Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 052 opiniones publicadas
5 16,4k 74% 4 4 933 22% 3 462 2% 2 113 1% 1 172 1%

Resumen de las opiniones

Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.

Opiniones 2 y 4 estrellas

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L
Laurent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Correcto.
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M
Martin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2021
Muy bien
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C
Clarisse V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2021
Un retraso más que largo...... Qué lástima
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola y gracias por su respuesta. Durante su pedido, los artículos no estaban disponibles antes del 30/06, como se indicaba en nuestro sitio. Los productos efectivamente no fueron entregados hasta finales de julio. Actualmente estamos enfrentando dificultades de reabastecimiento de algunas referencias y nos disculpamos por estas circunstancias. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que nuestros clientes reciban sus productos en el mejor tiempo posible. Atentamente, El equipo de France trampoline.
M
Mathilde B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2021
Pedido realizado tras una funda dañada, el servicio al cliente de France trampoline muy reactivo y profesional. Error en el diámetro de la funda, pero el error fue rápidamente corregido por el servicio al cliente. Único inconveniente, el repartidor dejó el pedido sobre el trampolín lo que no me permitió rechazar el paquete que no tenía el diámetro correcto. Pero France trampoline hizo una devolución a su cargo, y envió la funda correcta rápidamente y sin costo.
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P
Pascal E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2021
Plazo de entrega muy largo porque piezas en espera
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D
Denis V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/06/2021
El repartidor fue muy amable, me dejó el paquete donde me convenía y todo con amabilidad y gentileza. Es un poco complicado contactar con la oficina por teléfono y dejar un mensaje. Pero bueno, son personas serias en su trabajo. Un consejo de seguridad, tengo 8 pequeños y el más joven (4 años) tuvo la idea de pasar por debajo mientras los otros jugaban encima. Como se puede ver, la supervisión es indispensable, pero tal vez una red por debajo sería bienvenida.
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S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/07/2021
Entrega ok Sin novedades
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A
Anne Marie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
El paquete no fue entregado en la dirección indicada en mi pedido. El repartidor lo dejó en la tienda adyacente. Pero como el comerciante estaba de vacaciones, su reemplazo no pudo encontrar el paquete. Al regreso del gerente el 15 de agosto, volví a reclamar este paquete que ustedes me decían entregado. En resumen, un pedido hecho en junio me llegó después del 15 de agosto y mis hijos no pudieron usar el trampolín, ¡para su gran desespero!
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F
François H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2021
El producto estuvo indisponible durante varios meses. Luego, el pedido fue muy fácil y la entrega rápida.
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V
Vincent M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2021
Plazo de espera: ¡3 meses! ¡Un poco demasiado!
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G
Guillaume C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/07/2021
Buen producto, buena calidad general. Estamos satisfechos. Sin embargo: - pena que no haya protección para el tronco de los árboles - montaje no tan simple: tuvimos que usar un tirador para tensar suficientemente el cable - pena que el "asa" no se pueda quitar fácilmente para los períodos de no uso
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C
Celine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Buena reactividad
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S
Stephane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
El producto está bien pero las cajas recibidas estaban muy dañadas e incluso desgarradas. El ensamblaje de algunas piezas sigue siendo extremadamente difícil con solo las herramientas proporcionadas
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F
Francois P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2021
Entrega conforme y en los plazos anunciados
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M
Marie Claude H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2021
muy buen servicio. Entrega impecable. El producto corresponde a nuestras expectativas.
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M
Malorie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2021
muy buen artículo, muy largo de recibir debido a la crisis, pero muy contenta con la calidad del producto
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A
Alain G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2021
Producto de muy buena calidad, fácil de montar. Esperaba que la escalera se entregara con el monto de mi adquisición. Realmente una pena.
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H
Hubert B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Genial, un poco caro cuando se detalla los componentes!
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M
Marie-anne C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/07/2021
Entrega dentro de los plazos indicados, productos bien embalados y que corresponden a nuestras expectativas.
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C
Claudine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/07/2021
Muy buen producto. Lástima que la guía de montaje sea realmente insuficiente. El tiempo de montaje se multiplica por diez.
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L
Laborbe A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
Muy satisfecha con el pedido telefónico. Para la entrega no estaba prevista, así que nuestro paquete fue dejado en casa de nuestro sobrino.
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A
Arnaud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Plazos de entrega largos debido a una ruptura de stock
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B
Brigitte J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2021
Buen producto. Buena relación calidad/precio. Envío rápido. Mis nietos están encantados.
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J
Jean B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Genial, desde el pedido hasta la entrega. Producto conforme y perfectamente ajustado. Recomiendo este sitio.
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J
Justin B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2021
Buena calidad del trampolín que corresponde a mis expectativas, sin embargo, creo que los muelles o el trampolín hacen mucho ruido cuando se salta sobre él, me gustaría tener una solución a este problema si es posible, gracias
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R
Ronald H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2021
Entrega OK / El correo de devolución vuelve una y otra vez / ¿Me están obligando a quedarme con el producto?
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Respuesta de Jump’in Spain
Estimado cliente, gracias por su comentario. Para devolver su producto, puede contactar a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o al número 06996758504. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Saludos cordiales, su equipo de Trampolin-Technik
C
Claude T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2021
excelente prestación, producto totalmente en la expectativa deseada. Nota 9/10
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V
Vélu J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2021
Estoy muy satisfecha con el producto. La única pega fue la entrega que tardó más de lo indicado.
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E
Elisabeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Había indicado mis días de ausencia y no se tuvo en cuenta! El paquete llegó en mi ausencia pero gracias al teléfono, pudimos arreglarnos!
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A
Anne-laure M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Hubiera sido preferible adjuntar el manual para sujetar el cojín de protección con los gomas. Tuve que llamar. Me lo enviaron por correo. Estuvo muy bien pero eso habría ahorrado tiempo tanto a ustedes como a mí.
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M
Maurice F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2021
Nada que decir
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V
Vincent P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/06/2021
Plazo razonable y repartidor que ayudó con la descarga. Buen embalaje.
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P
Philippe H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2021
Barras dañadas. Muy difícil de ensamblar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, gracias por su respuesta. Nos disculpamos por estas circunstancias. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente ([email protected]) para informarnos sobre los problemas encontrados al montar el trampolín. Esperamos que a pesar de esto, su familia disfrute del trampolín y que esté satisfecho con el producto. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
E
Eric M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2021
No hay problema, salvo que la escalera llegó mucho después que el trampolín.
Opinión traducida
M
Monique P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2021
Serios en la comunicación y sobre todo en la entrega. 9
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F
Frederic C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2021
-
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M
Michael D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2021
positivo
Opinión traducida
K
Karine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2021
Perfecto
Opinión traducida
M
Marie Claude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2021
muy bien
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J
Jean-marc V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2021
Excelente producto. Rapidez en la reactividad. Entrega muy promedio (paquetes rasgados, pegados. Afortunadamente, no hubo pérdida de material pedido).
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