Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
el sitio es muy bueno y el material de buena calidad. TENGO una queja sobre el servicio de entrega, que es incapaz de darte un horario, que dice que te llamará pero no lo hace, llamé al menos 4 veces para que me dijeran que el camión estaba frente a mi casa y iba a irse, ¡nadie me había avisado! Gran dificultad para montar el trampolín y sobre todo la red de protección! ¡Tardamos 2 horas y media a 4! Después de todas estas peripecias, ¡los niños y adultos están constantemente en él!
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M
Murielle L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2012
claro y atractivo
Opinión traducida
V
Veronique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2013
muy buen producto, plazos de entrega muy correctos. Sin embargo, el manual podría ser más claro y con fotos. Un enganche de la red cedió en el primer uso en el nivel del muelle. El montaje y desmontaje en el sitio no corresponde a la realidad, es mucho menos fácil en la práctica. Pero al final vale la pena para dejar espacio a momentos maravillosos.
Opinión traducida
E
Elisabeth B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2013
El plazo de entrega se respetó, sin embargo, el tiempo de montaje del trampolín fue de 4 horas y no de una hora y media. El manual es bastante claro y hay que estar muy atento para colocar los muelles (contar bien en qué agujero debe posicionarse el muelle). El trampolín parece de buena calidad y el rebote también (jump up 360) hace la alegría de toda la familia. Un pero para la cubierta de protección: hay que quitar el arco de la red, y como es muy alto, es difícil acceder a la parte superior de los postes para quitarlo. En general, no nos arrepentimos en absoluto de nuestra compra.
Opinión traducida
S
Sylvain M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2012
ningún problema, todo bien
Opinión traducida
S
Sebastien M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2013
Muy buen servicio desde el principio hasta el final del pedido. En cuanto a la recepción de la mercancía, posibilidad de recogerla directamente en el transportista. Muy buen material y muy fácil de montar.
Opinión traducida
S
Stephanie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2013
Servicio impecable, calidad de los materiales también para este trampolín (wahoo). La cubierta de protección parece un poco tediosa de poner. En general: muy serio. Recomendable.
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L
Ludovic M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2013
Plazo de entrega un poco largo.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, después de verificar, el transportista intentó contactarle el 22 de abril para fijar una cita. La cita fue confirmada el 25 de abril para el 27 de abril y tras una modificación acordada con usted, la cita fue reprogramada para el 29 de abril. Seguimos a su disposición para cualquier información adicional. El equipo de France Trampoline.
J
Josette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2012
Plazo de entrega rápido y respetado; seguimiento de la compra interesante: tenía un problema, escribí y recibí respuesta por correo.
Opinión traducida
B
Benedicte B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2013
Material de buena calidad, conforme a la descripción, sitio web bien hecho con una sección de preguntas frecuentes muy práctica, entrega a tiempo.
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S
Sandrine M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/01/2013
Producto de muy buena calidad, que responde a la descripción y a mis expectativas.
Opinión traducida
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2013
Nada que reportar por el momento... ninguna sorpresa desagradable.
Opinión traducida
S
Sandra D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2013
Pedido entregado rápidamente. Buena calidad. Fácil de montar. Lástima que el servicio de entrega deje que desear (no cumplen con sus compromisos, repartidor desagradable al principio pero se recuperó rápidamente).
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D
Delphine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2013
Entrega rápida y a tiempo.
Opinión traducida
M
Morgane D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2012
Tiempos de entrega muy correctos. Material fácil de montar, creo que es una buena relación calidad-precio.
Opinión traducida
V
Virginie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2013
muy buen producto entregado a tiempo y atención telefónica muy bien también. los precios son altos pero los artículos son de mejor calidad así que se compensa, se cambia menos a menudo.
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A
Antoine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2013
buen producto
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R
Richard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2013
buena prestación de France trampoline, pero entrega del transportista regular.
