto. Muy fácil de usar.

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Bruno L.

Publicado el 21/04/2019 à 15h13 tras una compra de 19/03/2019

bueno

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Marie B.

Publicado el 19/04/2019 à 19h50 tras una compra de 27/03/2019

Muy buena prestación. Sitio serio. Operadores muy agradables, operativos.!!! Muy buena calidad de los productos,

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Vanessa B.

Publicado el 19/04/2019 à 17h56 tras una compra de 27/03/2019

Cojín de protección de repuesto diferente al original. Ausencia de la falda de protección que protegía mejor, en mi opinión, el acceso a los muelles. De lo contrario, bien grueso.

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Mairie S.

Publicado el 18/04/2019 à 20h51 tras una compra de 26/03/2019

Buena resistencia

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Le Bellego S.

Publicado el 18/04/2019 à 16h39 tras una compra de 28/03/2019

Artículo de buena calidad pero un poco caro

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Laureline H.

Publicado el 18/04/2019 à 14h26 tras una compra de 27/03/2019

Trampolín que parece ofrecer buena calidad y seguridad para los usuarios. Los niños están encantados. El montaje es considerablemente más laborioso que en el video. El tiempo de instalación anunciado no es realista. La entrega no fue planificada con antelación por la empresa de transporte como se anunció en el sitio. Por suerte, estábamos presentes el día de la entrega.

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Armand M.

Publicado el 17/04/2019 à 17h21 tras una compra de 22/03/2019

Artículo conforme a lo esperado. Una guía de instalación sería útil.

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Senny F.

Publicado el 17/04/2019 à 17h20 tras una compra de 25/03/2019

****

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Olivier R.

Publicado el 17/04/2019 à 15h25 tras una compra de 26/03/2019

Envío largo 8 días, cuando estaba previsto de 2 a 5 días.

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Gwendoline B.

Publicado el 17/04/2019 à 13h36 tras una compra de 26/03/2019

Muy bien y reactivo en caso de "problema"!

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Ferdinand D.

Publicado el 17/04/2019 à 09h22 tras una compra de 22/03/2019

pedido realizado rápidamente y sin ningún problema

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Marc C.

Publicado el 16/04/2019 à 21h30 tras una compra de 25/03/2019

Piezas de repuesto disponibles después de varios años. Muy agradable, empresa a recomendar

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Jean-Jacques B.

Publicado el 16/04/2019 à 18h48 tras una compra de 25/03/2019

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