Opiniones de clientes de Jump’in Spain

Hola, en caso de indisponibilidad del producto, me hubiera gustado ser debitada de la suma adeudada únicamente en el momento de la preparación del pedido y no al realizar el pedido, especialmente cuando la fecha de disponibilidad del producto es aproximada. Aparte de este inconveniente de principio, el proceso de pedido web es correcto y el servicio telefónico es agradable (interlocutor acogedor).

buena compra, buena relación calidad-precio (pack jump up), buena calidad, color agradable, entrega rápida y eficiente, el sitio es preciso, claro.

Cuando hacemos zoom en un producto, la imagen sigue siendo de pequeño tamaño, lamentablemente.

en espera de mi paquete que está previsto para la próxima semana pero contenta con la atención telefónica y el sitio Francia Trampolín, nada que cambiar

sitio web bien informado y fácil de usar

montaje fácil

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Hola, fui muy bien aconsejado sobre la elección de mi trampolín, sin embargo, en mi pedido tomé una hamaca silla doble y me hubiera gustado más consejo, me quedé sin el set de fijación cuando creía que estaba incluido, así que tengo que pedirlo y pagar gastos de envío lo cual no es normal, contacté con los servicios que no propusieron nada como esfuerzo comercial

hola, trampolín de muy buena calidad, entrega rápida pero problema con el transportista: la primera vez me llamó, acordamos una entrega por la mañana, estando ausente toda la tarde, problema: vino alrededor de las 16h, dejó el paquete con un vecino y la segunda vez el transportista me llama cuando estaba frente a mi casa, estaba ausente. Una pena porque en cuanto al material todo es perfecto, recomiendo Francia Trampolín.

más información sobre la entrega sería buena (seguimiento)

Entrega muy rápida y contacto muy profesional. La única queja, es una pena que a ese precio no haya una lona de protección incluida para proteger la tela de las heces de pájaros y otros.

Estamos satisfechos, el único lamento: no tener la red de protección con el paquete (plazo de 15 días)

Hola, hemos realizado un pedido en su sitio. El plazo de procesamiento del pedido fue muy rápido. Sin embargo, tenemos un comentario sobre la entrega. Recibimos en nuestro buzón el aviso de paso del repartidor sin haber sido informados previamente de su llegada. Hubiera sido prudente ser informados por sms o correo del día y la franja horaria de entrega para que pudiéramos tomar nuestras disposiciones para recibir el paquete. Llamamos a la célula de entrega especificando la fecha de entrega futura y allí no tomaron en cuenta nuestra solicitud (la entrega no tuvo lugar). En resumen, el plazo de entrega es más largo que su plazo de procesamiento de pedidos. Atentamente

Encuentro que el servicio de pedido es eficiente y claro, pero no puedo decir si estoy completamente satisfecha porque aún no he recibido mi trampolín.

Montaje largo pero fácil, se necesita una segunda persona hacia el final (5 horas), las nuevas redes con los arcos de fibra de vidrio son realmente buenas, acabado y eficacia excelentes. Como adulto (70 kg), este trampolín es muy divertido, super rebote, cuidado porque se puede saltar muy alto. La puerta de entrada y el chasis son perfectos. La forma ovalada de 430 permite evolucionar bien en toda la superficie. Niños de 10 años (25 kg) se divierten mucho y el rebote también es excelente. La única queja es el cojín de protección que no es realmente lo suficientemente grueso, especialmente para proteger a un adulto. En cuanto a la solidez de la lona y la red con el clima y el sol, les

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LA ENTREGA

Satisfecho con el producto y el plazo de recepción

repartidor poco amable, operadora en cambio servicial

Por el momento nada

¡Qué pena que la red no esté disponible al mismo tiempo que el trampolín! Al menos se mencionó durante el pedido

cuando se piden artículos pequeños, 19€ de gastos de envío son abusivos, habría que elegir un transportista más estándar y menos caro. El proceso de pedido es impecable pero estoy muy decepcionada con los 2 manguitos recibidos, de tela muy diferente a los que ya poseía. El servicio al cliente es muy bueno pero las 2 últimas personas que hablé por teléfono no tenían el mismo discurso, una pena. Una futura utilización del sitio, seguramente, ya que tengo un perro travieso que decidió desmantelar mi trampolín, lo estoy comprando poco a poco en piezas de repuesto. También por eso los 19€ de envío me molestan. Ya compré una tela de protección en *******, más barata y sin gastos de envío (pero menos práctica, lo admito. menos sólida también pero bajo los dientes del perro, mismo resultado)

el martes 22 de mayo la empresa de entrega se puso en contacto con nosotros para fijar fecha y hora de entrega, por lo que acordamos una cita con el repartidor para el miércoles 23 de mayo por la mañana porque teníamos una restricción por la tarde a partir de las 15:30 -- tuvimos que contactar a la empresa de entregas el 23 de mayo a las 14:00 porque ningún repartidor había pasado, recontacto a las 15:00 -- finalmente llamada de la empresa a las 15:45 anunciando que el repartidor había llegado, este forzó la puerta para entrar (puerta eléctrica de apertura a la francesa) tuvimos que arreglárnoslas para estar presentes para la entrega - el repartidor se disculpó por el retraso, de lo contrario trampolín OK

producto ok pero el color no corresponde al pedido

El transportista no llamó para concertar una cita sobre la entrega.

Muy buena compra que hace feliz a mi pequeño Nino! Nada que decir, perfecto también el seguimiento del pedido y el transportista, gracias.

Encantado, el trampolín corresponde a nuestras expectativas, veremos en el uso su resistencia. Gracias por la rapidez de la entrega.

Envío rápido, facilidad de montaje.

esperamos con ansias la red de protección que será entregada el 15 de junio, gracias por todo, hasta pronto.

el sitio es muy claro, las promociones en curso están bien explicadas. Estoy a la espera de mi pedido realizado hace 10 días con una disponibilidad anunciada para 3 semanas.

sitio fácil de usar porque es claro

el proceso en internet es claro.

El día de la entrega, sería deseable recibir una llamada del repartidor al menos media hora antes de su llegada en lugar de una llamada un minuto antes de su llegada.

una presentación más simplificada y fotos más precisas sobre los productos

BUEN SITIO, SERVICIO RÁPIDO Y AGRADABLE

nuestra calificación de estrellas podría ser mejor pero estamos esperando la entrega del trampolín.

La entrega es rápida pero no muy flexible en el horario, entre las 11h y las 15h lo que equivale a bloquear el día. Quizás la compra de una lona para el invierno, algunos accesorios...

demasiado pronto para el soporte al cliente seguimiento de pedido y plazos sin problemas

Hola, estamos satisfechos con nuestro pedido. Solo una pequeña nota para señalar que el transportista tardó en entregar y no nos contactaron para acordar una hora de paso...

volveré a este sitio para quizás comprar un trampolín cuando el nuestro esté en condiciones...