Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Durante mi pedido que hice con la ayuda de un operador por teléfono para encontrar la referencia correcta, no me dijeron que los montantes llegarían sin pintar en negro como los que iba a reemplazar.
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E
Emilie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2022
Impecable
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S
Serge G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Buen seguimiento de mi solicitud tratada por un correo y un enlace, solo tenía que validar mi carrito.
Opinión traducida
C
Christophe D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2022
producto conforme a lo que deseaba
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J
Jean-jacques H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Muy buena prestación, muy serio.
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S
Sylvie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/06/2022
Contentos con los productos y facilidad de montaje
Opinión traducida
C
Claude B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
Muy satisfecha con el producto, su pedido y su entrega. Pero el montaje no es muy fácil y es una pena que la escalera no esté a la altura del trampolín 250.
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N
Nuria C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Nos ha encantado la cama elástica, la única pega que le ponemos es que podrían ser más claras las instrucciones.
C
Claire L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2022
El plazo de pedido se alargó, pero la comunicación fue buena. Incluso nos ofrecieron un producto equivalente que podría estar disponible antes. Como no era urgente, nos quedamos con el pedido inicial. Y una vez llegado, este era absolutamente conforme y siempre de calidad. Nuestro trampolín está de vuelta para mucho tiempo, no nos arrepentimos de la inversión inicial hace 8 años. Nuestros hijos son grandes hoy, pero todavía pasan tiempo en él. Y los pequeños de paso también lo adoran.
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J
Jean-marie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
muy bien, sin problemas
Opinión traducida
C
Chantal D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2022
excelente calidad. Buena recepción. Lástima que la lona de protección no esté incluida en el paquete
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H
Herve D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2022
corresponde en todo punto a mi deseo
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N
Nicolas C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2022
Trampolín de buena calidad, excepto por las pequeñas piezas de plástico para sujetar la parte inferior de la red con el trampolín que son frágiles, 5 ya se han roto.
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A
Aline T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2022
El pedido en línea se realizó muy bien, pero la entrega fue catastrófica. Reentregas múltiples por parte de la empresa DPD y ningún respeto por las instrucciones de entrega. En fin, el paquete llegó con una semana de retraso!!! Al precio de la entrega. ¡Esto es más que abusar!? cliente descontenta....
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Hemos tomado en cuenta su opinión, lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar con el transportista. Después de verificar su seguimiento, efectivamente, la entrega se ha retrasado y por ello le pedimos disculpas, pero el plazo sigue estando dentro de los 6 días hábiles después de la entrega al transportista como anunciamos en el momento de su pedido. Nuestro equipo comercial también está aquí para ayudarle con cualquier solicitud de información, incluido el seguimiento de la entrega. No dude en contactarlos, intentarán encontrar una solución o una alternativa. Están disponibles por correo electrónico a [email protected] o por teléfono al 0556360462. Atentamente, el equipo de France Trampoline
J
Jean-michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Todo salió bien desde el pedido hasta la entrega
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C
Can U.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/05/2022
He pedido en France trampoline porque a simple vista parecen muy profesionales. Solo a simple vista, lamentablemente. Los servicios ofrecidos no correspondían a los prometidos, los documentos para la desgravación nunca fueron completados por France trampoline, así que tuve que pagar el IVA dos veces... Gracias..., el regalo prometido no fue entregado debido a un
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señor, Hemos tomado en cuenta sus comentarios sobre la exportación de su pedido a Suiza. Efectivamente, no habíamos sido formados para este tipo de situación con entrega en Francia y luego exportación por su parte a Suiza al momento de su pedido y le pedimos sinceramente disculpas por ello. Para su caso, siempre puede enviarnos la confirmación del pago de los impuestos suizos a nuestro servicio de atención al cliente y podremos enviarle un reembolso del IVA francés. Desde entonces, hemos obtenido la información necesaria para que si este tipo de solicitud (entrega en Francia y luego exportación de su pedido a Suiza) se repite, podamos realizar una declaración PABLO. El pago del IVA francés siempre será necesario en el momento de la compra y el reembolso del IVA después de la exportación podrá realizarse rápidamente después del paso por la aduana suiza. Le renovamos nuestras disculpas por el inconveniente encontrado durante su pedido. Atentamente, el equipo de France Trampoline
M
Mickaël B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
Faltan piezas
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N
Nadine S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2022
todo salió bien, sin problemas de entrega y producto conforme a lo que se describió. Bien para niños a partir de 5 años, no más jóvenes
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P
Philippe F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Artículo buscado encontrado fácilmente en el catálogo. Pedido realizado sin problema en el sitio de la empresa. Entrega rápida del material pedido después de un pago simplificado. Muy recomendable.
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2022
Impecable, todo salió bien
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D
Dominique A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/05/2022
Bien, sin problema particular, precio un poco elevado
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B
Benjamin C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Sin novedades sobre el material y la información. Personas en el teléfono muy profesionales y serias. El único pequeño inconveniente es que pagué por una entrega en 48 horas, recibí el producto 2 semanas después. La persona en el teléfono me dijo que me iban a reembolsar el envío porque además era para un cumpleaños, así que realmente eso lo arruinó todo, pero cuando les envío correos ahora no hay más respuesta. Los problemas de entrega pueden ocurrir, pero lo mínimo es responder...
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P
Peggy N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2022
Muy buena relación calidad/precio
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E
Etienne K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2022
Sin novedades. Nada que decir. Todo fue perfecto
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C
Caroline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/05/2022
Bien
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S
Sebastian S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2022
¡El montaje fue bastante rápido con dos niños de 4 y 9 años en 1,75 horas! Desde entonces, nuestros niños se divierten mucho en el trampolín.
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A
Aurélie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Trampolín correcto en general, esperaba mejor en cuanto a acabados, pero la relación calidad-precio está ahí... Fácil de ensamblar, nos tomó menos de 2 horas entre dos personas... La entrega fue rápida y correcta y bien organizada
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S
Samia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Conforme a mis expectativas
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U
Uwe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Buen material, entrega rápida, solo un estrella menos por el precio.
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M
Michel B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2022
estado de la red usada, y cierre roto, por lo tanto, por medida de seguridad se hace llamar a Francia Trampoline
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V
Virginie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Bien pasado. Muy eficiente. Me equivoqué en el tamaño de los sujetadores, me los enviaron muy rápido. Gracias a todo el equipo.
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P
Pierre-marie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Entrega rápida, producto que corresponde a la descripción.. ¡Perfecto!
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A
André V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Buena prestación en general. El depósito no es fácil de encontrar
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F
Florent R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Buen trampolín, pero la protección de los resortes siempre se está quitando.
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M
Marc M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Sin novedades, todo es conforme
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B
Benjamin I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Muy buen sitio. Recepción rápida.
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S
Sandrine G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/05/2022
Solo tengo una decepción sobre sus artículos de piezas de repuesto, es que los encuentro un poco caros, pero admito que son de muy buena calidad
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E
Estelle D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Pedido recibido en 10 días y sin problemas.
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B
Bruno S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Productos de reemplazo para nuestro trampolín. El colchón sobre resortes: todo ok. Sin embargo, la varilla para la red no es necesariamente conforme al producto esperado: no hay enlace interior que reúna todas las varillas... uso delicado o incluso imposible.
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H
Hervet M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Sitio de calidad con buena descripción, lo que permite hacer una elección adaptada a nuestras necesidades.
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