Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
llamada previa del transportista. paquete en buen estado, muy buen servicio.
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R
Raphael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2014
Plazo respetado conforme al compromiso. Producto de calidad. Pequeñas mejoras técnicas menores a prever para un producto conforme a la expectativa - gancho de fijación de los tensores del cojín amortiguador de plástico, algunos se rompen después de una semana de uso normal - la lona en tela simple, el grosor del cojín de amortiguación periférica debería ser 10 cm más larga porque es demasiado corta de origen. Como resultado, al saltar, la lona se levanta y deja ver una parte de los resortes y los agujeros de fijación de los resortes a la estructura expuestos a las inclemencias del tiempo y obliga a reposicionarlo regularmente para evitar que el agua entre en el tubo porque de lo contrario no hay forma de evacuarla - resorte electrozincado, lo ideal sería galvanizado aunque estén protegidos por la lona de amortiguación periférica - en mi opinión, faltan arandelas en las bridas de fijación de los pies en los montantes antes de la tuerca nylstop
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S
Silvia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/03/2014
El servicio ha sido excelente. Me llamaron para confirmar conmigo que lo que había pedido era lo que necesitaba realmente. He bajado una estrella la puntuación porque me dijeron que no cobrarían hasta tener el producto en casa y no fue así. No me parece un problema, pero si así es, no hay que decir otra cosa... En general, puedo decirles que me han parecido totalmente fiables y amables
Respuesta de Jump’in Spain
Muchas gracias por su comentario positivo. Sin embargo nos hemos quedado un poco preocupados con lo que comenta sobre el cobro. Salvo error o malentendido es imposible que le dijéramos que el producto se cobra una vez recibido el pedido, ya que ésto va en contra de nuestra política. Sí es verdad que tenemos una opción de pago en 3 veces donde el 60% del pedido se cobra una vez éste a sido recibido, correspondiente al segundo y tercer plazo del pago. Sin embargo para ello hay que elegir la opción de pago en 3 veces. Si no elegimos esta opción, al hacer el pedido por Internet e introducir los datos de la tarjeta, el cobro se realiza en el mismo momento, exactamente igual que cuando realizamos una compra con tarjeta en cualquier negocio físico. Aun así, le pedimos disculpas por el malentendido y el inconveniente que éste le haya podido causar. Esperamos que, a pesar de ello, los productos adquiridos hayan cumplido sus expectativas. Un cordial saludo, El equipo de Jump'in Spain
E
Elodie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2014
Impecable
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M
Miguel S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2014
Todo como esperado. Esperamos que el material esté tratado anti 'castigo del sol'. Gracias
L
Lionel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2014
rápido
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A
Aloïs T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2014
Servicio impecable. Material pedido y llegado apenas una semana después del pago del pedido en POLINESIA FRANCESA. Asesor comercial siempre atento a mis problemas. Muchas gracias al equipo que me atendió.
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F
Frederique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2014
Como siempre, rápido y eficaz
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N
Nicolas P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
Genial
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V
Vincent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2014
Muy bien, todo está perfecto, gracias de nuevo.
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B
Benoit M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2014
Pequeño retraso en la entrega pero rápidamente olvidado porque una vez montado, toda la familia se divierte.
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I
Isabelle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2014
información no muy clara sobre la indisponibilidad momentánea del material. Respuestas rápidas a las solicitudes, entrega OK pero material frágil: los ganchos de fijación de la red se rompen rápidamente, 4 rotos después de apenas 10 días de uso
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Como se acordó, le enviaremos por correo nuevos ganchos para reemplazar los rotos. Le pedimos disculpas por este inconveniente y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
M
Mickaël S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2014
Entrega en 2 tiempos como se previó con la segunda entrega anticipada: perfecto
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C
Christelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2014
conforme al modelo presentado en el sitio web. 3h de montaje a 2.
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G
Grégory B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2014
Servicio perfecto, producto a la altura de mis exigencias!
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T
Thomas F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2014
Entrega rápida, producto de calidad
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B
Bruno A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2014
Precios atractivos, plazos de entrega respetados, material aún no desembalado (es un regalo) pero será probado este fin de semana. Por ahora, RAS
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L
Laurent S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2014
Tb
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D
Delphine V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2014
Nada que decir: plazos respetados; entrega conforme; montaje de la cama elástica OK y calidad visiblemente muy buena (a confirmar en el uso, por supuesto), ¡los niños encantados al final!
