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L
Nota: 4 de 5
Aprecié recibir un cuestionario para asegurarme de que el producto pedido es conforme.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 055 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 4 de 5
Equipo profesional, atento al cliente. Producto recibido bien embalado y de bastante buena calidad.
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G
Nota: 4 de 5
SAV de calidad. Nada que reportar
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N
Nota: 4 de 5
muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez y eficacia de la entrega, producto conforme a nuestras expectativas
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M
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad aparente, a verificar con el tiempo, pero eso inspira confianza.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado larga a pesar de todo: más de un mes...
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O
Nota: 4 de 5
Entrega en los plazos y embalaje en buen estado. Perfecto
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D
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo. Repartidor simpático - me ayudó a transportar el pedido al lugar de almacenamiento deseado. Buena prestación. En cuanto al diseño del producto: la fijación de los montantes de la red de seguridad a los pies del trampolín es difícil, la inserción de la brida requiere mucha fuerza. El manual de instrucciones tampoco es muy claro. Sin embargo, una vez terminado el montaje, el conjunto es de una perfecta estabilidad.
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B
Nota: 4 de 5
Entrega durante el confinamiento. ¡Mi hijo estaba contento y casi besa al repartidor! La tela recibida es mucho menos gruesa que la que tenía antes... no esperaba esta calidad... veremos en el uso... Gracias
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M
Nota: 4 de 5
Atención telefónica de calidad durante el confinamiento, sin embargo, el discurso no siempre era el mismo! Mala comunicación entre la plataforma de envío y la plataforma telefónica! Realmente esperé mucho tiempo mi trampolín a pesar de hacer un pedido por teléfono justo antes del confinamiento...
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R
Nota: 4 de 5
producto llegó en una caja L en lugar de XL, pero al final conforme al pedido.
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B
Nota: 4 de 5
Pedido bien recibido y corresponde a mis expectativas. Un poco caro para plástico, pero sigue siendo de mejor calidad que los kan.....'! Plazos un poco largos debido al confinamiento, pero en general satisfecho.
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R
Nota: 4 de 5
Tuvimos un poco de dificultad para tenderlo, pero una vez bien instalado es lo mejor para los pequeños como para los grandes
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W
Nota: 4 de 5
satisfecho
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V
Nota: 4 de 5
Red, tapete y espumas conforme a mis expectativas. Productos de calidad. Contacto con el servicio al cliente rápido y eficaz. Entrega ok
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad, se nota desde el montaje.
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L
Nota: 4 de 5
Nada que decir sobre la calidad del trampolín. Sin embargo, se entrega sin escalera, es una pena que no se especifique claramente al comprar.
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T
Nota: 4 de 5
Pedido llegó rápido y calidad excelente
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V
Nota: 4 de 5
Muy bonito trampolín. Práctico para espacios pequeños. La calidad del servicio es correcta. El único inconveniente es el manual de montaje que nos ha confundido más que ayudado en el montaje. Sin embargo, no se debe embarcar en este proyecto si no hay al menos tres personas para montarlo. Mi esposo y yo hemos sudado. Cuatro horas para montarlo nos costó. Al final, la última pata se conectó sin la junta para que pudiera unirse.
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C
Nota: 4 de 5
Buena entrega y producto bien embalado. Cumple con nuestras expectativas. El plazo solo se retrasó muy poco a pesar de la crisis sanitaria
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C
Nota: 4 de 5
Producto conforme a mi pedido y a mi trampolín, entrega rápida
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M
Nota: 2 de 5
Error en el pedido (unión en T) - lentitud en el tratamiento de la solicitud.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su comentario. De hecho, debido a un error durante la preparación de su pedido, su trampolín fue entregado con las piezas de unión incorrectas. Le reiteramos nuestras disculpas por este inconveniente. Luego procedimos al envío de las piezas compatibles en el mejor plazo posible, teniendo en cuenta los imprevistos actuales que sufrimos tanto a nivel logístico como en el transporte de los pedidos. Sin embargo, esperamos que su trampolín le brinde total satisfacción y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline.
P
Nota: 2 de 5
He enviado un correo con fotos del producto que ha recibido golpes. Nunca he tenido respuesta a este correo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, y ante todo gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nuestras equipos están actualmente funcionando con personal reducido, por lo que pueden observarse algunos retrasos inusuales en las respuestas tratadas por nuestro servicio de atención al cliente. Sin embargo, respondemos a todas las solicitudes, y recibirá muy pronto un seguimiento de su caso por correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición para cualquier otra pregunta, el equipo de France Trampoline.
J
Nota: 4 de 5
Buen producto y de buena calidad. Plazo de entrega un poco largo pero normal dado el contexto actual.
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S
Nota: 4 de 5
Nada que reportar
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V
Nota: 4 de 5
Buena prestación
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R
Nota: 4 de 5
Muy bien, excepto la guía, no muy explícita y falta de información....
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J
Nota: 4 de 5
Material de gran calidad. Consejo muy profesional. Sin embargo, un inconveniente: la baja calidad del folleto de instrucciones de montaje del trampolín (de calidad amateur).
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S
Nota: 4 de 5
Envío rápido y satisfecho con el trampolín pedido. Montaje un poco difícil, tuvimos que hacerlo entre tres. La calidad es por ahora la esperada. A ver en unos meses. El punto negativo fue la empresa de entrega, tuve que contactarlos para saber dónde estaba mi paquete, y fue solo en ese momento que me ofrecieron una cita para la entrega... afortunadamente, porque creo que podría haber esperado mucho más tiempo. De lo contrario, el sitio es serio y fiable, ¡gracias!
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J
Nota: 4 de 5
bien
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M
Nota: 4 de 5
Producto excelente, solo que los costos de envío para un par de resortes de repuesto son demasiado altos desde mi punto de vista.
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S
Nota: 4 de 5
Entrega un poco más larga de lo previsto debido al COVID 19, pero France-Trampoline siempre me mantuvo informada sobre el estado de mi pedido. ¡Bravo!
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B
Nota: 4 de 5
buen trampolín
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B
Nota: 4 de 5
Buen producto, sin comentarios sobre el proceso de pedido. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy mejorables
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S
Nota: 4 de 5
Muy rápido a pesar de las circunstancias. Contentos con el producto, la única reserva... la cremallera de la red se cierra con dificultad y se abre sola... estamos atentos y nunca lejos, pero los niños no pueden cerrarla solos. La red está muy tensa en la parte inferior de la cremallera, temo que se rompa rápidamente... Pero en general estamos encantados!
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L
Nota: 4 de 5
Servicio asegurado, incluso en estos tiempos difíciles de confinamiento debido al Covid-19. Bravo.
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C
Nota: 4 de 5
Buen producto y excelente servicio de entrega
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E
Nota: 4 de 5
¡Super trampolín, ideal para adolescentes! Sin embargo, tuvimos dificultades para insertar los arcos de fibra de vidrio. Estos eran mucho más grandes que el tamaño de la red.. Tuvimos que eliminar un arco para cerrar el círculo (y con aún muchas dificultades).
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S
Nota: 4 de 5
El pedido llegó más allá del plazo anunciado, pero bueno, en confinamiento no me voy a quejar. Un poco caro y si fuera de mejor calidad a la compra no necesitaría pedir piezas de repuesto...
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