Opinión traducida
G
Gerard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2013
buena prestación sin problema
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J
Julien C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2012
MUY CONTENTO CON EL TRAMPOLÍN, EXPLICACIÓN DE MONTAJE CLARA Y PRECISA, NIÑOS ENCANTADOS Y PADRES TAMBIÉN
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J
Jean Marc L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2013
Buen material, entrega eficaz, red difícil de montar
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2013
satisfactorio
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E
Edith L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2013
Entrega rápida, pero sería bueno que el repartidor concertara una cita.
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B
Bruno P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2013
Entrega rápida, montaje bien explicado, simple incluso para una sola persona, material robusto al uso y a las inclemencias del tiempo.
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C
Cyril B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2012
Aspecto del material sólido, fácil de montar, mi hijo está encantado.
Opinión traducida
C
Caroline O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2012
Estoy encantada con mi elección. Es muy buen material y el contacto telefónico que tuve para más información fue totalmente a la altura. Único inconveniente: pedí la red para jugar al balonmano o al fútbol en el trampolín, pero es casi inutilizable en un trampolín de menos de 3,50 metros de diámetro. Lo cual es mi caso, por supuesto.
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M
Marie Thérèse R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2013
Buen producto, pero el costo de transporte es exorbitante con el producto comprado: 19€ por un paquete inferior a 2 kg.
Opinión traducida
C
Catherine O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2012
muy buen artículo, muy muy costoso
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P
Philippe C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2013
Entrega rápida. Plazo conforme al anunciado al realizar el pedido.
Opinión traducida
T
Thierry J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2013
Desde el pedido hasta la entrega todo fue muy bien. Han pasado varios días desde que recibimos el trampolín, pero estamos esperando los días soleados para montarlo.
Opinión traducida
B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2013
Servicio al cliente de calidad, disponible y tarifa local para contactarlos. El montaje es simplificado, en caso de bloqueo, una llamada telefónica y el problema se resuelve.
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Y
Yannick D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2013
Super material, entrega rápida, nada que decir, trampolín de primera y fácil de montar.
Opinión traducida
F
François G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2012
Entrega + material OK, pero las explicaciones de montaje no son muy detalladas y sobre todo, no hay explicación en francés del montaje de la red de protección (solo en italiano y español: con un sistema ligeramente diferente). Pero bueno, en general, está bien, de ahí la nota.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, les pedimos disculpas por este inconveniente. Notamos este contratiempo ayer en el manual de las redes Ovalie 430 únicamente. Les enviamos el manual en francés por correo electrónico el 11/03/13 tan pronto como lo vimos. Les renovamos nuestras disculpas por este inconveniente. No duden en contactarnos al 05 56 36 04 62 si tienen preguntas. El equipo de France Trampoline.
P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2012
Compra de trampolín 3.60 completo y luego servicio postventa (resortes)
Opinión traducida
N
Nicolas M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/12/2012
Tuvimos algunas dificultades para ensamblar la estructura. El manual, fotocopia de fotocopia, no era muy legible.
Opinión traducida
F
Frédéric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2013
el paquete llegó rápidamente, correctamente envuelto en palé, una vez desenrollado las cajas estaban dañadas, aparentemente no falta nada y nada parece deteriorado, tal vez el precio promocional se ofreció por esta razón, pero no se especificó en la compra
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2012
respeto de los compromisos, respeto de los plazos, respeto del precio
Opinión traducida
M
Marilyn N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2012
Hemos comprado un 4.30m en jump'up. Estamos encantados. El trampolín realmente cumple con nuestras expectativas tanto en calidad como en seguridad!!!!
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2012
Estamos muy satisfechos con los servicios de France Trampoline. Pedido, entrega, condiciones de pago respetadas. Además, hemos instalado el trampolín y no hemos tenido ninguna sorpresa desagradable. ¡Los niños se divierten mucho!
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C
Cecile J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2012
Muy buen consejo por teléfono. Ok sobre la entrega. El trampolín es genial. ¡Queda por ver su durabilidad!
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