Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Producto conforme al pedido, niños y adultos han disfrutado de la tirolina con total seguridad
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G
Gregory E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
¡Genial, respuesta del servicio postventa en línea! ¡Gracias de nuevo!
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M
Maurice S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2023
Muy reactivo para cambiar un elemento dañado.
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O
Odile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2023
Un servicio postventa hiper eficiente: me llamaron muy rápido, muy atentos, se encontró una solución de inmediato con consejos de apoyo, ¡recomiendo sin moderación! ¡Un inmenso gracias al equipo!
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F
Francoise G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Entrega rápida con cita: práctico
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B
Benoit G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/06/2023
Bien por teléfono, pero primero pedí en el sitio una red de trampolín... y después de un mes, al no ver nada venir, contacté por teléfono donde me informaron que ya no estaba disponible... me dirigieron a otra red más barata que recibí, pero para instalarla había que deshacer los nudos para colgarla (enviar las sujeciones sin atar).
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha encontrado durante su experiencia de compra. Reconocemos que la situación que ha vivido no refleja nuestros estándares de servicio habituales. Queremos aclarar que la red de trampolín que había pedido inicialmente debería haber sido retirada de nuestro sitio, ya que ya no estaba disponible. El error es de nuestra parte y entendemos perfectamente lo frustrante que puede ser para usted. En cuanto a la red de reemplazo que ha recibido, lamentamos cualquier malentendido sobre la instalación. En realidad, no es necesario deshacer los nudos para colgar la red. Solo necesita hacer un simple lazo con el elástico en la correa de la red para una instalación correcta y segura. Estamos a su disposición para cualquier pregunta, puede contactarnos al 05 56 36 04 62 o por correo electrónico a [email protected], estamos abiertos de 9:00 a 12:15 y de 13:45 a 17:30, de lunes a viernes. Atentamente; El equipo de France-Trampoline
F
François Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Suministro de calidad total
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E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Entrega rápida, producto de excelente calidad
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Q
Quentin B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Genial
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A
André F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Muy contento con mi compra, la instalación es bastante fácil, ¡nuestros pequeños nietos adoran!
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Y
Yannick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
RAS. Muy bien
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S
Sandrine-patrick L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Aún no instalado... pero la calidad no tiene nada que reprochar
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S
Sylviane V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Disponibilidad, amabilidad y profesionalismo durante un intercambio telefónico para consejo. Pedido recibido en los mejores plazos.
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C
Cyrielle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2023
Verdadero + poder pedir piezas de repuesto!
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D
Dominique G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
¡Buen tapiz de salto para reemplazo!
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J
Jean-edouard N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
perfecto
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R
Remy H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Muy satisfecho con mi pedido. La calidad está a la altura. El montaje es largo pero no tan complicado como dicen algunas opiniones. ¡Los niños y los adultos están encantados!
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S
Sabrina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Entrega rápida. Buena elaboración. Calidad superior
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D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2023
Muy fácil para el pedido y rapidez de recepción
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N
Nelly P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Un buen trampolín
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F
Franck T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2023
Sitio ekomi poco optimizado para teléfono. Pedido de France Trampoline enviado rápidamente pero entrega problemática a través de un proveedor no recomendable. Proponer una opción de recogida directamente en la plataforma evitaría muchas programaciones de entrega no cumplidas. De lo contrario, trampolín de calidad. Montaje fácil. Estructura muy sólida. La lona es un poco flexible para deportistas. El borde de acabado podría tener un mejor efecto con más velcros para un buen soporte. Satisfecho con el producto.
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M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Todo salió muy bien.
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E
Emmanuel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
muy buen producto de calidad
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A
Alexandre M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2023
Top, muy serio. Servicio al cliente hiperreactivo. Los productos son de muy buena calidad.
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M
Marie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Sin novedades, perfecto
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W
Werner S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2023
Desde el pedido hasta la entrega, todo fue genial.
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A
Antoine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Producto de calidad. Entrega rápida.
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S
Steffen N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2023
Todo genial
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L
Lilian C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Satisfecho. Pero verificar que dejen el paquete en la dirección correcta. Aquí, el paquete fue dejado con mi vecino.
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J
Jocelyne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
La entrega se realizó bien. ¡Estoy muy contenta con su empresa! ¡Recomendar muy serio y profesional!
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S
Sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
perfecto, entrega conforme y rápida, embalaje cuidadoso
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A
Alain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
el pedido realizado en FRANCE TRAMPOLINE corresponde perfectamente a mis deseos. El producto es de muy buena calidad y le gusta principalmente a nuestros pequeños y a nuestros grandes hijos.
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P
Pierre S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/07/2023
Es el segundo trampolín que hemos comprado en familia para los nietos, estamos satisfechos con el producto. Sin embargo, pensamos que el cojín de protección de los muelles que rodea el trampolín podría ser un poco más ancho y reforzado.
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G
Guillaume F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Perfecto, producto conforme a la descripción. Excelente calidad. Entrega muy rápida en 1 día
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A
Andre P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
Buena atención, muy profesional
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M
Marie-hélène T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
¡Perfecto tanto para los consejos como para la calidad y el envío!
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P
Pamela E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2023
He pedido un domo de escalada y no me he decepcionado, muy buena calidad y la entrega fue muy rápida, no me arrepiento en absoluto de mi compra.
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F
Francoise A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2023
Muy buen material
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L
Laura G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Hola, primero queremos disculparnos sinceramente por el retraso en la entrega de su pedido. Desafortunadamente, se produjo un error de preparación en el servicio logístico, lo que llevó al envío del producto incorrecto. Entendemos perfectamente su descontento ante esta situación y somos conscientes de la incomodidad que esto puede causar. Tenga en cuenta que en tales casos, los procedimientos necesarios para resolver el problema pueden tardar más o menos tiempo debido a clientes deshonestos que intentan aprovecharse de la situación. Sin embargo, le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para corregir este error lo antes posible. Hemos recibido su solicitud y respondimos al día siguiente. Sin embargo, el plazo de corrección se ha alargado ligeramente debido a la espera de la recepción de la información necesaria de su parte. Nuevamente, le presentamos nuestras más sinceras disculpas por esta situación desagradable. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para resolver este tipo de problemas lo más rápido posible, pero eso depende de la rapidez de respuesta de nuestro cliente. Atentamente; El equipo de France-Trampoline
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