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A
Nota: 4 de 5
Pedido de mi cojín de protección fácil, calidad correcta pero plazo de entrega insoportable (7 semanas)
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 052 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosT
Nota: 4 de 5
La cubierta perimetral para la cama elástica está bien hecha y da una impresión de alta calidad en general. La precisión es buena. La mercancía tuvo un tiempo de entrega más largo, lo cual se indicó previamente. Me faltaron proactivamente informaciones sobre cuándo se realizaría la entrega. Tuve que preguntar específicamente. Sin embargo, se realizó la notificación de envío.
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-
Nota: 4 de 5
Muy profesional, buen contacto y buen consejo
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidada. Para el montaje, las instrucciones no eran simples, pero lo logramos.
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L
Nota: 4 de 5
La paleta estaba volcada cuando nos la entregaron, pero no se constató ningún daño durante el desembalaje y el montaje. Además, noto que las ataduras elásticas con el gancho de plástico no aguantan bien con el tiempo, hay varios ganchos que se han roto y también noto una pequeña fragilidad en los collares que sostienen los postes para las redes. Eso es todo lo que tengo que decir. Por lo demás, un producto excelente.
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A
Nota: 2 de 5
sin instrucciones de montaje... un desastre
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar. Las instrucciones de montaje no se envían con el producto, se encuentran en su espacio de cliente. Que tenga un buen día, el equipo de France Trampoline.
E
Nota: 4 de 5
Muy buen trampolín, no le puse 5 estrellas porque es un poco complicado de montar.
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A
Nota: 4 de 5
Producto de muy buena relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema con el pedido. El producto cumple con nuestras expectativas.
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C
Nota: 4 de 5
¡Producto conforme!
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J
Nota: 4 de 5
Material de calidad. Único inconveniente: Montaje difícil: se necesitan mejoras porque hace que la estructura sea poco desmontable para el invierno.
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F
Nota: 2 de 5
¿Por qué mediocre? Simplemente porque pedí un paquete XXL y, para mi gran sorpresa, en el albarán estaba tachado el paquete de la funda de protección al recibir el trampolín. ¿Por qué? No lo sé, ninguna explicación. Contacté con el servicio al cliente, que me dijo que enviara una copia del albarán de entrega, lo que hice, fue el 25 de mayo. Pero no más explicaciones. Y hasta hoy, todavía no tengo respuesta. Ni siquiera sé si tendré la funda. Y, sin embargo, podría haber puesto 4 o 5 estrellas por la calidad. Pero hoy, tengo la sensación de que me están engañando. Una pena.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Lamentamos que no todo haya salido como se esperaba. De hecho, hubo un problema de comunicación interno y rupturas de stock. Deberíamos haberle avisado tan pronto como la funda estuviera nuevamente disponible. El servicio al cliente ha retomado su caso y le ha llamado al respecto. Nuevamente nos disculpamos y le deseamos un excelente día, el equipo de France Trampoline.
L
Nota: 4 de 5
Buena prestación. Algunas dificultades de montaje.
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H
Nota: 2 de 5
La entrega esperada en 4 meses es demasiado larga
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su comentario. Estamos enfrentando problemas de reabastecimiento ajenos a nuestra voluntad en algunas referencias. Créame que estamos haciendo todo lo posible para entregarle en los mejores plazos y avisarle de los retrasos en la entrega cuando esto ocurre. ¡Disfrute de su Strat'Up 250! Saludos, el equipo de France Trampoline.
N
Nota: 4 de 5
Buen consejo, envío rápido, pero hay ruptura de muchos productos
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D
Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad con instrucciones relativamente simples para el montaje.
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B
Nota: 4 de 5
Sencillo y eficaz
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A
Nota: 4 de 5
Hola, el único inconveniente es el montaje porque se necesita ser 2 y es complicado y nos lastimamos los dedos
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C
Nota: 4 de 5
Buen proveedor, producto de calidad y buen contacto telefónico, lo recomiendo encarecidamente
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S
Nota: 4 de 5
Hola, el trampolín es funcional, aunque en algunos casos los esquemas del manual no son adecuados para el modelo específico que compré. Un gran punto negativo al que te invito a reflexionar: la política de reducción de stocks no es óptima dado los largos plazos de reabastecimiento. Quiero comprar productos complementarios (tienda, etc.) pero ¿de qué sirve si los recibo casi al final de las vacaciones escolares? (y solo estamos en junio...). No debo ser el único en esta situación... Optimizas la tesorería pero seguramente pierdes ventas... :-(
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J
Nota: 4 de 5
Cambio de la tela de salto, siempre disponible después de 7 años.
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A
Nota: 4 de 5
Trampolín de excelente calidad (esperando que el futuro lo confirme también), plazo anunciado respetado; solo se quita 1 estrella precisamente porque el plazo anunciado y respetado fue de casi 2 meses... se hace largo cuando uno es impaciente ;) !
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J
Nota: 4 de 5
Habiendo ya comprado un trampolín en France Trampoline hace varios años, hemos pedido nuevas piezas para reemplazar algunas que debían ser cambiadas. Si todo fue bien en cuanto al pedido y la entrega, nos pareció una pena no tener un manual explicativo para cambiar las nuevas piezas. De hecho, algunas de las nuevas piezas pedidas han cambiado en comparación con las antiguas y ya no se montan de la misma manera. Punto positivo, hemos notado que los nuevos materiales han sido mejorados entre tanto.
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P
Nota: 4 de 5
Buena espera del producto
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S
Nota: 4 de 5
Buen producto aunque falta información sobre las herramientas que deben ser utilizadas.
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D
Nota: 4 de 5
Producto de calidad.
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A
Nota: 4 de 5
Producto que cumple plenamente con las expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
buen producto pero pena del retraso de entrega por falta de stock
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F
Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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X
Nota: 4 de 5
Buen servicio
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J
Nota: 4 de 5
Pedido recibido después de un retraso, pero excelente atención y consejos por teléfono antes de eso.
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A
Nota: 4 de 5
Proveedor rápido y eficiente que me guió bien durante mi error de pedido. ¡Gran lona! Gracias
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T
Nota: 4 de 5
En cuanto a la toma de pedidos y la entrega, es un servicio de trybon. Desafortunadamente, estoy en proceso de declarar un producto defectuoso porque la red se rasgó en uno de los postes. Espero que esto sea un evento excepcional.
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J
Nota: 4 de 5
Es una pena que algunos productos no estén disponibles antes de 3 meses. Limitamos nuestro pedido al producto en stock
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S
Nota: 4 de 5
ENTREGA RÁPIDA. BUENA CALIDAD DEL PRODUCTO
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B
Nota: 4 de 5
La transacción se realizó bastante bien en general. El producto es de buena calidad. Solo un pequeño error en un elemento del pedido me hace quitar una estrella de 5. Un correo para señalar el error y un correo de recordatorio fueron necesarios para resolver el problema. Las respuestas fueron rápidas en ambos casos.
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I
Nota: 4 de 5
Tendriais que mejorar un poco la descripcion de los productos que ofertais
D
Nota: 4 de 5
Ningún problema en el proceso de pedido. Sin embargo, el plazo de entrega es muy largo (5 semanas)
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O
Nota: 4 de 5
El material (tirolina 28m) es de muy buena calidad (utilizado incluso por adultos)
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen objeto. Mi hijo está muy satisfecho con su trampolín que rebota a la perfección para ejecutar todos sus saltos y giros. El tamaño elegido se integra perfectamente en nuestro pequeño jardín. Único inconveniente: los ganchos de plástico se rompen fácilmente y los velcros del cinturón de protección de la red no coinciden todos con los de la red.
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