Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
La trampoline ovalada que pedí llegó a tiempo según lo previsto por el comercial que me contactó después de mi pedido por internet (plazo más largo de lo normal ya que estaba agotado). Trampolín fácil de montar, todo está perfectamente explicado en el manual. Quizás una crítica sobre la entrega, tuve que bloquear un horario de 8 a 18h ... llegaron a las 17h45. Trabajo desde casa, así que no fue un problema para mí, pero sería más sencillo para los clientes reducir el horario. Al menos saber si pasan por la mañana o por la tarde. En cualquier caso, estoy encantada con mi compra ... muy buena calidad que debería durar muchos años!
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M
Maria Jose C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2014
La compra fue satisfactoria , la chica que me atendió excepcional,si que lo recomendaría. un saludo
M
Marie-aline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/03/2014
Tras un largo retraso en la entrega, aprecié el gesto de France Trampoline. El producto es conforme a lo que esperaba.
Opinión traducida
C
Cécile M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2014
Muy profesionales. El trampolín es de excelente calidad y tuvimos un problema con la red. El problema se resolvió en 1 semana después de ser reportado. Alguien nos contactó por teléfono, luego confirmación por correo y reemplazo de las partes problemáticas sin costo adicional.
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T
Thierry H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2014
determinación rápida de mi problema y solución aún más rápida
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D
Dominique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2014
Muy satisfecho desde el inicio del pedido hasta la recepción. Trampolín fácil de montar y los niños se divierten enormemente con él.
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K
Katia S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2014
super trampolín mis hijos están encantados pero faltaban algunos tornillos para el montaje lo cual es una pena
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Le pedimos disculpas por los elementos faltantes. Nos pondremos en contacto con usted y se los enviaremos muy rápidamente. El equipo de France Trampoline.
Y
Yolanda R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2014
Servicio excelente. Muy rapida la entrega. Ya tenia el pedido en casa y no me habian pasado el cargo todavia.
N
Nathalie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2014
Muy bien para todo
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J
Jurgen H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2014
Todo es perfecto: mercancía, servicio de entrega, seguimiento y respuesta a las preguntas planteadas después de la entrega. La razón por la que no doy 5 estrellas es que, cuando pedí el trampolín, había una publicidad en el sitio indicando que teníamos derecho a un pequeño trampolín adicional (había una foto con este trampolín). Tuve que aprender en la entrega que ya no estaban disponibles y que recibiríamos un trampofoot. Puede que no leí los detalles correctamente, pero debido a la foto un lector promedio debería (o podría) creer que el pequeño trampolín se entregaba con el pedido. Cordialmente, ****
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por sus comentarios. El mini trampolín Minimax fue ofrecido en el momento de su pedido y esto dentro de la limitación de existencias disponibles. Estaba agotado en el momento de su envío. Entonces nos pusimos en contacto con usted para saber si deseaba cambiar de regalo. Al aceptar el trampofoot, le entregamos este último en lugar del mini trampolín. El equipo de France Trampoline.
A
Apolline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2014
Trampolín jump up con un mes de uso. parece ser de buena calidad (en todo caso mejor que algunas grandes marcas conocidas). tuvimos un problema con la red al montarlo. después de una primera llamada no concluyente al servicio al cliente (sentimiento de ser tomado por tonto...), fuimos atendidos por una joven competente y una pieza para reparar el problema nos fue enviada rápidamente. Desde entonces, no hemos tenido más problemas. recomendamos este sitio a nuestros amigos.
Excelente, fiable, material de calidad y plazo respetado. Opinión muy favorable
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A
Aurélie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2014
Buena comunicación tras problemas de entrega con el transportista, sitio bien detallado, descripción del trampolín muy correcta, accesorios de primera. Muy buena experiencia con esta compra, el producto vale su precio, buena calidad. 4 niños encantados y nosotros también!!
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V
Vanessa D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2014
Muy buen producto, los niños están encantados! El diámetro 360 es suficiente para 2 niños (5 y 7 años).
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P
Paco C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2014
El producto que compre esta muy bien y vino bastante rápido
P
Pascal E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2014
para resumir, entrega rápida, calidad del producto y servicio al cliente de primera...
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L
Laurent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2014
Mi compra del Pack Trampoline Jump'Up 300 + Red + Escalera se realizó muy bien, desde el pedido hasta la entrega. El sitio France Trampoline está muy bien diseñado con todas las respuestas a las preguntas que uno puede tener antes de comprar el nuevo trampolín. Por mi parte, ya tenía uno anteriormente a "bajo precio", pero de escasa calidad en comparación con este. Nada que ver en términos de calidad y durabilidad. La fijación de la red está muy bien pensada. El precio puede que no sea muy competitivo, pero es hecho en Francia y lo importante es hacer trabajar a nuestro país.