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J
Jerome S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2014
Trampolín Jump'Up 4.30m de super calidad, mi marido lo montó en 2h, las niñas se divierten, el trampo foot ofrece nuevos juegos... Las figuras se suceden... y mis niñas no son delicadas. Para el cumpleaños de una de ellas, estaban 8, bajo vigilancia, por supuesto. Estoy contenta de haber optado por un trampolín de France Trampoline, tuve que superar mi presupuesto, pero la opción de pago en 3 veces sin intereses me permitió este sobrepaso, y dada la calidad del material, no tengo ningún arrepentimiento. Por supuesto, existen trampolines a precios más accesibles, pero la calidad no es en absoluto la misma, y la seguridad de mis niñas no tiene precio. Trampolín entregado rápidamente - el repartidor fue muy profesional, me ayudó a verificar el contenido de los paquetes. Todo estaba.
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M
Marguerite B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2014
Entrega rápida y muy satisfactoria tras el contacto con el transportista.
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C
Charlotte C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2014
muy buen servicio, información, transporte y producto. gracias
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Y
Yves L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2014
Buen consejo, envío rápido, material de gran calidad, acompañado de un manual claro y fiable: puede ser más caro que una gran cadena generalista de deportes bien conocida, pero ¡vale la pena! Gracias.
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B
Bertrand F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2014
Estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado: - buena información dada por teléfono - pedido fácil de completar - plazos y seguimiento de entrega bien asegurados - montaje de la cama elástica fácil. ¡Sigan así! Cordialmente - ***
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J
Jennifer L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2014
trampolín de excelente calidad. la entrega también fue muy rápida.
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A
Anne-sophie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/03/2014
Servicio de calidad. Entrega dentro de los plazos anunciados.
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A
Anthony V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2014
Cliente de France Trampoline desde hace más de 5 años, siempre estoy tan satisfecho. Recomiendo esta empresa a todos los que deseen adquirir una cama elástica. Servicios y productos de calidad. Padre de tres niños que hoy tienen 13, 10 y 8 años, nuestra cama elástica es el mejor juguete que he comprado. Nunca se cansan de ella y al menos no están frente a una pantalla. Se ejercitan. También hace felices a los niños que vienen a casa. Padres conquistados. Sin embargo, nunca la habría comprado sin la red.
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A
Arnaud S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2014
Nada que decir sobre el material, sin embargo, el transportista asociado no es de los más rápidos (una semana después de la entrega por France Trampoline). Nada realmente molesto para material de ocio, pero otros transportistas son mucho más rápidos.
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D
David M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2014
servicio de muy buena calidad, plazo muy corto y respetado
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J
Jean Christophe T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2014
RAS
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J
Jean-philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2014
el trampolín acaba de ser montado, de muy buena calidad, ¡los niños están encantados!
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S
Serge C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2014
no tengo nada que decir sobre la calidad de los interlocutores y sobre la seriedad. El único problema es que no recibí la totalidad del pedido y no conozco el resultado de este asunto. De hecho, al abrir la caja, 2 artículos figuraban en el albarán de entrega y solo 1 estaba en la caja. Me dicen que debí haber hecho reservas en el albarán de entrega. No tengo la costumbre de abrir los paquetes que me entregan y solo verifico que la caja no esté dañada, lo cual no era el caso. Espero tener un resultado favorable...
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Su expediente sigue abierto de nuestra parte para encontrar una solución a su problema. Es importante al recibir que se controle bien el paquete y el albarán de entrega pegado al paquete efectivamente. Sin reservas emitidas, para cualquier expedidor, eso significa que el paquete ha sido entregado correctamente según el pedido. Estamos a su disposición en cualquier caso. El equipo de France Trampoline.
L
Laure P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2014
excelente, no tengo nada que decir
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A
Anne Cécile B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2014
Trampolín de excelente calidad, fácil de montar (a dos). A los niños les encanta. Todo llegó a tiempo, bien embalado. El único inconveniente es que el repartidor dejó todo en la carretera, abajo de nuestra casa. Tuve que deshacer todos los embalajes para llevar todo a la altura de la casa (vivienda en la montaña).
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F
Francois D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2014
Primer contacto muy bueno FT, producto conforme y de calidad top. Leer bien las instrucciones y ganarás tiempo. Primer y segundo contacto con el repartidor, genial. Mi único inconveniente: un conductor no muy bueno durante la entrega, pero eso FT no puede evitarlo!! Recomiendo este sitio y sus productos a ojos cerrados.
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F
Françoise E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2014
el trampolín es de buena factura, lástima que la guía no sea más explícita.
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F
François P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2014
Entrega bastante rápida a pesar de la ruptura de stock. Trampolín de muy buena calidad. Documentación de montaje clara.
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A
Alexandre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2014
El sitio web es claro y permite una lectura y búsqueda fácil. Es muy completo, lo cual es una verdadera ventaja. Los diferentes productos de fabricación y diseño de France-trampoline demuestran la calidad y son una garantía de seriedad.
Opinión traducida
D
Denis J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2014
¡entrega rápida en Bélgica!
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