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C
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, entrega rápida.
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Opiniones de clientes de Jump’in Spain
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 22 056 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Los pedidos en Jump'in Spain son entregados rápidamente, con muchos clientes destacando que recibieron sus productos al día siguiente de realizar la compra. La calidad de los productos es consistentemente elogiada; los trampolines y accesorios llegan bien embalados y se ajustan a las descripciones dadas en el sitio web. Además, el proceso de montaje se facilita gracias a instrucciones claras, lo que permite a los clientes armar sus productos sin complicaciones. El servicio al cliente es altamente valorado por su reactividad y eficiencia, brindando una experiencia de compra fluida y agradable.
Opiniones 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 2 de 5
Para nosotros fue difícil sin servicio al cliente en alemán. La entrega tardó mucho tiempo. La comunicación fue difícil. La entrega fue complicada. 3 intentos de entrega, ya que había paquetes incorrectos.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola señora, queremos disculparnos sinceramente por la situación a la que se enfrentó. De hecho, el tiempo de entrega se prolongó debido a una cancelación con otro pedido. Mientras reciba su solicitud, no encontrará la posibilidad de recoger el primer paquete entregado por error para luego reiniciar la entrega del producto correcto. Somos conscientes de que la barrera del idioma no facilitó nuestro intercambio, pero por favor tenga en cuenta que hicimos todo lo posible para responder a cada uno de sus correos electrónicos lo más rápido posible. Esperamos que el montaje de su trampolín ya esté completo y que pueda disfrutarlo al máximo. Atentamente, El equipo de Trampolín Técnica
J
Nota: 5 de 5
SIN PROBLEMA
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V
Nota: 4 de 5
muy buen servicio, contacté con el servicio al cliente después de haber cometido un error de referencia. Recomiendo.
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M
Nota: 5 de 5
Compra simple y rápida. Entrega rápida y sin problemas.
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M
Nota: 4 de 5
Tras la ruptura del producto pedido, una información adicional durante este largo período de espera habría sido bienvenida.
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R
Nota: 5 de 5
Excelente simplemente, trampolín Boost Up en 460. El producto es caro, pero la calidad está a la altura. El montaje está bien explicado y cada parte del trampolín respira calidad. Una vez montado, nada se mueve o casi nada. (excepto cuando salto sobre él con mis 100 Kg...) Nuestra hija está encantada y el trampolín respira seguridad. Lo recomiendo al 100%. PD: para el montaje de las partes negras, recomiendo encarecidamente no hacerlo a plena luz del sol (o prever guantes).
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B
Nota: 4 de 5
Red que cumple con mis expectativas. La calidad siempre está presente.
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C
Nota: 5 de 5
Nada que decir. Todo salió como se esperaba.
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J
Nota: 4 de 5
Estoy contento con el producto. Sin embargo, la entrega fue relativamente escandalosa porque el repartidor dejó el paquete frente a la puerta y no dentro donde le pedí, bajo el pretexto de que no quería dañar su camión que es de su propiedad. Aparentemente, ya había venido y sabía que su camión se dañaría si subía donde le pedía que dejara la entrega. Conociendo la situación, ¿por qué aceptó la entrega si no podía llevar la mercancía?
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E
Nota: 5 de 5
Perfecto. Renovación de la cubierta de protección que preserva la tela del trampolín.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto en todos los aspectos.
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L
Nota: 5 de 5
Interlocutor disponible, amable y competente.
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F
Nota: 5 de 5
Artículo perfecto, entrega dentro del plazo anunciado.
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B
Nota: 5 de 5
Cojín funcional.
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A
Nota: 5 de 5
Súper entrega en la fecha prevista y con respeto.
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K
Nota: 5 de 5
Buscábamos una tirolina para el cumpleaños de uno de nuestros hijos. Pudimos obtener información muy rápidamente y nos dimos cuenta de que iba a ser complicado instalarla en casa por ahora. Así que optamos por un domo de escalada. El envío fue muy rápido, el pedido estaba muy bien embalado, solicitamos una reprogramación de la entrega a su transportista, que fue muy reactivo. Estamos encantados con nuestra compra. Próxima compra, la tirolina 😊.