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S
Sandra F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2014
muy contento con nuestro trampolín jump up 300, la calidad está a la altura... Sin embargo, al montarlo, nos dimos cuenta de que el cojín de protección tenía "cortes" en un lugar, le enviamos un correo con fotos, esperamos una respuesta de su parte sobre la cobertura de la garantía.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, hemos recibido su solicitud esta mañana. Será tratada rápidamente por nuestro servicio al cliente y le daremos una respuesta completa en el menor tiempo posible. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
L
Leslie Lara W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2014
Perfecto
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O
Olivier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2014
sitio muy serio entrega rápida muy buena calidad
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S
Stéphanie T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2014
Plazo de entrega respetado. Producto de calidad. A ver con el tiempo....
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N
Nelly R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2014
muy contenta con el producto.
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S
Stephane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2014
Estoy muy satisfecho con los servicios y la seriedad de France Trampoline. De hecho, fui informado regularmente sobre el tratamiento de mi pedido: confirmación de pedido, preparación y envío del material (2 días). Recibí mi paquete 5 días después (entrega en Alsacia) y el transportista me contactó 72 horas antes para acordar la entrega. El material da una impresión de calidad y solidez. En cuanto a la estabilidad, hay realmente un plus en comparación con otras marcas de trampolines. Haré una pequeña crítica sobre la escalera y más precisamente sobre el sistema de bloqueo de los peldaños en el tubo metálico. De hecho, el punto de enganche que se encuentra en el peldaño no es lo suficientemente voluminoso y esto tiene como consecuencia que la bujía con la ranura en forma de L no se bloquee y haga un giro completo. Esto es solo un punto de mejora. No me arrepiento de mi inversión.
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M
Marie Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2014
Empresa seria, material de calidad, plazo respetado
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A
Agnes N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2014
muy buen sitio, serio y rápido.
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F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2014
France Trampoline: un sitio muy fiable. Nuestro trampolín ya no estaba disponible en el momento de nuestro pedido y los plazos indicados resultaron ser correctos. La entrega se desarrolló perfectamente. El transportista nos contactó con más de 72 horas de antelación para fijar una cita. El montaje del trampolín fue rápido (menos de 2 horas con 3 personas). Nuestros hijos lo prueban todos los días desde entonces... Muy buena relación calidad/precio.
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J
Jean-marc Et Kirsi D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2014
El servicio de France Trampoline es perfecto. Pequeño inconveniente como siempre, los transportistas vienen sin avisar.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola, le agradecemos por su comentario. Su pedido incluye pequeños accesorios. Precisamos bien en varios lugares visibles en el sitio (sección de la página de inicio, botón "INFO PEDIDOS", correos de envío) que el transportista no llama para un envío de solo accesorios. Gracias por mencionar una dirección donde la entrega se pueda realizar durante la semana y durante el día. El equipo de France Trampoline.
A
Aimoz F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2014
trampolín recibido rápidamente y de calidad, montaje rápido
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N
Nathalie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2014
Muy buen producto. Nuestros 2 hijos de 12 y 7 años están felices con esta adquisición. Sin embargo, las explicaciones en el manual deben revisarse. No logramos montar correctamente la escalera. Además, el regalo enviado con el trampolín para jugar con la pelota es demasiado pequeño para el modelo que elegimos.
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D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2014
Trampolín muy cualitativo en comparación con otros modelos que vemos por todas partes. Plazo de entrega respetado y muy buena atención telefónica. Gracias a todo el equipo de FRANCE TRAMPOLINE.
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Helou A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2014
Entrega rápida.
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Laurent D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2014
Muy disponible. Buenos consejos.
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G
Gilles S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2014
bueno
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N
Nathalie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2014
Muy buen producto cuyo precio está plenamente justificado. Después de haber visto trampolines vendidos en tiendas conocidas, la inversión adicional no parece desproporcionada dado la calidad de los materiales utilizados y el resultado final. Entrega de paquetes en paleta muy bien embalados por repartidores competentes.
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Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2014
El sitio está bien hecho para definir bien el producto. El hecho de ser contactado para verificar la información es un plus para asegurarse de que el pedido es conforme. Los productos recibidos son de calidad y el envío es rápido.
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J
Jean-paul M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2014
Entregado rápidamente y conforme al pedido. Gracias de nuevo
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T
Tiphaine D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2014
Nada que decir por ahora, a ver más tarde sobre la duración.
Opinión traducida
G
Guy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2014
muy bien
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