Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 167 opiniones publicadas
5 16,5k 74% 4 4 938 22% 3 463 2% 2 114 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Jump'in Spain destaca por entregas rápidas y seguimiento claro, permitiendo montar y usar el trampolín de inmediato, con productos que cumplen la descripción y facilitan la seguridad de los niños. Los clientes mencionan especialmente la calidad de los accesorios, la protección y la facilidad de montaje, así como un servicio al cliente de primera y respuestas rápidas ante necesidades de repuestos o garantías. La fiabilidad se refleja en entregas puntuales, embalajes adecuados y una experiencia general muy satisfactoria, con atención profesional y posibilidad de recoger en punto de entrega.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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B
Benoit A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Buen producto, sin comentarios sobre el proceso de pedido. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy mejorables
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S
Sarah B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Muy rápido a pesar de las circunstancias. Contentos con el producto, la única reserva... la cremallera de la red se cierra con dificultad y se abre sola... estamos atentos y nunca lejos, pero los niños no pueden cerrarla solos. La red está muy tensa en la parte inferior de la cremallera, temo que se rompa rápidamente... Pero en general estamos encantados!
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L
Loic B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Servicio asegurado, incluso en estos tiempos difíciles de confinamiento debido al Covid-19. Bravo.
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C
Claire M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Buen producto y excelente servicio de entrega
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E
Emmanuelle R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2020
¡Super trampolín, ideal para adolescentes! Sin embargo, tuvimos dificultades para insertar los arcos de fibra de vidrio. Estos eran mucho más grandes que el tamaño de la red.. Tuvimos que eliminar un arco para cerrar el círculo (y con aún muchas dificultades).
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S
Sabine I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
El pedido llegó más allá del plazo anunciado, pero bueno, en confinamiento no me voy a quejar. Un poco caro y si fuera de mejor calidad a la compra no necesitaría pedir piezas de repuesto...
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M
Monique H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2020
Entrega súper rápida. Muchas gracias.
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D
Daniel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/03/2020
entrega = muy bien producto: muy bien con un inconveniente: la parte metálica de cierre (que permite sostener al abrir o cerrar) no es sólida (se rompió en dos)
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I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2020
Buena calidad.
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S
Sandrine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2020
Un trampolín de calidad entregado rápidamente. Único inconveniente, la varilla en la parte superior de la red era demasiado larga. No podíamos encajar los dos extremos. Tardamos 1 semana en recibir la respuesta del servicio postventa que nos aconsejó cortar la varilla... Un poco decepcionante para un trampolín de ***.
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F
Fabrice G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2020
Buen producto
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J
Jean-Charles B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2019
La calidad del trampolín es excelente y el servicio también (pedido, seguimiento, recepción...) El montaje del marco fue muy difícil (3 adultos) pero FT supo hacer un gesto comercial apreciado por nuestros hijos (canasta de baloncesto + balón). Al final, muy satisfechos con el producto.
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N
Nicolas R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Entrega muy rápida. Correo de seguimiento. Nada que objetar.
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C
Cedric L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2020
Hola, recibido después de algunas búsquedas... Sin embargo, la calidad debe revisarse, ¡una unión metálica estaba rota! Aparentemente, se rompió por la fuerza... ¡qué lástima! Así que pieza nueva que se sostiene con cinta adhesiva!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. ¿Podría enviarnos algunas fotos de la pieza rota a la dirección [email protected]? Podremos intentar ver juntos cómo resolver este problema. Atentamente, el equipo de France Trampoline
E
Elke W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2020
El envío fue rápido. Entrega con DPD. ***
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J
Jean-François B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Muy buena recepción de France Trampoline, pero dificultad en el transporte del producto por parte de la empresa de transporte: las precisiones dadas para encontrar el lugar (que no figura en el GPS) no fueron observadas y tuve que intervenir tres veces para que el paquete me fuera entregado. Necesidad de precisar a los conductores que se puede usar el trampoline lejos de los GPS....
