Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
La entrega fue muy mal gestionada. Retraso de 3 días sin ninguna explicación, aunque era una entrega exprés. Tuvimos que volver a llamar al servicio al cliente para obtener noticias
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos que la entrega no le haya brindado total satisfacción. Este retraso, lamentablemente independiente de nuestra voluntad, no refleja la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Le pedimos disculpas por los inconvenientes y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de Francia Trampolín
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
el producto que compré es perfecto. pero pagué un suplemento por una entrega rápida, Chronopost 20, mi paquete llegó 5 días después...
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C
Christelle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Entrega a tiempo. Producto correcto aunque no hay el elástico con las varillas de fibra de vidrio en la parte superior. De lo contrario, corresponde al pedido
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Y
Yoann C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2019
Muy bonito trampolín de calidad. Sin embargo, las explicaciones para el montaje deben revisarse porque no son claras en absoluto.
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L
Lydie H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Difícil de encontrar la red adecuada entre todos los productos ofrecidos
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E
Eve P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
*** es muy simpático
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M
Martine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Para estar seguro de tener mi pedido a tiempo, elegí un pedido exprés en 24 horas, y el día previsto recibí un mensaje de texto diciendo que había un problema y que mi entrega estaba retrasada!!! Y como el día siguiente era el 1 de mayo, solo recibí mi paquete al día siguiente!! Mientras tanto, pagué MUCHO, DEMASIADO caro por esta entrega!! De lo contrario, nada que decir: embalaje muy bien, artículo que corresponde bien a mi pedido!
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L
Lionel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Es cierto que una vez montado el trampolín tiene un gran aspecto y es imponente. Pero el ensamblaje está lejos de ser tan fácil como en los videos de ayuda en línea. En particular, las famosas uniones en T "exclusivas" solo se ensamblan con mucha dificultad con algunas otras piezas. Contactado, el servicio postventa nos animó a ensamblarlas a la fuerza. Algunos golpes de mazo bien dados lograron resolverlo. Pero el montaje que debería haber tomado una tarde tomó varios días al final. Y el trampolín probablemente ya no se puede desmontar completamente ahora.
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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Perfecto
Opinión traducida
M
Marie Laure D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2019
Muy buena atención
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E
Emeline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Trampolín super sólido con un buen rebote. Entrega rápida y sin problemas. Montaje 3 horas.
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A
Alex A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Contraté el servicio de transporte urgente y tardé 5 días en recibir el envío, nadie me ha abonado el precio de dicho servicio.
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Página web ok, precio ok, artículos ok. Único inconveniente, la falta de información sobre la compatibilidad de los accesorios.
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D
Dominique R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2019
producto conforme a nuestra necesidad
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M
Mireille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2019
Muy satisfecho, entrega rápida, producto conforme, inspira confianza.
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C
Cédric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Muy eficiente
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S
Suzanne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
compra de una red de trampolín. recibí una red de muy buena calidad, en plazos muy razonables.
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L
Laurent H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Muy buen producto de buena calidad. Entrega perfecta.
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M
Madame D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2019
tenemos un trampolín de 4,50 metros de diámetro desde 2009 y hace la alegría de pequeños y grandes. Tengo la costumbre de decir que es mejor que una piscina porque se usa todo el año. Para este último pedido no tuve ningún problema excepto con la entrega, cuya cita fue un poco difícil de ajustar, pero el paquete llegó bien, gracias.
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B
Brigitte M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Dentro de los plazos previstos y entregados en una paleta. Bien embalado.
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L
Ludivine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Buen servicio, rápido.
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G
Genevieve F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Muy bien excepto problema con el elástico deshilachado
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C
Camille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Material conforme pero el manual de instrucciones está en inglés. Faltan posiblemente algunos protectores de goma para los árboles.
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M
Metayer D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2019
Entrega rápida
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G
Gilbert G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Satisfecho
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P
Patrick M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Recibimos la red solicitada en el plazo previsto. Buen producto.
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B
Bruno N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
muy satisfactorio...
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N
Nancy M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Todo salió genial. 👍 ¡Encontré un poco altos los costos de envío!
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M
Magalie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Recepción a tiempo y en hora
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R
Roxane Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
La calidad del producto es realmente excelente. Mis hijas se divierten. Es cierto que el precio es bastante alto, pero por el momento no estamos decepcionados, a ver a largo plazo. Solo un pequeño 'problema' al recibirlo, ya que el repartidor no quiso ir más allá de mi acera, aunque tengo un camino y vivo en el centro de la ciudad, además estaba sola en casa con mis hijos, me era imposible cargarlo sola debido al peso, pero eso es solo en relación a la entrega.
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M
Marie J.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2019
La descripción de la red del trampolín era poco clara y no correspondía a la foto: resultado un producto inutilizable...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Después de verificar, no hemos encontrado ningún expediente abierto en nuestro servicio de atención al cliente relacionado con su caso. ¿Podría especificar con más detalle qué no está bien, o enviarnos una foto a la dirección [email protected], para que podamos pensar en una solución? Atentamente, el equipo de France Trampoline
P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2019
Muy buen servicio. Ninguna sorpresa.
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P
Prisca L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Siempre estuve informado sobre el estado del envío y la mercancía fue entregada en 2 semanas, aunque no estaba en stock en el momento del pedido.
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A
Anne G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Para la entrega, no recomiendo al repartidor.
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S
Sylvaine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2019
Buenos consejos
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A
Astrid H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2019
La única observación negativa es que ya he visto trampolines de esta marca en casa de amigos y que su red tenía un cierre de cremallera. En el mío, el sistema de cierre es más complicado y además el paso es muy estrecho. Este sistema no es práctico...
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S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2019
Estoy muy contenta con mi compra, pero estoy decepcionada en un punto: compré el trampolín Booster para obtener un peso máximo de 150 kg y no 120 kg con el trampolín de entrada de gama. Y al abrirlo, sorpresa, la lona indica 120 kg, el manual indica 120 kg... El servicio al cliente, muy rápido y agradable, por teléfono y por correo, me confirmó que mi trampolín soporta 150 kg porque la estructura es más robusta, pero no tengo ningún documento que lo certifique aparte del sitio web. Es una pena dado el precio del trampolín.
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N
Nadege G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Hola, como de costumbre, los productos son de excelente calidad. Entrega rápida. ¡Es una pena que me haya equivocado en un artículo!
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J
Joel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2019
Todo fue bien hasta la entrega, que estuvo mal organizada. El producto llegó casi una semana después del plazo previsto y tuve que ir a buscarlo yo mismo al almacenamiento regional para recuperarlo a tiempo.
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C
Carine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2019
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