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P
Nota: 4 de 5
Tienda muy seria, materiales de muy buena calidad....
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P
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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I
Nota: 4 de 5
Muy buena calidad.
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F
Nota: 5 de 5
Fue tan fácil hacer el pedido como rápido recibirlo. El producto es conforme a lo que esperábamos, su montaje/instalación fue simple, los niños están encantados. ¡Perfecto!
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M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, el artículo pedido de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente.
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P
Nota: 5 de 5
Pedido bien recibido.
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M
Nota: 4 de 5
Desafortunadamente, en la primera entrega se incluyó el producto incorrecto. Fue reemplazado sin problemas.
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J
Nota: 5 de 5
Muy buen producto.
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J
Nota: 4 de 5
Muy buena trampolín, montaje fácil.
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A
Nota: 5 de 5
Compramos la cupula de juego, y muy contentos con la compra. Ellos muy detallistas , incluso incorporan guantes para su montaje, e instrucciones por email para resolver dudas. Gracias. El envio correcto.
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto.
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha.
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J
Nota: 2 de 5
Calidad bastante mediocre comparada con el cojín original. Dado el precio, esperaba mucho mejor. Es seguro que no durará tanto. Además, los bordes no se mantienen en absoluto. En cada uso, hay que volver a colocar la 'falda' del cojín alrededor de la estructura. Nunca tuve este problema con el cojín original. ¡Muy decepcionada!
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señora, gracias por su mensaje. Lamentamos saber que la calidad de nuestros cojines de protección no cumple con sus expectativas. ¿Podríamos pedirle que nos envíe una foto de su instalación para que podamos evaluar la situación y ver cómo podemos resolverla? Además, estamos sorprendidos por sus comentarios sobre el cojín que ha pedido. De hecho, la calidad de la espuma y del PVC es la misma que la de los productos comprados en 2020. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
H
Nota: 2 de 5
Falta de información sobre el plazo de disponibilidad y su extensión al punto de poner en duda la compra.
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Respuesta de Jump’in Spain
Hola Señora, lamentamos el retraso en la entrega. Cuando compró en preorden, el producto estaba efectivamente anunciado como reabastecido para el 30/03. Solo pudimos enviarle su pedido un mes después porque problemas logísticos han lamentablemente causado retrasos en el procesamiento de algunos de nuestros pedidos, incluido el suyo. Sinceramente, lo lamentamos. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para beneficiarse de un gesto comercial en un próximo pedido. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
M
Nota: 5 de 5
El producto es perfecto, pero me falta un manual de instrucciones para las fijaciones. No he logrado fijarlo.
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C
Nota: 5 de 5
Producto conforme, paquete limpio.
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M
Nota: 5 de 5
Producto excelente, tiempos de entrega excelentes. Embalaje ligeramente inadecuado
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C
Nota: 5 de 5
Perfecto
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C
Nota: 5 de 5
Seguimiento muy profesional, artículo de super buena calidad.
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I
Nota: 5 de 5
Aún no instalado, gracias.
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M
Nota: 5 de 5
La red no estaba disponible, por lo que los plazos fueron un poco largos, pero cuando la mercancía fue anunciada, fui informada regularmente sobre el envío del paquete y su seguimiento. Recomiendo la seriedad del servicio postventa de France Trampoline. Mercancía llegada en muy buen estado. Bravo a todo el equipo.
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A
Nota: 4 de 5
4 estrellas solo porque el plazo fue muy largo y sin noticias. Una pena. Tuve que llamar para obtener noticias de mi pedido y muy buena atención telefónica. Sabíamos que había un plazo de suministro, pero una vez pasado el plazo, un correo para anunciar el retraso habría sido apreciado.
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