Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Estoy satisfecho con mi pedido producto conforme a mis expectativas.

Muy buen sitio, nada que decir.

Buen producto y serio.

Respuesta a mi correo rápida y precisa

Pedido: perfecto Entrega: regular. Usaron un transportista con pocas disponibilidades y soluciones para el camión de entrega. Repartidor muy amable y al final todo salió bien Calidad del producto: Muy satisfecho, un pequeño defecto después de unos meses, pero el servicio al cliente muy eficaz.

pedido conforme. buen producto y entrega rápida

Cumple con las expectativas en todos los aspectos

Casi 2 meses para tener resortes me parece un poco largo (no ayudado por Chronopost, 11 días para entregar.....) Puedo entender en relación al covid 19 pero creo que ustedes deben ser también más vigilantes en la gestión de su stock.

Plazos de entrega muy largos...

Calidad constante, para los consumibles, atención a las medidas que han evolucionado desde el lanzamiento de los productos (nuestro trampolín debe tener unos quince años)

Material perfecto y buenísima calidad Tiempo entrega aceptable Atención al cliente...no fue la esperada, simplemente hice una consulta para saber cuánto tardaría el pedido ( que por cierto llego en la fecha esperada ) y la persona que atiende ni me dio respuesta alguna ni supo empatizar conmigo, fue como llamar a un número de atención al cliente de una compañía telefonica

Entrega rápida. El producto corresponde a mis necesidades.

Muy bien

La red es demasiado jugosa, imposible de cerrar.

Buen producto a pesar de un problema con la tela de salto que fue rápidamente cambiada a través del servicio de atención al cliente. Recomendar.

bien

Hola, entrega perfecta. Calidad del producto: decepcionado, la red es mucho más fina que la que compramos en 2012, el diseño de la red ha retrocedido, la anterior era mucho más acabada y mucho más robusta, pero lo más alarmante son las fijaciones de las correas que para algunos se rompieron en las primeras 24 horas al saltar en el trampolín, no aguantan, la fijación de 2012 era mucho más superior en eficacia y calidad. MUY decepcionado. La apertura es muy estrecha, realmente no es fácil salir, está muy mal diseñado. Estoy muy sorprendido porque en 2012 la red era impecable, de hecho, duró 8 años sin ser desmontada una sola vez. No entiendo su nueva política, ¿cuál es el objetivo de que la red no aguante y que tengamos que comprar una rápidamente? No lo entiendo, yo que desde 2012 les hago publicidad ????? Tendré que reemplazar todos los ganchos de plástico que se enganchan en los resortes, he recuperado los antiguos de la red anterior, pero no es muy profesional por parte de una empresa como ustedes. Si queremos calidad, compramos francés, pero aquí ya no es el caso, lamentablemente. Si tienen preguntas, estoy disponible.

La tirolina cumple con las expectativas y es de buena calidad. Hace felices a mis hijas. El manual es bastante completo, pero falta un detalle importante a mi parecer: ¿qué hacemos con el retorno de la línea una vez que hemos dado la vuelta al árbol? ¿Es necesario cortar la longitud restante? Por mi parte, opté por un lazo para volver a pasar la línea por los sujetadores hacia el árbol de llegada.

muy bien

Pedido fácil. Entregado sin problemas. Productos conformes.

Todo muy bien

MATERIAL DE BUENA CALIDAD... PRECIO EN CONSECUENCIA!

Todo OK, aunque en la web no aparecia el modelo que solicité y tuve que contactar con uestedes previamente por e-mail.

Estoy muy satisfecho con el manejo y el servicio. La función del trampolín es excelente, los niños están encantados. Tendría algunas mejoras sobre las instrucciones de montaje y el procesamiento, por ejemplo, las instrucciones no son del todo claras, pero eso es común en la mayoría de las instrucciones (debería escribirlo alguien que nunca lo ha ensamblado). Tuve que doblar con un alicate los soportes de las varillas de sujeción para poder colocar la pieza correspondiente. La cinta verde alrededor es buena para la protección, pero los cierres de velcro no encajaron.

algunos productos están mal clasificados en el sitio

Servicio de calidad y llamada para hacer un seguimiento, entrega perfecta y trampolín de muy buena calidad.

Buenos consejos, amables. Productos que cumplen con mis expectativas.

El manual necesita revisión... 4 piezas no llevaban el número correcto... y la pinza (incluida) no es adecuada para el montaje solicitado... de lo contrario, la portería de fútbol está muy bien y mis hijos están encantados!

¡Producto impecable! Sin arrepentimientos. Rapidez de entrega

Servicio de calidad. Buen trato telefónico.

Bueno

sitio bien construido, fácil de encontrar la pieza rota y agradable tener una marca que mantiene sus productos en el tiempo

Compramos nuestro trampolín hace 8 años; muy sólido, nunca se ha movido, buena calidad pero se ha deteriorado con las condiciones climáticas ya que nunca se guardó ni se desmontó la red. Por eso, hemos pedido una nueva red y estructura para disfrutar plenamente de nuestro trampolín Jump 360.

Tuve que contactarlos antes de la compra para asegurarme de que estaba pidiendo el producto correcto (tela de salto de repuesto) que necesitaba y antes de la entrega (período de confinamiento retrasando la misma). En ambas ocasiones, fui bien recibida y obtuve respuestas claras y precisas que también resultaron ser correctas posteriormente. El paquete llegó en muy buen estado. Solo le puse 4 estrellas porque la pintura de los dibujos en la tela se ha transferido un poco a la ropa sintética de los niños; una pena.

Profesional y comerciante

Hola, hasta la fecha todavía no he recibido los 4 estacas pedidos. Les envié un mensaje por correo electrónico pero aún no he recibido respuesta. También contacté a la empresa que me entregó pero... no hay estacas. ¿Podrían hacer una búsqueda sobre el recorrido de las estacas, por favor?

Entrega y embalaje correctos. Producto de calidad.

Atención telefónica rápida, amable y competente.

Nada que reportar

sin problemas en la entrega ni a priori sobre la calidad; instrucciones de montaje confusas, no explícitas, obligado a buscar en internet para encontrar explicaciones claras, pérdida de tiempo....