Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Tras el pedido para el cambio de la red de seguridad y de las espumas de protección de los postes. Falta un manual de montaje en el paquete. Cuando han pasado varios años desde que se montó el trampolín, ya no se sabe cómo desmontarlo, especialmente la forma en que los postes están encajados y bloqueados (por un tetón en resorte) y el lugar de unión del arco de fibra encajado pero no marcado en el montaje (marcarlo facilita mucho las cosas) Y un pequeño manual para el remontaje de los elementos pedidos. Muy buenos productos de reemplazo montados desde hace 2 semanas, los niños están seguros y felices.

bien

Entrega rápida y embalaje muy limpio y sólido.

Buen contacto telefónico y el problema relacionado con la entrega se resolvió rápidamente.

Plazos de entrega un poco largos (1 mes) pero respuesta tras llamada telefónica muy rápida y eficaz

Todo bien

Inadmisible cobrar *** euros de gastos de envío cuando vivimos en una isla donde hay un puente, así que no hay problema para las entregas normalmente, así que tuvimos que hacer que se entregara en casa de mi hermano en Burdeos y para colmo, tuvo que ir a recoger el paquete a un punto de recogida porque el transportista ni siquiera se dignó a entregar en su domicilio, aunque estaba en casa expresamente para la entrega.

Tuvimos un arco circular en la parte superior de la red que se rompió en el primer montaje. Es una pena, lo hemos pegado... ¿Puede reemplazarlo? Habíamos visto un video en línea antes del montaje, es complementario al manual para no equivocarse al colgar los resortes. Hay que montar uno mismo el trampolín para saber desmontarlo después. Saludos cordiales

Nada que decir

Estoy satisfecho con Trampolin Technik y el producto, PERO la entrega con Kühne y Nagl tardó alrededor de 20 días y eso solo después de muchas llamadas telefónicas.

mala elección de red

gracias por su gesto comercial, ya que cambiar la red + la alfombra de protección resultaba muy caro en comparación con un trampolín nuevo.

Satisfecho

Artículo excelente, pero había puntos de recogida para la entrega más cercanos que los propuestos. Atentamente

El material gusta mucho a los niños, solo falta una red en la parte superior.

Contacto comercial perfecto pero el producto renovado tiene un acabado menos bonito que el producto inicial.

Todo funcionó a la perfección y el producto cumple con las expectativas.

Entrega mundial relay con rebote porque el plazo era demasiado corto. Tuve que volver a pagar el envío, y no me parece bien.

Buen servicio, entrega muy rápida

Entrega rápida, la red parece un poco menos cualitativa que la original, lo veremos con el tiempo...

Trampolín de buena calidad, pero montaje difícil en ausencia de explicaciones suficientemente detalladas en el manual de montaje. Además, si no hubiéramos guardado la herramienta para tirar de los resortes del antiguo trampolín, nunca habríamos logrado montarlo.

La entrega fue bastante rápida, pero recibimos barras rotas. Afortunadamente, nos quedaban algunas para poder reemplazarlas, pero el paquete debería estar mejor embalado por el precio que se paga.

Producto conforme a la descripción. Montaje que requiere buena forma física y al menos 3 personas son necesarias en ciertas etapas de la construcción.

El producto es genial, tiene un éxito increíble entre los amigos y niños que vienen a casa. Tenemos comentarios negativos que hacer: El montaje del domo y del tobogán es casi imposible con 2 adultos, se necesita una tercera persona. El manual debería incluir un resumen de todo el producto: montamos el domo completo antes de darnos cuenta de que no había que llegar hasta arriba para poder instalar la cabaña. La separación del tobogán para tensar la tela es una misión imposible, tuvimos que usar un gato para conseguir la separación. Hay un agujero entre el final de la cabaña y el inicio del tobogán porque no pudimos ajustar como se pedía en el manual, no funciona técnicamente. Nuestra hija no vio en un momento el agujero y una pierna pasó a través, se lastimó. Para asegurar el hecho de subir al domo y al puente de mono, añadimos pegatinas antideslizantes, hubiera estado bien que ustedes pensaran en ofrecerlo o proporcionarlo directamente.

Muy bien.

super trampolín solo un punto negativo nada previsto para fijarlo al suelo en caso de viento

El material es de calidad como siempre. Entrega rápida. Sin embargo, el tobogán tenía una parte montada al revés. Tuvimos que volver a ponerlo en su lugar.

Pedí piezas de repuesto para el trampolín. Lamentablemente, la entrega a Suiza no es posible. (= 4 estrellas) Por lo tanto, se envió a una estación fronteriza en Austria. Entrega rápida. La devolución del IVA funcionó sin problemas, con el recibo de aduana como pdf. La comunicación fue buena. Atención, los correos pueden terminar en la carpeta de spam.

Dificultad para entrar en el trampolín cuando la red está en su lugar (apertura demasiado pequeña)

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Material de calidad. Montaje un poco difícil (¿o mal explicado?) en algunos puntos: red de seguridad en particular

Compra de un trampolín jump'up 300, perfecto, de calidad, montaje bien explicado y sin gran dificultad. Trampolín asegurado.

Sólido, buenos materiales, tanto la estructura como la red. No es fácil de montar (se necesita al menos dos, uno de ellos un buen manitas) pero vale la pena, estamos tranquilos de tener a los niños seguros.

Algunos lados están un poco flojos.

Entrega correcta, falta algunos detalles sobre el montaje pero se realizó solo por un no manitas.

Cuando compré el trampolín, las varillas estaban unidas con una banda de goma. Lo que consideré útil. Las nuevas varillas son individuales y no están unidas. Por lo tanto, se deslizan y pueden volver a doblarse. Además, el borde superior no se mantendrá estable. La calidad ha disminuido para mí. Estoy seguro de que las varillas ingeniosas tampoco durarán mucho tiempo.

Muy contento con France Trampoline, un poco menos con el transportista. Gracias.

Señora, Señor, por favor acepte nuestras disculpas por los inconvenientes durante el montaje. También tenemos muchos videos de montaje de trampolines disponibles en nuestro sitio web. Esto permite familiarizarse completamente con los elementos antes de la llegada del trampolín a casa. El equipo de France Trampoline

Trampolín comprado en marzo de 2023. Estamos encantados con la calidad del trampolín. Además, tuvimos un problema durante la entrega (debido al repartidor y no a France Trampoline) y el servicio al cliente fue excelente. Lo recomendamos.

BUEN MATERIAL, pero faltaban piezas en el paquete, así que llamé al número escrito en el libro de montaje para obtener el servicio al cliente, debían devolverme la llamada, pero el servicio postventa es como si estuviera a pocos días de NAVIDAD, tuve que fabricar las piezas faltantes. ESTOY DECEPCIONADO CON EL FABRICANTE POR SU FALTA DE SEGUIMIENTO EN SU SERVICIO POSTVENTA.