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S
Solene L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Al final del pedido, tenía la posibilidad de hacer un patrocinio para amigos, dándoles un ***% de descuento. Sin embargo, era imposible llenar las direcciones de correo electrónico de las personas a patrocinar. Así que no fue posible el patrocinio. Estoy decepcionada porque tengo amigos que habrían querido pedir...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Primero que nada, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nos sorprenden las dificultades que ha podido encontrar con respecto a nuestra oferta de patrocinio, ya que esta ha estado en marcha durante varios años y hasta ahora no habíamos recibido ningún comentario sobre un mal funcionamiento. ¿Podría contarnos más sobre el problema encontrado? Además, no dude en enviarnos por correo electrónico a la dirección [email protected] las direcciones de correo electrónico de los amigos que desea patrocinar, podremos activar la oferta manualmente de nuestra parte. Quedamos a su disposición, Atentamente, El equipo de France Trampoline.
E
Etienne B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Bravo a France trampoline, me equivoqué en el pedido. Abrí el paquete y traté de montar la red varias semanas después de la recepción. No era compatible. Después de un contacto telefónico, me indicaron la referencia compatible con el trampoline (¡aunque lo compré hace 7-8 años ya!). Devolví la red y me entregaron la nueva muy rápidamente. La única pequeña crítica es que los ganchos de abajo son un poco simples y se deshacen cuando los niños saltan un poco fuerte. El viejo tenía ganchos que sostenían mejor.
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G
Gasq B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Sin problema
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S
Serge E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
estamos muy satisfechos con el producto. su video de montaje es til. el nico punto negativo fue el plazo de entrega, mal paquete enviado.
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M
Manfred W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
Todo iba bien, excepto que los tubos metlicos de las varillas de fibra de vidrio son demasiado dbiles y que la costura de algunos tubos est rota.
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Y
Yves M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Despus de un contacto telefnico con una persona muy simptica, encontr fcilmente los productos en lnea.
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B
Bou J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
El pedido en el sitio es muy simple y bien descrito. La calidad del producto es excelente, el montaje es simple si uno es un poco manitas. Punto dbil, el proveedor de entrega, realmente malo. El horario, o se puede decir la franja horaria no fue respetada. Una pena.
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V
Vivien T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
El trampoln est muy bien pensado en cuanto a la disposicin de la red (poste afuera). Sin embargo, las instrucciones de montaje necesitan ser revisadas, tuve que adivinar por mi cuenta cmo ensamblar ciertos elementos.
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F
Fred V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
El repartidor dej el paquete (80kg) al pie del camin y ¡Ciao! ¡A arreglrselas! Sin eso todo fue perfecto ;)
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C
Cyrille T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/02/2020
el repartidor no avis de su paso y dej el paquete en mi jardn sin mi autorizacin y sin avisarme!!!
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V
Valérie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
Producto enviado rápidamente.
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J
Jean Gabriel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
4 estrellas
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D
David C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
-
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C
Catherine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Instrucciones de montaje muy mal concebidas
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G
Guillaume P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2020
La entrega se realizó bien. Sin embargo, el costo de la entrega en Suiza es prohibitivo!
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C
Claudine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
bien
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C
Christiane S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2020
Ningún problema con el pedido y la entrega
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A
Armand F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Buena prestación buen consejo
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G
Gilles P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Conforme
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H
Henri P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Hice una confusión entre hexagonal y redondo en el sitio. Error notado por un asesor de ventas: bravo y gracias de nuevo. Está bien, no presté suficiente atención, pero podrían ser más precisos/claro para la elección del modelo/piezas de repuesto para que haya menos errores como el mío. Fuera de tema: (tripliqué los puntos de anclaje)(visdeterre.com), un montante se dobló debido al viento + aro roto (año n°1). Nunca más desmontaré justo antes de que comience la tormenta (tuve un poco de miedo una vez...)
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G
Gwénael M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2020
Producto recibido rápidamente pero no en el punto de recogida correcto.
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V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2020
Muy buen servicio, excepto la entrega que tuvo que ser reprogramada para que pudiera estar presente y ayudar al repartidor porque él no podía descargar solo los paquetes debido a su tamaño. Sería bueno en el futuro prever un segundo repartidor o un camión con un elevador más grande para poder maniobrar fácilmente y sin riesgo.
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S
Soomi J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Cama elástica fantástica y material correcto. El único problema la agencia de transportes (o el repartidor) vagos e impresentables.
V
Vincent B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Muy bueno.
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